爱华网一、构建营销通路新模式 历史地看，我国医药保健品企业的销售方式大致经历了三个阶段。第一个阶段，企业派出推销员，到全国各地推销产品；第二个阶段，到重点城市重点区域建立销售办事处，以办事处为据点，向周围地区推销产品。这两种方式需要大量销售员，而且，在销售之前，光建办事处就需要一大笔费用。因此，寻找新的市场营销模式，必然发展到第三个阶段——招商阶段。 招商的优势体现在一个“借”，即借网络、借资金、借关系、借时间。应该看到，经过十余年市场经济的摸爬滚打，我国医药保健品流通领域已成长起一批能适应市场环境，善于市场运作的商业企业。“借”，就是指企业充分利用他们所拥用的优势，整合资源，为我所用。 借网络 哈慈本身已有完善的销售网络，为什么还要招商呢？前哈慈营销副总裁、现蜥蜴团队（普华机构）总裁何坊说：“我们的决策，是充分分析了自己的渠道资源后做出的。当时，哈慈38家分公司因为要做哈慈五行针，工作负荷较大，不宜再增加工作量，所以我们决定再建一套销售渠道。通过V26这个产品，充分整合经销商掌握的资金、渠道、公共关系等资源，通过建立一种平等的契约关系，组建了一套全国性的强大的销售网络。” 商务通的招商，其目的就是借助经销商的网络，使商务通快速占领市场。和商务通同期的几种掌上电脑，其性能和科技含量并不比商务通差，但由于进入市场的步子比商务通慢，就只能眼睁睁地看着商务通赚个盆满钵翻。一步赢，步步赢，商务通也由此赢得了后续开发资金。在这之后，商务通的再次招商，只是巩固这一网络而已。 借资金 北京妆王科技公司刚刚成立时，开发出新产品联邦再青春面部修复系统。此时只有启动资金200万元，这点钱只能打一次“水飘”。但是，他们采取了招商的办法，利用招商获得的资金打广告。凭借广告又招到更多的经销商。一年半内，获得回款8000万元。从200万到8000万，妆王科技以小搏大，靠招商这惊险的一“跳”，完成了自己的原始积累。 还有一个例子。1997年的陕西汉王制药厂，因为经营不善，已欠外债700多万元，全厂只有5、6名销售人员，工人已连续4个月发不出工资，工厂面临倒闭。新厂长走马上任，开发出了抗眩晕的新药——强力定眩片。如果按传统销售方式，恐怕药品尚未到消费者手中，工厂就已破产了。所以，他们选择了招商。1997年10月份，一次性获得了强力定眩片30万元的招商预付款，首先将工人工资发了出去，使企业得以生存。 四年来，强力定眩片按定单生产，几乎不占压企业一分钱资金，累计销售收入1亿1千万元。更重要的是，汉王药业在与经销商打交道中，虚心向他们学习市场经营之道，培育了自己的网络。现在，该厂已达到年销售收入5000万元，成为当地知名企业。 一次成功招商挽救一个企业，一次成功招商成就一个企业。 借关系 哈药六厂的盖中盖口服液，获得的是特食准字批号，按规定，这种批号是不能宣传产品功能的。但我们在电视等媒体上看到的，是盖中盖铺天盖地的广告，这是怎么回事呢？ 原来，盖中盖也是走的招商这条路子。盖中盖的各地经销商，在当地都很有实力，在多年的经营中，他们和当地的工商、卫生、宣传媒体等都建立了良好的关系，所以，盖中盖在宣传上打了一个擦边球。密集的广告使盖中盖的销售异常火爆。盖中盖的经销商愈发有实力与方方面面沟通了。 借时间 曲美、澳曲轻和赛尼可，是三种差不多同时被国家药监局批准的减肥药品，然而今天，三者的命运迥然不同。 赛尼可是跨国企业罗氏制药的拳头产品，强大的实力令对手望之胆寒。他们走的是医院路线，罗氏制药号称要培训2000名医生，然后通过医生将药开给病人。 罗氏这一招，在其他国家屡试不爽。但罗氏还不了解中国国情。中国人认为，只有生病才会到医院去。而肥胖并不是一种病，无需到医院去就诊，或者说，中国人还没有养成这种减肥习惯。他们一般是自己到药店或商场去买减肥药或减肥食品。 曲美深谙营销之道，它知道自己是在和强大的对手赛跑，在实力不济时，只有抢先发力，曲美的绝招就是招商。 2000年7月20—23日，太极集团在重庆涪陵成功举行了减肥新药曲美经销权拍卖大会。这是国内企业首次进行的药品经销权拍卖会。通过此次拍卖经销权，曲美很快遍及全国，抢在澳曲轻和赛尼可之前占领了终端。等到澳曲轻和赛尼可发觉时，为时已晚。可以说，是招商为曲美赢得了时间。 招商在操作手法和运作思路上与传统模式有所不同。但必须说明的是，招商模式与传统的渠道拓展只是优势互补，并不冲突。事实上，对于任何长远发展的企业来说，以招商为运作模式，只是初期快速建立营销网络的一种方法，而对加盟者的长期帮控，深度协销，从而建立稳固长久的战略联盟，做到“你中有我，我中有你”才是核心意义所在。 二、招商模式和招商方式 招商模式 一、根据经销权是否拍卖，可以分为竞标式和非竞标式 1.竞标买权费 生产厂家通过竞标方式，将其产品区域经销权让渡给某一经销商，经销商为取得该产品的区域独家经销权，要向厂家交纳一定数额的买权费。采用这种方式的企业一般都有强大的实力，并且竞标产品有竞争力。 广东今日集团的生命核能营养液的省级经销权拍卖，就属于这种形式。马家军取得的世人瞩目的体育成绩给生命核能营养液带来了极大的神秘感和可信度，也给生命核能营养液带来了很好的产品形象，这确保了生命核能营养液的拍卖成功。目前，随着招商市场竞争的日益激烈，这种方式已很少采用。 有的产品，同样是采用竞标，但其竞拍标的不是经销权，而是区域销售指标或者首批进货额。比如曲美，作为中国第一个减肥药品，它采用的就是以保证金和销售回款额为标的的拍卖。曲美竞标标底从50万元起，到200万元封顶。经过三天的拍卖，太极集团在全国划定的39个区域拍卖权全部拍出。39个标的中，竞出现了10个标的由抽签决定胜负的情况。曲美独家经销权花落各家后，中标经销商共交付保证金3800多万元，保证总销售额超过2亿元，使得曲美还未上市就赚到了钱。而V26的经销权拍卖，是在承认哈慈集团公司对该地区规定的全年销售额的前提下，以首次进货额的多少，竞标各省省级独家经销商，出价高者获得经销权。 2.非竞标式 厂家按照事先确定好的招商指标及合作条件，对经销商进行选拔。东盛新药四季三黄软胶囊的上市，就属于这种形式。 2002年2月4日起，四季三黄软胶囊的招商广告，连续整版刊登在《中国医药报》、《医药经济报》上。广告发布后，在不到一个月的时间里，有一百多家经销商竞标。东盛药业根据终端渗透能力、配送能力、渠道覆盖能力等既定指标，对经销商进行遴选。他们在29个省区筛选出36家经销商，承担了近两亿的年销售指标。 目前，非竞标式招商已成为招商市场的主流招商模式，这种方式的特点是，效率高，操作难度低，规模可大可小。 一般来说，厂家高比例广告费返投经销商，往往会伴随着收取高数额的保证金。根据一些招商企业经验，保证金的收取比例是销售额的10%较好，是经销商能够接受的。需要注意的是，市场保证金对于国营流通企业来说，在财务处理上有一定难度，需要慎重对待。 二、根据招商厂家和经销商之间的关系，可以分为“大包”和厂家支持两种 1.大包 所谓大包，就是经销商买断厂家的产品，厂家只管生产和供货，经销商全权负责市场营销一揽子方案。 在这种方式下，厂家规定一个市场零售价，并以很低的价格，一般是零售价的1—2折的折扣给总经销商；总经销商拿钱提货，在市场方面，厂家不提供任何支持。 2.厂家支持 厂家支持有两种方式： (1) 单纯的广告支持。就是厂家在一个合适的价格，一般是零售价的5.5折左右供货，并负责广告，给与“空中支持”，其他市场推广工作，由经销商自己完成。 如深圳海王药业，每年都在中央电视台投放巨量广告，支持其产品的销售。还有V26减肥沙淇，产品投放市场后，其长达半个小时的电视广告片在央视和全国卫视台播出，并创造了广告垃圾时间段投放法。 (2) 厂家的综合支持。就是厂家不仅有广告的“空中支持”，而且还有“地面部队”配合，帮助经销商搞好产品销售。经销商只需要进货、铺货和回款就行了。 所谓地面部队配合，是指厂家在广告支持以外，还在全国各地建有办事处，并有自己的协销队伍，帮助经销商搞好销售。比如大名鼎鼎的脑白金，其鼎盛时期，在全国建有200个办事处，上万名协销人员活跃在各处终端。 采用这种方式有利于产品的深度分销，将单个市场做深做透，这也有利于厂家对经销商的控制，防止商家窜货和低价甩货。一般采用这种方式，厂家供货价最高在零售价的6.8折。 招商无定法，任何一种模式的选择，都要适合招商厂家的实际情况，与厂家所拥有的人、财、物等资源相匹配，与厂家所拥有的资源整合能力相匹配。对于有实力或者产品竞争力强的厂家，他们有广告和服务作为保障，这对经销商有很大的号召力和吸引力，所以招商成功率也很高。 招商方式 就目前来看，招商方式有5种。 1.通过广告招募，这也是目前市场采用最多的一种方式。招商广告通过各种媒体发布，然后再与应招者接触洽谈。采用此种方式的关键在于，要选择经销商关注的媒体发布招商广告。 2.圈子里互荐。比如，浸淫于医药保健品业内多年的人士，通过自己熟悉的朋友，动用人际关系招商。 3.通过主打样板市场招商。厂家选择一个范围比较小的市场，启动引爆市场，利用样板市场的示范效应招商。商人趋利，只要样板市场打好了，别的市场经销商自然会来联系经销产品事宜。 从主打样板市场的资金来源上看，可分两种，一种厂家自己出钱自己打市场。市场风险由自己承担，利润也由自己独享。另一种是经销商出钱，厂家操作。厂家熟悉产品，经销商熟悉当地市场，两方结合，优势互补，应该说样板市场启动成功就更有保障了。 4.药交会招商。现在，各种层次的药品交易会比较多，药交会上信息和业内人士比较集中，正是招商的大好时机。我们应抓住这一时机。力争招商成功。通过这种方式的招商成本最小。 5.自我推荐。厂家招商人员自带资料，到经销商处，做一对一的招商工作。 五种招商方法，厂家要结合自身实际综合应用，就像打拳一样，只有组合拳才能发挥威力。 三、创造产品卖点 美国营销学专家有一份统计，新产品上市一年后，只有20%还活着，两年后，只有5%还活着，三年后，就只剩1%还能存活下来。 今天，同质化的产品越来越多，经销商凭什么要卖你的产品？消费者凭什么要买你的产品？你总得给经销商、消费者一个理由吧。这就需要对产品进行策划，创造一个令经销商心动的卖点。 创造产品卖点的过程，就是对产品进行定位的过程。所谓定位，不是指产品本身，而是指产品在潜在消费者心目中的印象，即产品在消费者心目中的地位。你的产品是什么并不重要，重要的是消费者认为你是什么。对于消费者来说，产品的卖点和定位，要能够满足他的物质和精神的需要，激发他现实的和潜在的需求，这样的产品才是好产品。 市场空白点 现在还有市场空白点？有人会禁不住的问道。的确，现在发现市场空白点是越来越难了，给人的感觉是，市场已无立锥之地了。但是，总有那么些人，嗅觉灵敏，行动迅速。 进行市场细分。当我们无法超越时，一定要学会区分。 被誉为“创造内衣革命”的婷美内衣，大家都很熟悉。婷美内衣上市，创造了一个新的市场——美体塑身市场。人们称婷美集团董事长周枫带来了一个新产品，创造了一种新观念，发现了一个新行业。 从婷美本身来讲，它既是一个美体修型的工具，更是传播行为医学的使者。通过穿衣戴帽改变人的健康状况，符合卫生组织对21世纪保健行业的要求。 在对产品的策划上，婷美也可谓用尽心思。当初，产品的卖点到底是美体还是保健功能，婷美人内部争执不下。婷美第一次策划的是“一穿就变”，光这四个字就讨论了四个月。还有人主张选择保健这个卖点，理由是，我们已经做了两年多的临床，产品的减肥、丰胸、排毒这些功能也都批了，不说可惜。 最后，将产品卖点定在“美体修型一穿就变”，主打美体这一卖点。事实证明，这一决策是非常正确的。如果主打保健功能，人们势必要看保健效果，然而婷美内衣的保健效果并不是显效的。而主打美体功能，女性消费者能迅速跟进。北京市场上买三套以上的有17万人，消费者中最多有一个人买了39套。
北京样板市场成功以后，全国各地的经销商蜂拥而至，很快形成了全国热销。 原料 很多药物，特别是中成药，其主要成分往往是中草药。这些中草药在古代医书上都有介绍，因其价格便宜，疗效显著，在老百姓中享有很高的知名度。 河南宛西制药公司，选用道地药材，提取精华，精制出浓缩型六味地黄丸。如果另取药名，其认可度将非常低。他们在药品名中直接打出了原料名，利用六味地黄丸在老百姓中的知名度和可信度作为卖点，其市场很快打开。 包装 联邦减肥朵朵粑的包装，是一种特种金属制作的立式椭圆形造型。灰蓝底色和凸起的银字印刷，给人高档豪华的感觉，这与它高端产品形象十分匹配。在终端，朵朵粑放在众多的减肥品中非常显目，消费者一眼就能认出它。而且，吃完后，包装盒还可以重复使用。 消费者以为自己买了朵朵粑，还赚了包装盒，一举两得。实际上，这是一种错觉，消费者以为自己是花钱买包装盒里的减肥药的，却没想到，包装盒也是自己花钱买的。 特的包装就是减肥朵朵粑的卖点，包装将朵朵粑与其它减肥品区分开来。 剂型 在减肥市场上，我们看到的剂型要么是胶囊，要么是茶冲剂，胶囊的效果显著，来的快些，但相比起来，副作用也要比茶冲剂大些。 旗人减肥套盒采用胶囊和冲剂混装形式，这种包装形式新颖，在这之前从没有过。旗人利用这种包装形式，主打产品的双效功能，使消费者觉得，这种产品具有更好的效果。 这就是通过改变剂型，使产品产生新的卖点。 症状 有便秘的人才能知道，这是一种能感觉得到却无法说出的痛苦。 治疗便秘的回春花通秘茶，将便秘的症状形象的定义为“铁肠子”，便秘是什么样的？就是一根铁棒放到人肠子里的感觉，让你听起来就不舒服，而回春花通秘茶就是要“铲除天下铁肠子！” 铲除天下铁肠子—这就是回春花通秘茶的卖点。 治疗方式 同一种病症，可以有不同的治疗方式。 云南盘龙云海公司，第一次提出了通过体内排毒进而达到美容养颜的新途径。而且盘龙云海公司就将自己的产品命名为排毒养颜胶囊，独特的治疗方式不言自明。 在营销上，他们坚定不移的宣传产品的功能及独特的治疗方式。宣传虽一般，但产品卖的特火。连续三年销售额始终稳定在8亿元左右，在华中一些地区，排毒养颜胶囊几乎成了硬通货，在经销商和零售商之间，可用于兑付、结算。 通过连续不断的广告宣传，排毒养颜胶囊畅销全国，这个市场很快被培育起来，其他同类产品如“朵而”等也迅速跟进，排毒养颜市场逐渐做大。 产地 很多产品，特别是医药保健品和食品，他们的品质与产地有着很大的关系。 以“茅台镇传世佳酿”而闻名的小糊涂仙酒，自称贵州茅台镇出产。为了打好这张牌，广州珠江云峰酒业公司从四川、贵州等地收购白酒，然后运到茅台镇勾兑灌装，再发到全国。而在茅台镇注册的公司，只是几间民房而已。 丽影减肥胶囊，原本是国内一家企业生产的。但在市场上，它打的是“日本牌”，在包装上，就有中日两种文字的说明书。 香格里拉藏秘酒等也是以打产地牌而闻名。 使用方法 白加黑，这是一种感冒药的名字。它创造了一种新的给药方式，从而在感冒药的销量排行榜上跃入三甲之列。 在白加黑之前，感冒药不下几十种。在这种情况下，还要开发新的感冒药，那不是找死？盖天力人迎着“死神”而上。 在业界尚处在朦胧之中的时候，盖天力人已从松软的睡床上爬起来，率先舞起了产品创意的大旗。他们依靠全国性的庞大的医疗专家队伍，研究感冒的病因和病理，研究市场上的同类产品，研究感冒的临床表现和并发症，终于找到了产品卖点。 “白加黑”感冒片，在国内第一次采用日夜分开的给药方法。至此，盖天力制药在感冒药中首开先河，完成了一次感冒药的革命，给广大患者带来了福音。 产品命名 给新产品起个好名字，可以节省大量传播费用。 如果脑白金不叫脑白金，而叫松果体素，它还会像今天这样畅销吗？ 好的产品名字，不需要你做广告，己会说话。 白天服白片，晚上服黑片。随着电视广告的热播，“白加黑”的名字传遍全国。 创造产品卖点的方法还有很多，以上介绍了一些成功产品的做法。产品卖点的提炼是一项具有挑战性的工作，不是一个人拍拍脑瓜就能决定的，是集体智慧的结晶。
