加盟受害者组成维权联盟
在倪红庆的帮助下,笔者又联系了多位同样受骗的其他叮叮郎加盟商,发现他们全部来自外地,由于这些人不愿在北京拖延时间,且被骗的金额只有几万元,因此都未向公安、工商部门举报。
湖南邵阳的吴女士向笔者反映,她是在去年6月加盟叮叮郎的。签订了2.3万元的加盟合同后,吴女士进了一批一万元的货,接货的那天她懵了,“那些童装并不是名牌的尾货,是一些不知在哪里收购的低质量服装。”
经检验,这批童装里竟然有60%的货是残次品,吴女士强烈要求退货。几经周折,总部答应将货物退掉,并保证以后不再出现这种情况,于是吴女士又订了2000元的货物。“原本总部承诺货源充足,能够提供0—7岁儿童的服装,但是实际进货过程中,有些年龄段的童装是没有的,网上展示的样品也和到手的童装不同,通常能收到下单的20%的货,这已经是很多了。”
让吴女士没有想到的是,之后进货出现的问题更多。加盟商在网上根据样品配货,竟然也成了叮叮郎拒绝退货的理由。经过长时间的沟通,叮叮郎最终同意按原货物批发数量10%的比率退货。问题严重的可以按30%的比率退货。而吴女士不得不从去年9月份开始停止进货,并将库存赔本折价卖掉。
上海的陈先生说,他前期和别人一样,看广告、看展厅,觉得都不错,可是等到签了合同订了货,钱交到对方手里后,再到仓库看货,看到的却是大量的旧货、残次品。“我首先想到的就是退出加盟,但是合同已经签了,对方根本不答应退还保证金。”
倪红庆告诉笔者,全国至少有300位受骗的加盟商,多数加盟商都是看到其广告宣传后,与叮叮郎签约加盟合同的。可是一段时间后,加盟商们发现与叮叮郎越来越难合作,于是纷纷提出退出加盟,并要求退还2.3万元的合同保证金及销售保证金。但叮叮郎拒绝退还这笔资金,并称“这并不是加盟形式,是你们自己愿意交的钱”等。
据了解,现在这些要求退出的加盟商,除2.3万元合同保证金及销售保证金无法索回外,投资童装店还投入了大量的人力、物力及财力。
“我们将叮叮郎投诉到了当地工商部门,工商部门建议我们应该组织起来,通过法律手段维护自己的权益。于是,由倪红庆发起,很多加盟商组成了受害者联盟,并请律师准备与叮叮郎对簿公堂。”吴女士向笔者透露,现在受害者联盟已经有近30名成员,而且近来陆续会有来自全国各地的受害者加入进来。“我们已经请了律师,正在整理诉讼资料。”
加盟只发展外地业务
为了进一步了解实情,笔者近日同叮叮郎总部方面进行了多次接触。
在笔者的电话咨询中,叮叮郎的业务人员称公司只发展外地业务,北京地区的代理业务一律不受理,并表示,如果有合作意向,可以到叮叮郎总部进行考察,包括展厅和仓库。
3月19日,笔者来到位于北京市海淀区闵庄的叮叮郎办公地点,接待人员首先要求填写一份登记单,登记单上要填写姓名、电话和地址等内容,对方强调客户地址一定要填写清楚。笔者仔细留意了一下登记表,发现登记在上面的客户地址均为外地,并且在最近的几天内,每天都有一两位来自外省的客户来考察。
对于为什么只发展北京以外地区的业务,业务人员说:“北京地区竞争大,前途小,我们不会考虑发展北京业务的。”笔者向其业务人员询问其他代理商的联系方式作了解时,被以商业机密为由拒绝,并表示叮叮郎在全国已有300多家加盟商,是绝对值得信赖的,等合作意向达成后就可以将所有信息告知客户。
在业务经理冯利萍的指引下,笔者参观了叮叮郎的产品展厅。在对产品质量和批发价格进行介绍后,笔者要求参观一下仓库,以了解更具体的情况,却遭到拒绝,理由是:第一,仓库距离办公区远;第二,合同签订前为保护商业机密,所有人都不能参观仓库,“公司的规定一向都是这样”。业务人员反复强调说:“我们仓库的产品和展厅里的一样,如果我们做得不好,怎么会在全国有这么多家的加盟商呢?”
事实上,加盟被骗的事例在网上可以找到很多。对此,北京富顿律师事务所孝律师认为,目前,中国法律在加盟商这一领域有很多空白,受骗者在举证方面存在很多困难,加盟商的合同条款内容往往很模糊,因此受骗者很难赢得诉讼。“消费者应该通过向加盟公司所在地的工商部门举报,来维护自身的权益。”
加盟陷阱面面观
1.加盟公司会把网站做得很好看,网站上的内容也十分吸引人,“暴利”、“零风险”、“回收成本的时间短”是常见的宣传语。
2.加盟公司在电视上会请一些人来分享成功经验,而所谓的成功加盟者很可能是请来的托。
3.一些服装加盟公司说不收加盟费,但会收取保证金,因为要确保加盟商可以按照公司所谓的划分区域经营,承诺会退还保证金,以货物的方式进行退还。但是一旦加盟后,保证金就很难退还,加盟公司会以违约、销售金额没有达到要求等理由拒绝退还。
4.一些服装加盟公司称收加盟费可以得到公司赠送的产品,如公司的海报、衣架、广告牌、店内设计等。但实际算下来,加盟费比赠送东西的价格高多了。
5.还有一些加盟公司是不收加盟费也不收保证金的,并承诺销售不了的产品可以100%换货。但是这样的项目一般要求第一次进上万或几万元的货。但是一旦进货不好销售,可能会换回别的店退回的更不好销售的货。