芳草集 芳草集CEO吕长城谈女性消费



网易科技讯 5月21日消息,第四届APEC电子商务工商联盟论坛今天在成都举行,下午进入平行论坛环节,网易科技对女性“E消费”时代论坛做了直播报道。

以下为芳草集CEO吕长城谈女性消费。

 芳草集 芳草集CEO吕长城谈女性消费

主持人:谢谢林总,刚才林总说的事,也是做电子商务人的困惑,女人最怕就是一块一块的,喜欢的是一大块的,我不知道对不对。接下来我想请吕公子,他很厉害,因为我觉得面对这么多国际品牌,你却在网络上,做了一个品牌,刚才你说到的,其实我们也开始在网络上很难的,不像那么简单,从生产到整个的过程当中,跟消费者见面,我们亲历了这个不容易,但是你的这个,一年的业绩加起来是上亿,不知道属实。总之说一些成功经验。

 

吕长城:因为都是到前面来讲,所以我也走到前面来。我总结刚刚大家讲的几点,就是一定要关注的,就是女性消费关注的几点,首先是乐趣,女孩子选择男孩子埋单,为什么这样的结果,是因为女孩子有淘的乐趣,很多女孩子在网上找了以后,问老公好不好,不是为了省钱,而是为了找到沟通的方式。第二买了这个东西以后,分享了更多的人,有了用了以后,一样的效果,会觉得开心,所以在芳草集里面,看到了什么,拿到你的东西,用了一周以后,我拿给我的朋友,都非常开心,然后送给我的妈妈,都非常开心的购物,这里面的乐趣是大家一定要知道的,刚刚有人提诚信,我想诚信不是最突出的。第二个口碑,都是大家没有讲倒,每个没有口碑的平台没有价值的。我们看平台,看什么?就是别人会不会给评价,不管是B2C还是C2C,都非常重要。刚才聂总说他的单是最多的,不对的。就说这些都可以阐述诚信,但是和钻石不一样,不是消费品。我们今天讲消费刚刚讲价格,这很重要,我们芳草集怎么做的我们06年的时候12款产品,如何从一个不知名的品牌,怎么来卖,我们和别人的区别在哪里,有很多东西单价很低,但是效果很好,比如说有一些爽肤水,我们找这些产品,价值很高,但是单价低,所以用同样的价格,买更好的东西。我们讲价值,而我们讲为消费者做什么,这个非常关键。第二个就说你在购买的时候,有很多因素决定,比如说购买的数量,你在店铺里面销售5万个了,诚信不需要质疑的,所以女性买东西非常感性的。我们看芳草集主要集中在16岁到28岁之间,这个用户群,他们的消费是有趣的,忙碌的商家把品牌打造得大众需求的,而缺少个性,比如我们会在我们的产品里面放一个玫瑰的种子,还放一个面膜杯,用完了以后可以种种子,放在电脑旁防辐射。林总你是我们品牌的推荐人。网购乐趣之后才网购,你没有办法天天跟踪你的用户在做什么,网络可以,不断用网络服务,把流程做简单,各位是否做到,如果你为消费者产生价值是呈现的。第一年的时间,我们做的不到十万个好评,到第二年不到三百万个好评,第三年超过一千万了。这个是开商场做不到的,因为有非常多的用户去传播,所以为消费者考虑,并且做一些简单的决定。刚刚为什么说,是女人还付款,其实不是男人不给钱,而是女人决定要不要。而不是说女人买这个东西,男人就丢人,更多是男士参与进来之后,让这个购物更有趣,更多元化,我们举个例子说,有一个小女孩买一个东西,只能够秀其他的人,现在给男朋友看,还有其他人。所以是其他做不到的,所以在这里面,最多的建议,就是时尚,我看到乐峰网现在做得非常时尚,中国的消费品在过去的八年里面,其实一点都不时尚,为了价格,为了广告费,为了很多东西去找明星代言,而电子商务都可以抛弃这些负担,主要是做时尚。你们盘道纪念版的鞋,贾军硼的体恤的,都要买。前两天我们知道中国的一个气概,犀利哥,上了美国杂志,这个里面有炒作在,作为我们芳草集品牌,最重要是用户价值,我们每天都会看好评。有两千多个用户为我们做东西,三年,我觉得很困惑,用了芳草集的水之后,让我减轻了压力,现在觉得压力越来越大了,我要谈朋友了,再过了一天,我男朋友对我很好,我要不要结婚,她清楚,我坐在这边会不会漂亮,我穿这个衣服会不会好,消费者问得很简单,你在考虑你的网站为她做什么,你的品牌最终做什么。所以大过于诚信的几块,消费保障、品牌,退款服务,只要把这几点做好,就可以很诚信了。刚刚聂总说,是很好的生意,但是不是每一个人都做到,上了银行是看不起我们的。尤其是我们芳草集,在08年之前都没有几个人看的起我们,我们自己也觉得有差距,所以不断的调整。把钱花消费者上面,还是用户上面,自己问自己,所以更多的时候,以消费者为导向。标准化要高,相当最后,介绍的时候,1.米夸张了,要尽量的细化一些,要让消费者觉得对这个花很多心思,那么造假的可能性低,所以要去分析用户的心理,要自己去网购,我每天必做攻克,就是去我的专卖店,体验这些经历。最后认为担保很低级,就是销售的时候,能不能感觉到,为他服务。女孩子心灵是脆弱的,买了几次以后,就不买的,因为被骗了,因为很多时候是商家没有解释清楚,还有就是根本是假的,搞清楚这两者的区别,假的不谈了,没有讲清楚的人就可怜,所以做电子商务是寂寞和耐心的事情,一定要记住。最后建议,做电子商务,一定要女性化心态。为什么?电子商务主要面临群体是向80后90后辐射,抓住这部分,往两面辐射的东西是什么,那就是年轻、时尚,讲品质,品牌,这些都很重要,如果这些人做了,单子很多就不是问题,最低的产品才20多块钱,最高的产品一百多块钱,利用网络做到过亿的话,雅思懒怠问我们你们怎么做的。我们一年如何做到一千万个好评,因为你不断的做价值,五认为他找了一个他最喜欢的东西,我希望各位一定把这个记在心理,刚刚我听林总讲故事,故事是什么,故事是文化。我理解的文化就是,各位都吃过红豆和绿豆,红豆还有一个是相思豆,就赋予了这个豆子一个文化,就换了一个名字,那么你在对你的产品赋予了什么样的文化和灵魂,我觉得这个很关键,最后建议说,耐心下来做事情,你会发现电子商务成长的时候,你最最担心的是你的货不够用,服务部过来。我们的正常服务量一天6千个包裹,但是经常是一万个,因为我们怕没有产品卖给他们。所以我们现在是限制卖东西,所以外面很多人,我的东西卖不出去,为什么你们卖这么多,是因为用心。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/120381.html

更多阅读

老中医李丽芸谈女性养生_独钓湘江雪 老中医养生网

名老中医谈女性养生:李丽芸,1934年出生,广州中医药大学教授,广东省中医院主任导师:女人“三宝”别乱吃。女性比男性更注意养生,但在养生误区上并不比男性少。被病人尊称为“送子观音”的李丽芸教授指出,红糖、红枣、枸杞被称为女人“三宝”

名老中医李丽芸谈女性养生 老中医养生

2014-09-1709:29:38名老中医李丽芸谈女性养生名老中医谈女性养生:李丽芸,1934年出生,广州中医药大学教授,广东省中医院主任导师,1993年被广东省政府授予“名中医”称号。李丽芸:女人“三宝”别乱吃。女性比男性更注意养生,但在养生误区上并

声明:《芳草集 芳草集CEO吕长城谈女性消费》为网友转念成空分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除