爱华网从我国的药品零售发展历程中，可以看出我国药品零售的一些变化，总结出一些有益经验，学习一些目前在药品零售行业风头正劲的企业，为下一步企业的发展做出适当规划，争取在下一步市场变革中占据先机。 在上世纪80年代，中国在各个领域进行了热火朝天的改革讨论，国家为了搞活经济进行了特区的试点。中国药品零售行业还未出现创新的萌芽。上世纪80年代末的药品零售行业用“非常落后”这四个字来形容再恰当不过了。不管是业态模式，还是资本构成、管理模式、赢利模式及营销模式都非常的单一。 业态全部是小型的药房，而且，基本没有连锁；资本绝大部分是国有资本，民营资本很少并且占的市场分额非常的小，外国资本也未见踪影；管理模式基本谈不上，管理人员全部是一些从生产领域和医院行政管理下培养出来的，素质普遍不高，专业技能薄弱。药品的供销渠道还是在计划经济下的“厂商→省药材公司→市药材公司→县药材公司→药店”。那个时候的赢利模式基本是高药价、高毛利率、低销量。当时整个中国的各个行业基本还没有营销的概念，药房也是如此，消费者对药品质量的关注度不高，没有自我医疗和保健意识。因为，受中国几千年来的中医观念的影响，当时的药房里可以存在坐堂医生，可以在药房里开方。 药房、医院是统一管理，药品监督管理工作未从卫生部中剥离出来。但是，在上世纪80年代，我国相继派出专家到日本、美国学习，参观、学习了欧美的药品管理经验，因此，我国出台了新的药品管理法，并酝酿了药品管理从卫生部中独立出来，因此成立了药品监督管理局，单独监管，推行GSP、GMP。1984年我国通过了第一部药品管理的相关管理法律法规：《药品管理法》。 从上世纪90年代初开始，国家进行了一系列的改革，如：医疗保险制度改革，医药流通体制改革，药厂体制改革，深刻影响了我国的药品流通，使我国的一些有远见的企业，从市场中脱颖而出。 在中国改革开放的前沿——深圳，当时代表中国先进药房的深圳四大家族“海王星辰、深圳中联、万泽、一致”从国外学习了先进的一些经验，并在深圳市场上势如破竹。当时的经验是：连锁经营、统一采购、统一配送、统一标示、统一管理。 到了20世纪90年代末，深圳四大家族的先进理念和管理经验在全国如星火燎原般迅速传开，国家的长远规划中也提出了扶持、建立一批大型、有实力、全国性、先进的药品零售企业。国家原有的药品供销渠道上的企业，纷纷改制或破产，原有的供销渠道被打破，留下了大量的市场机遇，一些有实力和远见的企业纷纷涉及该行业。各种经营手段如雨后春笋一样，纷纷露出了小小的笋尖。 当时国内一些优秀药房已经初步唤起了要做大、做强的愿望，也有了初步的营销意识，但是，当时的企业走向了两个极端，一类是全部照搬美国药房模式，如：一致、海王星辰；另一类药房就是仍然跟80年代一样，固步自封。 随着改革的深入，原有的社会保障体系因为不符合新形势已经土崩瓦解，在新的社会保障体系未完全建立起来时，普通老百姓要承受越来越大的生存压力，“小病忍着，大病等死”是社会弱势群体的无奈现状。老百姓针对医疗价格和药品价格过高的问题，抱怨声日益高涨。 新的市场机遇悄悄来临了！ 2000年底，哈尔滨宝丰开业，标志中国药品零售市场进入了一个新纪元。开业即宣称降价40—50%，拿价格大做文章，引起了同行和消费者极大的兴趣，一时间全国的同行纷纷前往参观、学习。 哈尔滨宝丰大药房的开业标志着“平价时代拉开序幕了”！ 次年10月27日，老百姓大药房第一家店——长沙湘雅店开业，宣布药品全面降价45％，并首开全国药品开架自选经营模式，开始建立平价传奇。2002年老百姓大药房开始在全国范围内跑马圈地，相继在陕西、浙江、山东、河北、广东、广西、上海、湖北等地开出新店。2003年即闯入中国药品零售前三强，随即在2004年、2005年两次勇夺全国销售冠军。 平价模式在全国如火如荼地发展，海王星辰所代表的社区店模式则开始了艰难的调整、尝试，“专科药房、专业中药饮片店、专业药房、药妆店、网上药房”等纷纷登场，并取得了不错的眼球、经济效益。 期间，随着IT浪潮的兴起，有实力的企业均采用了信息化管理，POS终端、ERP基本普及，极大的提高了企业的效率。 营销上受新理念的影响，越来越接近普通零售业，各种营销手段层出不穷。药品零售行业进入了一个创新的高峰期。 各大连锁为了在后平价时代中有稳定的收益率，大张旗鼓的推出了贴牌商品，贴牌商品从此进入了消费者的视野，进入一个贴牌的高峰期，不管什么药品、保健品都进入了各个药房贴牌的对象，一时间各种良莠不齐的商品进入市场。预计2008年后贴牌商品将会进入一个理性的回归期。
2004年12月11日，我国开始向外资开放医药零售市场。2005年初，海王星辰接受美国高盛3000万美金注资；2005年末，贵州一树被荷兰GRI集团控股；一致被国药控股收购；老百姓大药房、北京金象也纷纷同外资接触或谋求融资上市，希望获得高速扩张的资金支持。以上种种迹象表明中国的药品零售市场进入了一个资本时代！有潜力的中小型的连锁企业将被收购、整合，“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼”的游戏开始了。 未来的中国药品零售行业将进入一个服务时代，不论是社区药房、平价药房，药品服务的提升均不能幸免。怎样提高药学服务的质量、保证顾客的用药安全、培养顾客忠诚度成了摆在各个老总面前的严峻课题。 另外，使中国的药品零售受影响的不确定因素还很多，如：医疗制度改革、社会保障体制改革、医药流通体制改革等。 万里长征才走完第一步，国内的药房在保障人民用药安全和获得合理利益之间要取得平衡，还任重道远！
