招商会曾经为代理商拓展市场、提高业绩立下汗马功,但近两年来,美容行业利润越来越低,招商会的效果也越来越差。招商会还要不要开,成为很多代理商讨论的热点,山西省的三位代理商对此发表了各自的看法。
代理商嘉宾: 山西丽都美业化妆品公司总经理 石荣 山西丽颜美容品公司总经理高红 山西金橄榄化妆品公司总经理张建新 话题一:开好招商会的关键是什么?石荣:要开好招商会,我觉得邀约最关键。如果邀约工作不到位,就会导致参会客户数量不够,使代理商在整个会议过程中处于相对弱势的位置,非常不利于会议签单。所以要想开好招商会,必须在邀约上下功夫。如何保证邀约成功?我觉得首先就是定好会议主题。在深刻了解美容院内在需求的基础上,确定招商会议的主题,引起美容院经营者的兴趣,从而吸引其参会。现在很多代理商开招商会时,常常方向不清、目标不明,以至盲人骑瞎马,夜半临深池,最后让招商会的各项投入都打了水漂。 张建新:我认为会议目标的设计和会前、会中、会后的执行衔接很重要,哪个环节出现问题都不行。相对而言,会前邀约可能是大家目前普遍感到操作起来有难度的环节,确实需要多想办法,多出新招。另外,开招商会是一个系统工程,既要代理商仔细地筹划准备,更需要厂家的大力支持。 高红:开好招商会,有两点很重要。第一是代理商在当地市场的信誉基础,这需要代理商通过长期的宣传、口碑建设和服务等建立起自己在终端美容院市场的号召力和影响力。有了这个基础,代理商才有可能在召开招商会的时候吸引到美容院参加;第二就是会议投入,这个投入不仅仅指会议本身所产生的各项投入费用,还包括会前宣传、会后跟踪服务等一系列投入,基本上要符合会前会中和会后的6:2:2法则。 话题二:代理商开招商会效果如何?
石荣:前几年,开招商会的效果很好,可以帮助代理商迅速打开市场局面,招到很多加盟美容院,快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送达终端。但随着市场的发展,终端美容院经营者越来越理性、越来越挑剔。很多时候,代理商花费大量时间和精力组织了招商会,参会的美容院却越来越少,签单率越来越低,得不偿失。
张建新:如果从理论上分析,招商会有不少可取之处,而且前几年大家也看到了它所带来的神话般的业绩,但近两年来招商会似乎越来越难做了。招商会的好处在于,能加快网络拓展速度,同时也会为公司带来当期的业绩和利润;弊端在于会议招商如果不成功,会给公司带来巨大痛苦和伤害。由于会议整个组织过程中代理商营销资源和链条高度集中和紧张,一旦会议未达到预期目的,不但劳民伤财,还会严重打击团队士气。 高红:策划周密、执行到位的招商会,曾经是前几年专业美容市场最有效的推广模式之一,对于厂商迅速推广产品、占领市场具有极其重要的意义。但由于市场上个别商家夸大其词甚至恶意欺诈的市场行为,污染了行业环境,很多美容院开始变得警惕和谨慎,对厂商也不像从前那么信任,继而对各种会议营销产生了强烈的抵触情绪,导致这一有效的推广模式陷入两难境地。很多公司召开的地级会、省级会、全国会、境外旅游会,接待标准越来越高,成交额却越来越低。 话题三:招商会是否还有必要继续开?石荣:这个问题需要一分为二地看待,对于想要迅速在市场拓展网络以及做新品推广的代理商而言,召开招商会无疑是一个快捷有效的方式,但如何把招商会开好也是对其公司实力和水准的重大考验。对我们公司而言,我觉得目前没必要再召开招商会。因为现在我们召开招商会的效果已经大不如前,所以主要通过以下3种方式来推销产品、巩固销量:一是加强代理产品的售后服务,凭借全面周到的服务赢得终端的口碑来做市场;二是组团参加企业组织的一些旅游招商会议,可以一举两得;三是派美导和业务扫店,挖掘潜在客户,不过这种方式目前效果不是太好。
张建新:条件符合,情况允许,我认为可以召开。但我个人感觉在现在的市场状况下,召开招商会的难度和风险较大。如果要开招商会,我觉得一定要保证做到“吃多少消化多少”,也就是招到多少商,一定要保证自己的后续服务能跟得上。首先,会后新客户批量增加,终端营销支持和服务压力会加大,代理商解决不好这一问题,就会出现恶性循环;其二,招商现场对产品技术和操作模式所进行的描述和强烈聚焦式的渲染诱导,往往使加盟店在一时冲动之下签了单,没有机会形成理性的认可和合作心态,会后很可能产生严重的失落感。代理商会后一定要及时跟进,以保证将这种合作转变为理性的长远的合作;其三,如果厂家存在产品研发、营销管理上的不成熟、不稳定甚至一些短期行为,会后出现诸如产品质量、产品物料供应、人员及营销支持无法实现承诺等问题时,代理商除了自己跟厂家协商解决外,一定要对自己下游终端美容院遵守承诺,否则一场成功的招商会也会演变成大面积的市场诚信危机,损害自己的网络建设。 高红:虽然现在招商会的效果不如以前,招商难度也大大增加了,但我个人认为作为一种营销模式,它还是有存在必要的,而且只要做得好,依然可以为企业和公司带来丰厚的回报。当然,公司不能把推销产品维持销量的希望全部寄托在开一场招商会上,而是要两条腿走路,一方面继续通过开招商会吸引人脉扩大影响提升销量,另一方面加大业务人员和美导上门推荐的力度,挖掘更多潜在客户。