爱华网系列专题：婴童行业观察
于菲今年已经29岁了，女儿也有2岁多了，看着小天使每天开开心心的笑脸，她就觉得心理满足。可是不久烦恼也随之而至：她和老公的工资加起来也不过4000多元，除掉日常开销、人情开支以及孩子的必需品，还另有两边的老人需要赡养，一个月也存不了几个钱，眼看着现在小孩的教育费用日益增长，各种培优也是必不可少，不得不想个长远的办法啊！
通过观察，于菲决定辞职开家童装店。在选址上，她没有花太多时间，某一天出去逛，正好看到市中心有家15平方米的店面要转售，位置不错，人流量大。虽然周围有很多家做童装生意的，但于菲不是很担心，胸有成竹的她决定走自己的路线。
手上的资金不多，包括筹借来钱的也只有3万元，所以做店面装修的时候，爱动脑袋的于菲自己亲自上阵了：店面设计得清新雅致，又充满浓浓的童趣：天线宝宝、流氓兔、猫与老鼠的等众多儿童喜爱的形象在墙壁随处可见，但又不显零乱。好多小家伙就是看到这些他们喜爱的图像才拉着父母们走了进来。店里还特意腾出一小块地放了几种儿童的玩具，那些妈妈们在挑选童装时，可以把小家们放在那里让他们自己玩玩具而不受打扰。就是这细心为顾客考虑的一点吸引了很多的回头客。
于菲成功的另外一点就是经营的主打产品很有特色：主要是0～3岁婴幼儿的毛衣、毛裤、毛线帽子、手套、袜子等，这些毛线编织的产品都是出自于菲之手，有时她一个忙不过来，还特请有编织技术的弟媳前来帮忙。店里提供了很多毛衣的花色与样式的图片，让顾客自己选择，另外他们也可以按自己的想法进行设计。这些柔软、色泽温和的毛线她店里都有售，是最适合小宝贝们穿着的“宝宝绒”。于菲给笔者算了一笔帐：通常宝宝绒毛线（细线）的售价在每斤50元左右，一个一岁宝宝的毛衣毛裤用线在９两左右、两岁孩子的在１斤２两左右，三岁孩子的在１斤半以内，那样毛线的成本价格就分别是45元、60元、75元。加上手工，这样一套毛衣的售价在90～180元之间，这里面除了有毛线成本外，还有的是手工钱，像３岁宝宝的一套衣服，大约得织一个星期。因为不是那些所谓名牌，所以价格太高了也不合适。颇具匠心的于菲在自己售出的每件手工编织毛衣上都绣了自己设计的一个图案。爱笑的于菲眯着眼睛说：“说不定哪天我编织的毛衣也成了一个品牌呢，呵呵！”
除了这些主打产品，于菲也配合着卖一些进回来的比较有特色的童装、儿童用品，这些都成了她小小童装店的利润增长点。由于于菲经常进货，慢慢地与一些供货商也熟识了起来，有时有样式比较新颖的童装到货，供货商也会主动与她联系，让她前去进货。
在销售上，于菲采取的是薄利多销的政策，所以定价不是很高。但是总有些顾客喜欢讨价还价，碰到这种情况于菲只好言给他们解释，却绝不松口，因为她觉得自己的定价很合理。
谈起生意经，于菲说：“现在的童装店特别多，竞争比较激烈，有的以物美价廉取胜，有的以品牌质量取胜。要想让自己的童装店在其中脱颖而出，就得有自己的特色。其次要在细节上多动脑筋，这是从我自身的经历受到的启发：有时一个人带着孩子去给她买衣服，就很难办，孩子小不能放在地上，放在地上她也缠着你，让你不能专心挑选：看样式；检查质量，有时就买了不满意的回去，后来也不敢随便买，所以我就想腾出一点位置让小孩自己玩，妈妈们都能够精心挑选。再就是要与供货商搞好关系，有了新款式他就会通知你，这样让我省了很多来回跑的时间与费用。最后呢，一定要有亲和力，小小孩子都是比较认生。我以前遇到几个这样的情况：大人想带孩子进去看衣服，小孩却害怕，死活不愿意进店里，结果生意只好泡汤了，这一点主要体现在店面装修与店里营业员的服务态度上，热情周到，但一定要动作轻柔，否则会吓着小孩子。目前我主要是稳定老顾客，增长新顾客，争取把我的小店办成周围的名牌店。”至于更长远的打算，于菲说她还没想那么多。
编者感言：于菲本来自己就有一门手艺手工编织，在平时来看，这种手艺根本就是平平常常，但放到童装店里，却成了区别于其它童装店的生财之道。而她的“小小梦想家”童装店经营得如此红火，另一方面也离不开她爱动脑筋的习惯，处处为顾客的方便着想，这给她带来了许多直接的经济效益，对顾客来说也是一种满足。所以古人云：与人方便，与已方便。最近总听人说，市场饱和，不知道做什么好，其实市场是无限广阔的，不断有新的发明，也不断新增新的市场空白点，只要留心观察，另辟蹊径，总会找到一方属于自己的天地。
