十圆家电维修连锁 家电连锁需有所创新
对于刚满10岁的中国家电连锁企业而言,不走出沃尔玛、百思买、国美“三坐标”的成长阴影,也许终究是一个罹患躁进症、“永远长不大的孩子”。
1983年,沃尔玛启用了专用卫星系统。此后,沃尔玛的零售业同行陆续提出了多个“超越沃尔玛”的口号。时至今日,沃尔玛仍是全球公认的最大、经营水平最高、最具影响力的零售巨头。 超越沃尔玛不是一个遥不可及的命题。中国家电连锁企业应该虚心认真研究沃尔玛的店铺运营、市场营销、供应链架构、信息化应用,尤其是从供应商那里为顾客争取利益,从自身为消费者节省成本的经营准则,这样才能做到‘天天低价’,才能成为超越沃尔玛的伟大零售商。” 在上海,走进百思买的门店,会发自内心地说:“这里与众不同。”照明、陈列、配件、样品以及蓝衬衫,都在传递一个强烈的信息,百思买就是百思买。除了黄皮肤、黑眼睛的中国籍员工外,还有很多中国化元素的细节。当然,最醒目的莫过于家电以旧换新的硕大招贴。百思买也崇尚低价,也开始促销,开始成为满足消费需求的购物场所。 从疯狂圈地开店到壮士断腕式的大胆关店,从资本驱动的并购战车到追求内生增长的新国美,正在发生戏剧性变化。而对于其他家电连锁企业来说,下一个10年将是从消融到共生的新十年,家电连锁企业们应该摆脱躁进症,在学习家电巨头们的基础上还应有所创新。
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