爱华网“现在的便利店受超市和杂货店挤压，生存越来越难了。”在某小区经营便利店的赵先生说。来自河北省商业联合会的最新数据显示，前三季度，我省零售业态冰火两重天，便利店零售额同比下降8.92%，而大型综合超市零售额同比增长13.48%。目前，在北京、上海等大都市，百米内就有三四家便利店已成为当地零售业的主要业态之一，而省会的便利店仍处于最原始、最初级水平，因与传统超市无太大区别，在大型连锁超市纷纷布点的背景下，生存状况堪忧。 调查 便利店VS超市 哪个是你的心头好？ 近日，省会某小区的李先生突然发现门口的便利店不知何时消失了。店面刚开时，他着实体会到了方便。但自从附近的北国超市开业后，他就很少光顾便利店了。“但没有了总感觉少点什么，因为要着急买个油盐酱醋的，还是门口的便利店更方便。”许多消费者表示，便利店基本上都像小型超市，但价格和货品又没有大超市的便宜、齐全，再加上一些兼营米面油等商品的杂货店，便利店只是作为应急之用。 现状 小便利店艰难生存 连锁便利店“跑马圈地” 近日，王先生转让了经营一年多的便利店门脸。当初，看好高档社区的消费潜力，他在社区门口经营起了便利店。“开始时还可以，但随着周围大小超市的进入，生意越来越难做。”尽管在顾客的建议下，先后引进了儿童玩具等商品。最后成了集中玩具、文具、日用品于一体的杂货店了，但仍难以扭转亏损的局面。“前三季度，我省零售业态冰火两重天，与超市、百货店等销售呈快速增长态势不同的，便利店遇冷。前三季度，便利店零售额同比下降8.92%，而大型综合超市同比增长13.48%。”河北省商业联合会有关人员介绍，受大超市挤压，便利店生存状况堪忧。 但与此同时，本土最大的连锁便利店36524却忙着“跑马圈地”，他们正在以3天开一店的速度扩张。“便利店的市场还没有达到饱和，今年我们将新增100家店面，年底达到300家。”河北国大36524企划部经理韩结银介绍。与小型社区便利店不同的是，他们已形成自己的服务体系和品牌，消费者认可度较高。超市是家庭购物方式，36524便利店侧重于白领和学生，因此并不受大超市影响。“我们有些店是紧临大超市而开的，销售并不受影响。”前三季度，36524整体销售额同比增长，单店的销售额也未出现下滑。 分析 大超市纷纷扩张下 便利店优势在“便利” 话费充值、家政服务、票务代办、房屋中介、快餐速食……在36524便利店，记者看到各种与民生相关的附加服务均被标识在卖场最醒目的位置。“便利店不仅仅是提供商品，交燃气费电费等民生需求也应在这里得到满足。”韩结银说。在36524，日常生活用品及普通食品的比重也在被服务性商品瓜分。日常生活用品占25%，速捷食品占45%，烟酒占30%。“以后，各种民生服务项目还将继续增加和补充，如代交罚款、有线电视费等。同时，还将出售新鲜面包、现磨咖啡等。” 不过，除了36524，其他社区便利店则多是“四不像”，既不是大型超市，又不具备服务至上的便利店功能。“超市和便利店是零售业众多业态的两种，需要指出的是，每种业态都是满足不同消费需求而形成的，其市场定位、盈利模式等都不一样。”省商业联合会有关人员说。但是，很多店面都是随便给自己挂个便利店牌子，却根本不知道自己所面对的顾客群是哪些，有什么消费特点和需求，也不知道自己到底要做成什么样子。“多是大型超市的衍生物，并没有脱离超市的经营模式，但在价格、品种、品质上与超市又难以抗争。”对此，业内人士指出，便利店一定要突出“便利”方可生存，如可提供上门服务等活动。 说法 错位经营开拓空间 便利店与超市应互为补充 “现在，去大超市太方便了，谁还会去便利店购物啊！”省会孙先生说。在许多人眼里，随着超市越来越多，便利店的生存空间将越来越小。“这是一种误区，实际上，经济越发达，越需要更多的便利店来满足需求。”韩结银说。谁也不可能天天去超市，但可以天天进便利店。便利店是一种满足顾客应急性、便利性需求的零售业态，与超市相比，它的面积更小，服务更多样。离家仅几分钟时间，结账不需排队。随着消费结构的升级，消费者对零售渠道的专业化和服务化的个性化需求会越来越强烈，而专业的便利业态必将伴随其发展。同时，慢慢地，人们对大型超市、卖场新鲜感的丧失，就近购物日益成为一种趋向，尤其是一些消费频率高的生活用品，大超市与便利店的价格相差无几，谁还会大老远跑到大超市转半天，然后大包小包地往家里拎呢？
采访中，业内人士均表示，便利店受大超市挤压的说法不妥。“两者不存在竞争，应是互为补充。大卖场提供的是商品齐全、物美价廉的一站式服务，而便利店提供的时间、距离、商品和便利功能的服务。便利店应是填补了购物中心和连锁超市的空白。”业内人士指出，未来，明确客群、准确定位的便利店将是发展方向。
