爱华网即便很多人在指摘小资群体时，把星巴克作为头等标志拿出来调笑，网络上也充满着如何才能在星巴克里更做作的“指南”，都不会妨碍很多人默默地上班路上买他家的咖啡，到了办公室用他家的杯子喝水，定期会买他家的咖啡豆，饿了会进去吃个点心，逢年过节有活动的时候，也会禁不住诱惑买一套其实一点都不便宜的打折消费券——比如我的同事杜老师。 很神奇的是，不会有太多熟客会在里头坐很久，它的装修风格让人呆不了太长的时间。这和很多不见天日的Local咖啡馆相比，让人赖在里头的感觉很少，大概也是因为店门大开，灯火通明，没有可以藏起来的角落，而且人来人往，让有心消磨时间的人觉得被打扰了吧。也正是因为这个，我养成了不在店里喝咖啡的习惯，而在国外，人们也更多的是匆匆购买外带的咖啡，不得不说，这种将咖啡馆敞在马路边上的做法，让客人不习惯久坐，倒是节省了不少成本。所以，不会出现许多咖啡馆里一位客人一杯咖啡坐一下午，最后只好关门大吉的尴尬。 你会很好奇，星巴克是如何抓住了这些人，这些有点小钱，每天都要喝咖啡的人，就像陈志武和他女儿说道，“星巴克从不做广告，它在街角和十字路口开店，而且你在世界各地都可以喝到一样口味的咖啡”——这是最大的底牌吧。 除了不会变差的口味，想说星巴克，是因为最近收到了他们的邮件，又有新的活动，只要向一个网站上传你拍到的好照片，要求是：黑色系，带有星巴克的标志图案，简约风格。之后由主办方评选出最棒的主题，就会获赠一个月的咖啡券。这对于每天要喝咖啡的人来说，算是个很大的诱惑，比直接给等量的钱还要大（这也是一个很妙的心理）。而就在今年的4月，他们做了一个自带水杯免费喝咖啡的活动，刚好正赶上肯德基撕破脸不承认消费券的事情，星巴克倒是按规矩给每一个自带水杯的人送了咖啡。从低碳行动到微媒体流行时的线上活动，还有一直持续的北京地区的给盲人讲电影活动——当中粮店那位高大帅气的店长把他的名片递过来时，我当时只感觉，这个牌子从选店员到做活动，都是套好了招知道你要心甘情愿“上当”的呀！
说心甘情愿，最起码是不排斥，一个品牌做一个不让消费者排斥的活动其实并不容易，有很多很“二”的实例摆在面前——有一间连锁的开在北京各大商场里的吃辣的店（不点名了），在网站上发布了只要你穿红衣服就可以打八折的活动，那是冬天，很多食客兴高采烈地穿着红毛衣、红大衣跑了过去，结果发生了许多起店员认定你身上穿的不是他们说的“红色”为由不打折的争议，八折红人变成了吵架红人，从店里吵到了网上，不得不说，如果到夏天，这家店再做一个穿绿色打八折，估计就不会有人搭理了。 星巴克不会这样，他做的活动一定会有些“意义”，这意义就是让你觉得自己还挺有范儿的——带个杯子可以便宜2块，你很环保，是生活中的低碳实行者；每个月去给盲人讲电影，除了有高大帅气的店长和美女店员陪你一起外，还有咖啡券送，于是，你是爱心志愿者，并且是有很好的语言表达能力的电影爱好者；选自己拍的照片上传，中选后可以获得很多咖啡券，首先你得有个不错的单反，是个摄影迷，电脑里存了这些年来拍的大量图片，挑选的过程就是自我满足的过程，而在咖啡店附近拍照，只能说明，你还挺有生活情趣，而如果大多数照片都是简约风格的静物或者风景，但绝不是非主流的那种静物，而是黑白风格的，那么恭喜你，你可真是星巴克范儿的达人了。 星巴克的这些招儿，就是这么简单。这些活动，从最开始就想好是为你做的，他明白，你想要的不过是几张咖啡券，事成之后，你获得咖啡券，以及强烈的自我满足感，而你给他的，是一个稳定又忠实的顾客和一大串好口碑。
