上篇
(前言)近几年的净水器行业,随着美的、苏泊尔、帅康等国内知名电器或厨电领袖企业和GE、安利、AO斯密斯等跨国公司纷纷介入,国内家用净水器行业,一时间很是吸引眼球,净水器行业,这个在中国发展了20几年、默默无闻的行业,引起了投资公司、媒体、企业、经销商等众多群体的关注。
有很多净水器厂家和净水器经销商的朋友问我,说:“张旭东,你觉得中国净水器市场何时才能发展起来,我们是否有发展机会?”(在这里要说声抱歉,因为有很多朋友的问题,我无法及时回复或回复,可能让很多朋友不是很满意)
对于这2个层次的问题,笔者无法简单进行回答,但,希望借助一些自己的工作经历,个人思考和总结,给大家带来一些有意义的启发。
09年开始,在金融危机席卷全球、H1N1流感大发魔威,众多产业萎靡不振的形势下,个人感觉,中国净水器市场却在迸发“与以往不同”的生机!更多的生产型企业在关注,更多的经销机构在关注,更多的投资机构在关注,当然,有更多的净水器企业和经销商销售同比增加,也有更多的消费者在使用。
难道现在正处在中国净水器行业发展的转折期?仁者见仁,智者见智吧。
相信很多朋友和笔者一样,既然投身于中国净水器行业,从内心中来说,真心希望净水器行业能在中国发展起来,毕竟净水器对老百姓是有用的、有意义的!
但,目前的中国净水器行业,却有许多不尽如人意的地方,笔者曾经为之痛苦过,与一些朋友交流多次,最后才释然,其实,哪个行业,在发展过程中不是如此呢?缺点和不足是肯定有的,只是,有心人会正视这些,并下决心尽快解决问题,以取得发展的机会;无心人天天责骂,坐等机会溜走。
找到问题,就在成功的道路上走了一半了!有些制约中国家用净水器市场发展的问题,笔者曾在《如何撬动家用净水器市场这块诱人蛋糕?》和《中国家用净水器的发展历史及技术趋势》有过阐述,下面笔者将再补充一些,以期对中国家用净水器市场能做出更全面的分析。
做了这么多年的中国水处理市场,笔者发现,中国的家用净水器市场推广之路真的比较难!(这句话还有另外一层意思,如果净水器市场操作比较容易,还轮得到你我之辈来“浑水摸鱼”吗?希望认为中国家用净水器操作太难的朋友们,客观全面地来面对和分析这个问题)
一、北方水质硬度高,纯水机需努力
“水垢”,是让北方消费者感觉难受的生活现象(水的硬度高,应该是结石病的一种致病因),对于北方消费者来说,净水器如果连水垢都不能去除,还能叫净水器吗?(引用某经销商的愤慨之词)
这就给所有超滤机的厂家和经销商带来致命的难题!超滤膜是无法有效去除无机盐(其中该镁离子是水垢形成的主要原因)的,所以无法有效抑制“水垢”的产生。
目前,很多超滤机厂家在研发软化技术,但,笔者感觉,这是超滤膜本身的局限,很难弥补,某些软化技术,本身就有致命缺陷(在这里就不展开论述了)。
这种市场状况,就给了纯水机与软水机巨大的空间,所以,纯水机(相对便宜)应该倍加努力,多克服一些“人为带来的毛病”。
二、水压不稳定,有高有低
“漏水”、“渗水”、“水流小”这些现象,至今无法杜绝,这里既有产品设计、制造本身的问题,也有水压环境的问题。
对于净水器来说,需要一个工作压力,比如在1.5-2.5公斤(安全工作压力),所以,无论是高于还是低于这个压力区间,都需要做好防范措施(减压阀和增压泵),以减少上述现象产生的概率。
对于经销商来说,“漏水”太要命了,既影响声誉,也要破财!
对于厂家来说,控制整机和连接件的质量,至关重要。
三、城乡二元结构,地表水与地下水共存
中国近几年大力发展和推广饮用水工程,自来水普及率得到极大提高,但,由于水源环境不一样(7大水系,多类水质,地表水与地下水共存),各地的经济能力不一样、水处理工艺的不一样(某些地区太简单,落后于环境的变化),导致了饮用水水质的差异化。
即使在同一城市,不同的自来水厂出来的水也可能有区别。
县城(县级市)或乡镇、农村,虽然很多都通了自来水(水质堪忧),但还有很多地区还在用地下水,没有工业污染的地下水当然好,可惜的是,受到污染的地下水居多。
而大家可以仔细看看净水器的水质批件,源水必须是合格的自来水(请注意是合格!),而就目前看,净水器大多数处理的都是不合格的自来水!
可怜的净水器,这样会被压扁的。
四、经济发展不均衡,水质污染不一样
很多时候,有一得、必有一失,中国改革开放在取得巨大成就,翻天覆地推动社会的发展,提高我们生活质量的同时,也带来了令人遗憾的环境污染。
阳光、空气、水,这三样免费的、至关重要的生活必需品,其质量正与我们的健康(人类本能的追求)背道而驰。
在遗憾的同时,也带给我们巨大的商机,环保产业,前途无量!这可能也是包括笔者在内的众多同行从业人员,投入到净水器行业来的原因之一吧。
中国东西部地区经济发展不均衡,产业形态不一样,污染种类和程度不一样,这就导致了净水器处理工艺的差异化,同时也造成净水器滤芯更换时间的不一样。
在这里,笔者想重复一句,净水器的滤芯需要定期更换!这是净水器产品本身决定的,不存在“永动机”,不做到这点,这个行业很难做到健康发展。
五、老城区和新城区的水质差异
在社会发展的进程中,不可避免地会出现新老区别,在城市的发展历程中,也是如此。
老的市中心,新城区、开发区、卫星城等概念已经在我们耳边被提及很多年了,站在不同的角度,会看到不同的问题。
伴随着城市的发展,城市自来水的发展也存在由老到新,由不科学到科学的过程。
在输水管路的材质上:水泥管、镀锌管、不锈钢、PPR等共存;在供水方式上:直供水与二次供水同在;在不同小区内部管网的材质上:铸铁、镀锌管、PPR、不锈钢、紫铜管都有。
这就决定了,即使是同一自来水厂出来的水,在经过漫长的、不同的输水管道到达居民家中后,水质已经有了差异化。
由此,我们可以发现,中国的净水器工作环境千差万别,不一样的净水器工作环境会对净水器的工艺、结构、材质等带来不一样的要求。
对于年轻的中国净水器厂家和经销机构来说,环境的多样性、发展的年轻性、经历的过少性,决定了解决问题能力的欠缺性,这就导致了产品的不成熟性,从而导致了消费的不成熟性,最终导致了目前的,中国家用净水器发展道路的艰辛特征。
这些同样也是制约中国家用净水器做大的部分原因吧?
以上是笔者的个人浅见,有兴趣的朋友可以再抽时间,看看笔者的2篇拙著,《如何撬动家用净水器市场这块诱人蛋糕?》和《中国家用净水器的发展历史及技术趋势》,希望能对大家有借鉴意义,或能解决朋友们的部分疑问,其他的《探讨》内容,笔者会陆续整理,以飨读者。 |!---page split---|
下篇在上篇《如何做大中国净水器市场的系列探讨(1)》中,笔者总结了影响净水器市场做大的一类重要因素:应用环境。净水器的工作环境有那么多的不确定性,由此,对净水器的技术研发和改进提出了更高的要求。
笔者认为,要想把中国的净水器行业做大、做成熟,减少其影响因素,应该算是绕不过去的一道门槛了,诸位同行,我们还需要付出更多的努力。
让笔者欣慰的是,笔者整理的资料,在与许多资深人士交流后,得到了他们的赞同,大家鼓励笔者,再多总结一些,关于净水器市场发展的资料,既可以给正处于净水器行业的同仁以启示,也可以减少后来者不必要的学习成本和学习时间,净水器行业性资料实在太匮乏了,让想学的人无从学起。
笔者对净水器行业,也只能是管中窥豹,不见全貌,出错之处,请多多包涵。
好了,让我们接着谈影响净水器市场做大的第二类因素吧——配套产品不成熟。
这其实又是个“鸡和蛋”关系,是因为净水器市场不成熟,销量小,导致净水器配套产品投入少,不成熟,还是由于净水器的配套产品不成熟,导致净水器市场做不大?
这个问题,很难扯清哦,不管怎样,净水器行业要发展,配套产品也需要齐头并进!
一、快速接头的机遇与挑战
大多数净水器厂家与经销商,都在努力减少服务量、工作量和人工操作对质量的影响,于是快速接头就成了净水器的亲密伙伴,今天我们不谈这位亲密伙伴的好处,只找他的“茬”。
漏水!是净水器行业的一个痼疾,应该是所有的厂家都遇到过这一现象,对于销量大的经销商,漏水也是老朋友了,犹如人身魅影,挥之不去。
漏水的原因有好多种,在本文暂时不谈诸如净水器本身的原因,人工操作的原因等,因为以后的系列文章会有专门论述。
今天,我们只将矛头对准——快速接头。
在所有净水器的漏水现象中,有很大一部分的漏水现象,与“快速接头”有关。
快速接头的棘爪是否抓紧管子?快速接头里的密封圈是否能挤压住管子?快速接头的耐压强度是否够?快速接头是否有较好的耐温性?快速接头对管子的兼容性有多强?快速接头对管口的平整度要求是否高?快速接头的材质是否环保?
这一系列的快速接头自身的“病因”,再配上人工操作的不当,漏水离我们还会远吗?
人人都在挖金矿,卖铁锹的人却发了财。净水器、快速接头与金矿、铁锹,何其相似啊!
价格那么高的进口快速接头,为何还会有那么多的销量?害怕漏水啊!
有利润空间,有市场空间,快速接头机会无限!
其他如,球阀、三通等,就不再赘述。
二、软管的烦恼
大家有没有发现一个奇怪的现象,净水器的连接软管中,既有白色软管也有彩色软管。
为什么行业没全部推广比较好看的白色软管?因为白色软管虽然比较好看,但有一个缺陷,在日光的照射下,有时会生青苔!而且还是肉眼可见的,消费者连带活性炭的黑水都要投诉,更何况是青苔水?
彩色软管可以避免这个“看的见的烦恼”,却少了视觉的愉悦感。
这是管子的色彩问题,下面再谈谈管子的软硬问题。
连接软管,在硬度上大致可分普通软管和柔软型软管。
作为普通软管来说,弯曲力不强,在弯折过程中(长时间、多频次),容易破裂;作为柔软型管子来说,里面一般会加脆化剂,因此有点脆。
还有就是材质的问题了,曾有经销商问:张旭东,我是做某品牌净水器的经销商,但净水器出水感觉有异味,找来找去都找不到原因,请帮忙排查一下。
在排除了其他原因之后,就剩下管子的问题了(不合格的塑料),换了管子后,异味消失。
三、净水龙头与切换器
笔者一直认为,净水龙头是净水器外在表现方式中,值得关注和努力的一个方向,正如手机当时的大音量!
大部分净水器都是隐蔽式安装,看不到,那么我们能否在净水龙头上做点文章?让其成为消费者的谈资或者成为消费者的骄傲?
让消费者在看到净水龙头时感到与自来水的某些区别?
再找找目前净水龙头的茬吧,很多净水龙头没有使用的舒适型和便捷性(消费者的使用习惯、台盆的高度等),没有视觉的愉悦性。
更让人难过的是,有些净水龙头打着304的旗号,在使用1年左右的时间后,居然会生锈!
还有一种切换器,是台上式净水器的必配产品,一般有两种材质:其一为不锈钢,这种材质的切换器,适应的自来水龙头比较少;其二为塑料,这种切换器的适应性大大提高,不过视觉效果和耐压、耐温又存在不少问题。
四、管线机与厨下式加热器
终于谈到这个问题了,由于中国人有喝热茶的习惯,所以,管线机(饮用水加热器),在一段时间内,成为净水器厂、商的必推产品。
站在净水器消费者的角度来说,在购买到高品质水生成器的同时,再配上个价格合适的加热装置,真是一种完美的享受了。
但,管线机的漏水率、热水容量、耗电率、热水方式、保温方式、出水故障、机器干烧等等诸多的问题,又让很多厂家和经销商望而却步。
近年出现的厨下式加热器,其理念不错,但在实际使用过程中也产生了许多问题,热水方式是千滚水还是其他?耗电率多高?保温是否持久?塑料软管是否耐高温,是否会有异味?
还有一个重要的问题,不锈钢热水龙头即使耐高温,但流速太急可能会烫伤消费者的,所以稳压可能是必须的。
赚点小钱,被管线机或加热器拖死了,烦死了,与其这样,还不如建议消费者用电水壶呢!
管线机、加热器,净水器很需要你,但,更怕被你伤害!
以上就是笔者个人工作的一点体会,在此申明一下,由于对净水器相关配套产品了解不够深入,观点可能有失偏颇,但行文的宗旨应该是善意的,所以错误处还请诸君海涵。
净水器的配套产品,既存在很多问题,同时也有巨大机遇,有问题不可怕,可怕的是掩耳盗铃,逃避问题。
直面问题,解决问题,就能抓住机遇!
净水器的配套产品成熟度对净水器的整体市场发展影响巨大,正如休斯顿火箭队的姚明,虽然是巨星级别的中锋,但也受自身体质影响,无法一个人决定比赛的走向,这个时候,再没有一个配套的优秀传球后卫,整个队的作战能力就受到巨大限制。
中国净水器市场的做大,离不开配套产品的成熟和发展,二者需要比翼齐飞!