爱华网玩具销售是创造、沟通与传送玩具的价值给顾客，以及经营不同顾客关系以便让自我受益的一个过程，现代销售被称之为“双赢的艺术”因为在这一过程中双方会各取所需，让彼此都感到满意。在儿童玩具的销售过程中，也同样体现着这样的规律，店员只要牢记规律并按照四个步骤来实施销售就可以做到互惠互利。 儿童玩具店员的成功销售可以分为四个步骤： 1、 建立信任 销售是一个交易的过程，但是同时也是一个感情交流和信息传递的过程，在销售之初，只有取得客户的信任，才能进行接下来的销售工作。信任感不是在瞬间形成，它需要一个慢慢的过程，而客户对销售人员的信任，往往来源于自我的意愿，因此，儿童玩具店员要想让客户对我们产生信任，就必须激发客户的意愿，客户的意愿越明确，相对沟通就越好，客户关系也就越深入。 此外，因为儿童玩具的最终受众人群是儿童，因此，从客户的角度真诚为他们考虑，也是建立信任和取得信任的一个重要方式。作为一名儿童销售人员，还应该明白，短线销售要取得信任相对容易，而要想把握住更多的客户，做长期销售，则必须要在客户对你建立实实在在的信任感之后才能实现。这种信任感需要长时间的日积月累，不是一朝一夕可以达成的事情。
2、 展示产品 为客户展示商品的阶段，是销售玩具要进行的重要的过程，这一过程需要你有两方面的准备才能够完美的完成。一方面是你要有专业的玩具知识，另一方面则是需要你对商品进行功能性示范。 在儿童玩具销售人员专业的玩具知识的要求上，需要你掌握货熟悉与玩具专业有关的一些常用术语，这样在销售的过程中，能够充分的增强顾客对销售人员的信心；具体的来说，就是要熟悉玩具产品的名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、颜色、规格、功能、性能、流行性及先进性等等。掌握了这些，自然就会对玩具产品的优点介绍轻车熟路，整个销售过程都会给顾客放心和方便的感觉。 在儿童玩具销售人员功能性示范的要求上，则是在对产品知识的掌握之外，适当的通过展示玩具产品的功能来对客户起到吸引的作用。因为产品的质量是顾客最关心的问题，因此，在功能性示范的过程中，可以详细的为客户介绍产品的卓越品质，这一点也是最有说服力的卖点了。 3、 巧解异议 一件玩具，不可能完全符合客户的要求，无论是价格上还是功能上，顾客总是会有异议提出来，因此这一过程，是要不断进行比对的一个过程。 价格异议的化解，要通过强调受益性来化解。即强调玩具能够给顾客带来的利益和满足来说明价格的合理，因为任何玩具从理论上说，没有高低贵贱之分。如果玩具能够给顾客带来巨大的利益和满足，那么，价格再高也不算高；反之，价格再低也嫌高。 功能异议的化解，可以通过强调优势来化解。即以自己玩具的长处去与同类玩具的短处相对比，以使其功能“优势”更加突出，顾客自然也能够信服。 4、 促成销售 促成销售，是最后一个步骤了，在比对了产品所有的优势之后，顾客已经有80%的意愿要购买，但是人在往外掏钱的时候，往往也是最痛苦的时候，可能会因为一个小小的原因而放弃购买，此时，你就要讲究效率，不断重复购此玩具会为他带来的好处，并可以在价格上稍微的松动，从而为顾客做决定了，使销售顺利的完成。 销售的达成，能够为客户和店员都带来愉悦的心情，然而，在此刻作为销售人员还要总结在此次的销售中有哪些方式对促成交易十分有用，而那些又是可有可无的，从而为下次一的承购销售做好准备。同时，作为销售人员还要牢记，真正的成功的销售并不是只是卖出意见商品就算完事，而是要与你的客户之间建立一种稳固的关系。
