传统百货业如何转型 传统夫妻店如何向规模化转型
目前,在内衣批发市场上有很多经销商是传统的夫唱妇随的典型夫妻店,凭着自己的智慧和苦干,经过几年的风雨洗礼,已初具实力。销售额不断攀升,但由于竞争越来越激烈,利润空间越来越薄,为了走出这种窘境,有很大一部分经销商努力向公司化、规范化、品牌化方面发展,但又缺乏成功的转型经验,遭遇转型困惑。在此,笔者浅谈几点,以资借鉴。 1、首先要提升管理能力,配置现代化的办公用品如电脑等硬件设施,进行系统化的管理,尽量避免传统的那一套流程,这样有助于优化库存和提高物流效率。传统的主要找几个帮工就可以了,生意要想做大做强,就必须引进专业人才(如营销、管理、财务、物流、客服等),建立好的用人管理机制,坚决摈弃家族式观念。 2、要规范员工和业主的劳资关系,签定劳动合同,全面落实岗位责任制,建立健全的激励制度。多品牌的要实行品牌分管制,做到工作有计划、有目标、有任务、专业化。 3、要选择合理的品牌产品组合,建立一套全新的展柜形象和VI视觉系统,给客户一种视觉的冲击力和感染力,增加成交的机会。选择品牌要强调互补性和主导性,因为只有这样,才能有助于发展和巩固网络。业主如担心原有的网络流失,可以保留以前的经营产品,成立独立的市场部,和品牌部分开管理。 4、要改变一些以前的思维习惯,思路决定出路,必须坚定自己的经营理念和决意要改变现状的雄心;要对未来有个长远的打算和规划,切勿碰到一点挫折就知难而退;要有牺牲一些眼前利益的准备,科学合理的发展网络,一定要作到“宁缺勿滥”,千万别因一些老客户的私人感情成分来阻碍你改革。发展健康的网络是关键,前提是必须有一个严格的价格管理体系。 5、要提升服务意识,要对客户进行工作指导,配合客户做定单指导、优化库存及协助客户提高导购技巧等,要不定期的跟踪回访,发现问题及时解决。
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