从事内存硬盘的商家,最怕就是返修产品,因为当中会夹在在代理商、消费者中间来面对问题。难怪有人说返修的商家往往是“猪八戒照镜子——两边不是人”。下面我们就看看一位从事返修内存硬盘的商家是如何面对消费者、代理商。
“一块08年5月买的硬盘今年9月份系统瘫痪,经检测是硬盘除了坏道,然后返修,接下来是漫长的等待时间,一个月后硬盘返回来了,我拿回来硬盘观察了一下 应该是换了盘片。几天之后,我想拿着块硬盘做个系统继续使用,结果分区的时候总是提示错误,没办法把硬盘挂在别的机器上检测一下,用hdtune 显示错误信息error at 0 mb, 然后检测出来还是有坏道,不过我用软件检测一下盘片就是换了的,固件版本不是以前的版本了。 到这里,真想问一下厂家硬盘负责维修的技术员,“你们能不能认真点负责点,那维修的硬盘怎么能维修完了不检测一下就给发回来了呢,这不耽误时间呢吗? ”虽然说维修时免费的三年保,可是这一前一后俩月的时间,而且主要是刚修回来的一检测就还是坏的,这也不合乎情理呀。同时也建议硬盘厂家重视一下自己产品和服务的质量,坏硬盘短时间内修不回来你们渠道商又不给提供代替产品,这样消费者的电脑会两个多月不能用。” 对于此位商家的经历我们深感同情,换位想一想。我们自己不是也一样经历过这些问题吗?虽然3年的保修,厂家强调硬盘返修都是不修的,直接换另外一块回来。但是换另外一块的这些硬盘是全新盘吗?肯定不全是,这些都是坏盘返厂维修,也可以当是二手的吧。 此外,我们购买硬盘的时候尽量不要购买以下字样的硬盘: 1 西数厂家返修盘,在盘面贴纸上 有Recertified字样,生产日期后面 有 R 或 V 字样。因为这些都是厂家的返修盘,标签日期后面都有带字母的。
2.希捷标签上打着OEM字样的,都不能购买。