商业特许经营管理条例 特许经营的种种陷阱
不可否认,特许经营对于盟主(特许者)和加盟者(被特许者)来说均有独特的魅力,其较高的成功率为众多企业和投资者所看好,然而正是在这种高成功率背后隐藏着诸多不易被人识别的陷阱。 1、借特许圈钱
一些特许者(严格说来应为伪特许者)利用特许经营的魅力来引诱加盟者,他们或引之以良言或诱之以高利,诱使赚钱心切的加盟者上钩。 借特许圈钱是国内特许经营中最为常见的圈套。一些特许经营的招商广告上经常能见到一些极具煽动性的语句:“投资5万元,回报50万元;一万五加盟、两个月回本、送全套设备;投资只需三万元,加盟、培训、设备全包括;投资少、赢利多、见效快;20天万事无忧成老板。有些特许者甚至向加盟商信誓旦旦:“只要加盟,利润就会达到30%-50%。”某家与减肥健身有关的连锁店甚至在广告中明确表示:“独立开办企业成功率不到20%,而加盟连锁的成功率高于90%。投资4.8万元,年获纯利可达82万元。”钱真那么好赚吗?”这么高的利润,依据在哪里?承诺太夸张而又没有确凿可信的依据,这不是明摆着在骗钱、在圈钱吗? 国内特许经营公司还有一大特点,就是只求加盟费一次到位,以后的利润分成不去在乎。这与正规的特许经营做法迥异。正规特许经营公司在要求加盟商缴纳加盟费之后,将与加盟商共享日后的经营利润。显然,中国的不少特许经营公司存在“骗一次就走”的嫌疑。 2、借特许之名兜售产品 借特许之名卖产品也是国内特许经营的圈套之一。有一个特许商在《中国经营报》做了一个多月招募加盟者的广告,其加盟的核心条件是购买设备,一套体系收费达 四万五千元。其实该设备就是一个打印机,能打名片、人像及卡证等。据一个专家说,这种打印机在美国已经有三年了,但在中国还是一个新东西。打印机的成本三 千块钱,其他设备只需一台PC机。这个特许商的加盟情况非常好,结果他挣了两千多万元。本来明眼人很快就能认破他,他的特许目的是卖产品。 再比如去年沈阳的爆烤鸭店特许陷阱。仅杭州的加盟者一度就多达上百人。众多新店的招牌油漆未干,爆烤鸭就由热转冷,致使众多特许加盟者血本无归。特许方的 做法是:准备好爆烤鸭的机器,开出一家形象店,制造生意兴隆的假象,大做广告,向投资者提供虚假投资分析报告,声称两个月即可收回投资。众多加盟店纷纷加 盟开店,生意一塌糊涂后才发现上当,这才回过味来:特许方不是在经营一个品牌,而是要向加盟者推销设备来发财。 支招防范对策 特许陷阱并不可怕,可怕的是不知防患于未然。针对种种陷阱,笔者建议加盟者和国家宏观环境两个方面均要采取措施,加强防范。 1、加盟者:保持清醒的头脑 特许经营不等于立即赚钱,特许经营不会“包医百脖,不要被不切实际的加盟广告所迷惑。即便在特许经营最发达的美国,特许加盟企业的失败率也高达45%,近半特许店在开业5年内关门。在目前的中国市场,特许经营还很不规范,希望那些梦想通过特许经营一夜暴富的加盟者,摒弃对特许经营的片面认识,保持清醒的头 脑加入特许经营的行列。 为避免被蒙,特许经营加盟申请者应当在以下几个方面进行细致的考察,做出理智的判断:加盟品牌的市场知名度怎样,是否有不良的市场影响? 加盟费占整体项目投资的比例、特许者承诺的单店盈利水平是否合理? 特许者所提供样板店或其它加盟店的设计是否规范统一? 在谈判过程中,特许者是否一味回避风险? 特许方能够给予门店的支持是什么? 特许者的经营背景及相关情况 访问已加盟者了解情况 只有把这些问题都考虑到了,才能尽可能减少加盟被欺诈的可能。 2、国家:出台特许经营法规 特许经营在国内起步时间矩,但近几年发展很快,涉及的行业和业态越来越多,加盟者的热情也很高涨,但是,我国特许经营领域法律条文尚不成熟、法律环境需要进一步改善。为了规范特许经营的行为,保护特许者和被特许者的合法权益,我国已于1997年出台了《商业特许经营管理办法》,并对特许经营企业实行了备案制度,对参加备案的企业提出了一些量化的标准。但这些还很不够。法律环境方面的不健全已成为严重制约我国特许经营发展的主要障碍之一。 目前我国第一部特许经营法规《商业特许经营管理条例》即将出台,这将是我国第一次以法规的形式对商业特许经营行为进行规范,这将有助于促使中国特许经营走上健康、规范的发展轨道。
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