今后5年内,随着“家电下乡”政策的推动,国内家电渠道将迎来新的转型期。可以预见的是,2010年将是全国性家电连锁商与区域性中坚型家电连锁商分别在一二级和三四级市场上展开隔空较量的一年。同时,这将会进一步夯实中坚型家 电连锁商的竞争实力和规模优势,从而在一定周期内在国内家电渠道内部构建“城乡二元化下的全国性和区域性家电连锁同台较量“的竞争格局。作为浙江家电流通市场领军企业,近年来百诚电器在立足本土市场,发展品牌代理、乡镇家电连锁,电子商务两大新兴业务板块,实现批发型企业升级转型方面的探索,目前已经初见成效。百诚电器副总经理毛江峰表示:“在杭州,我们主要通过把百诚家电网作为终端零售窗口,致力于逐步推动家电网购成为杭州市民家电消费的‘第二’购买方式,从而 规避了与国美、苏宁、五星等大连锁的正面冲突;在二三四级市场,我们则依托地区代理批发业务多年来所积累厂商关系和渠道人脉资源,通过自建、收购、加盟的 方式,发展城乡电器连锁,从而为当地消费者提供一致性商品和服务及购买便利。”他进一步表示:“在发展城乡、乡镇家电连锁的过程中,我们则采取了所有权及经营权‘两权分离’的连锁模式。即充分发挥品牌联合采购平台、近域物流配送平台、标准化服务平台、品牌化运营平台等连锁平台优势的基础上,提升当地人员经营管理水平。”据了解,家电渠道的连锁化业态早在多年前便出露端倪,苏宁、国美,包括被并购的永乐、大中、三联等,均是通过家电渠道的连锁化业态,实现了自身规模的快速提升,网络布局也从区域向全国范围内铺开。同样,国美、苏宁成长为全国性家电连锁商的标杆企业也开启了一批区域性传统家电经销商的发展思路。许多家电经销商在原来批发业务的基础上,开始建立自有零售门店或发展加盟门店,通过统一品牌、统一采购、统一售价等细节管理,为自身的发展找到了新的突破口和增长点。

通过这些区域家电连锁商的剖析,我们注意到,与全国性家电连锁商的“大规模采购、低价格分销”的竞争模式相比较,区域家电连锁也同样是“发展有 特色、有核心竞争力”。首先,这些区域家电连锁企业立足于三四级市场,构建起了分布于“县城和乡镇”的密集型网络,通过连锁化经营在农村市场打下了很好的 基础。其次,这些连锁商虽然整合实力不大,但通过“零售+批发”的复合型模式,解决了单一零售业务量小的问题。此外,这些区域连锁商卖的不只是产品、品牌,还包括通过自营和加盟商的方式,在间接利用自身多年来在各地社会上形成的企业信誉和口碑,建立了一 大批专业的农村忠诚顾客群。本报在对汇银模式、明珠特色、百诚案例的研究中发现,这些区域家电连锁商在形成了完善的销售网点同时,还构建了比较有特色的物 流配送和售后服务体系。