花店淡季 花店如何应对淡季



系列专题:淡季营销

串行代金券 

朋友几个开不同行业的一起讨论,干脆优势互补,互相推荐客户。每个人都印一些能在自己店里消费三五十元的代金券,然后互相交换,分别将别人店里 的代金券发放给自己的客户,这样一来,每个人的潜在客户不就多起来了吗?有时接到了大的订单,一看恰恰就是那些拿到了代金券的消费者,对方本来没有鲜花消费的习惯,但这次觉得既然有优惠,又何妨尝试一把呢!

小成本花束

利用淡季花价低的特点,做一些成本只有十几元的小花束, “花束拍卖一元起价!”这样的吆喝声每次都吸引好多人围观。有许多消费者本来就对鲜花认识不足,没想到鲜花能这么便宜,一下就来了兴趣,大家争抢起来还挺热闹,有时候做好的花束一会 儿就拍卖完了,花店干脆把一扎一扎的“原装”花材也补上去。两次拍卖,花店每天的进账都能有七八千元。 

送花员推销

 花店淡季 花店如何应对淡季
送花员是花店与客户交流的一个重要窗口,通过送花员对客户进行再次推销,事半而功倍。自己店里在淡季也有一些早已预定的送花业务,为何不尝试一下送花员的再次推销呢?于是她特意把送花员组织起来进行了营销专业知识培训,指导他们在送花任务完成后,怎样与客户多交流,怎样巧妙地表现自己的鲜花护理与花艺知识,怎样向客户传递店里的促销信息。一个简单的推销意识,一些细小的推销技巧,却实实在在地帮助花店赢得了一些淡季的回头生意。

包月服务

平时保留了大量的客户档案,筛选出那些送花率和收花率都比较高的客户,确定为目标客户群。为了不显得冒昧,员工先以收集意见和建议为由给他们打电话,如果聊得很顺利,就会接着询问对方夏季是否有鲜花消费的打算。当得到肯定的答复后,客户中心的人员就会登门拜访,拿出一 张夏季包月送花的目录表,上面有两百元、三百元、五百元等不同的消费档次,每个档次又有多种鲜花组合。顾客选中哪个,花店就会每周上门送一次花。 “省心式”消费本身就受欢迎,何况花店是有目的地出击。接受“包月”送花的客户在短短半个月内就达到了30多家,这使花店刚 进入淡季就有了一笔不小的固定收入。

  

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