判定一件玩具是否受欢迎的标准就是它是否热销,而影响其热销的因素,除了它普遍受到消费者的喜欢外,还与玩具店究竟在产品上下了多少功夫有关。因为在玩具店的经营过程中有很多因素都会直接影响到产品的销量,而销量的大小又直接影响到玩具店的利润。因此,将玩具商品的销售工作与这些影响销量的因素挂钩,让玩具产品更加完美的呈现给客户,是玩具店实现销售最大化的关键。
在玩具产品的销售中,主要有四个要素会影响到产品的销量,即:分销组合、货架陈列、价格和导购。
1、产品分销组合
所谓分销组合就是将产品根据其自身的包装特点和相互关联性而做出组合销售或分销的规划。分销组合的确定应根据玩具自身的具体特点。不同的产品,都有不同的分销组合方式,如在北京奥运会期间,福娃热销,很多玩具店都将五个福娃“打包”销售,而有的玩具店则可以根据不同消者的喜好,对福娃进行分销。产品分销组合的方式为玩具店提供了更高的灵活性,也为消费者选择商品带来便利,可谓两全其美。
2、玩具的陈列
任何产品,好的陈列往往都可以获得数倍甚至十几倍的销售业绩,因此,玩具店在进行玩具陈列时,要做到将有吸引力的货物摆放在最可以吸引消费者目光的位置,达到“让玩具自己说话”的陈列效果,从而有效的提高销量并维护玩具店的品牌形象。
3、玩具的价格
价格对消费者的购买具有极大的影响力,同时也有极强的心理暗示作用。玩具店的价格标识要清楚,否则,即使消费者有兴趣,也会影响其购买时的决心。同时还要运用心理学的原理把握消费者,例如,10.00元和9.98元的标价,给消费者不同的感受远远超过实际的价格差异。而运用高低价位相互衬托的方法,也可以使玩具店的销售工作起到意想不到的效果。
4、玩具的导购工作
在消费者徘徊于诸多玩具之间,无所适从时,适当的导购服务,可以有效地影响消费者的选择和购买决策,从而起到四两拨千斤的作用。 一项快速消费品调查表明,70%的消费者在走进商店时还没有决定买什么;消费者在每种商品上的目光停留不超过2秒针;75%的购买在5秒针之内决定。快速消费品消费行为有随意、方便和冲动的特性,因此,玩具店在导购服务过程中要根据这样的特点来进行玩具销售。
玩具店产品的销量决定着玩具店的利润,而玩具商品本身的自我表现和导购都在产品的销售过程中起着越来越大的作用。是否善于把握这些因素,就成为玩具点在同行业的市场竞争中能否脱颖而出的关键。