爱华网我在淘宝上已经拥有了一个双皇冠店铺，主营一些小商品，发：创意厨房用品、家居用品、日常生活用品等等，现在日平均销售50多件。应很多朋友的要求，我特地根据三年多的销售实战和创业经历,总结了一些经验,希望能对想创业的一些朋友有些帮助.1. 服务态度.不管你是全职也好,兼职也罢,想开好店一定要用心去经营.对顾客负责也要对自己负责.a. 买家到你店铺来咨询时，态度要好，尽可能详细回答顾客的问题,有些需要注意的事项就算顾客没问到你也要提醒顾客.第一次做不成生意没关系，既然他来询问你，就说明他对你的宝贝感兴趣，可以和买家保持联系，有空的时候问问好，聊聊天，不要总是推销自己的宝贝，这样会让人引起反感。如果顾客对你非常满意，他也许下次还会来光顾你，甚至介绍朋友一起来。b. 选长期合作的快递公司时要注意他们的服务态度以及发货的速度。买家对这个也很介意。2. 信誉度.由于现在刷信誉的太多了,买家也不像以前那么信赖信誉度,他会详细的查看你交易的记录。店铺的规模、是否参加了消保、是否是旺铺，这些都能给买家增加对你的信心。
3. 店铺装修。本人的感觉是，店铺主页要布置的有条有理，店名、客服、促销活动、主打宝贝、店铺介绍这些要让买家一目了然，不需要太花哨。4. 重中之重- -货源。.你的宝贝是否有特色、质量是否合格、价格是否有优势。买家在网上购物无非就是图个便宜和在附近很难找到的宝贝，这就需要找到一个好的货源。实体店、工厂或公司开淘宝店在这方面就具有很大的优势。现在淘宝上卖的最火的是化妆品、服装、手机之类的产品，如果你没有这方面的货源优势的话最好不要去做，可以找一些家乡的土特产、手工艺品之类或者是一些在生活中比较难买到的宝贝。总之，你的宝贝一定要具有一项优势。写到这里，我要特别感谢一下我的供应商-义乌进货网，是他们的支持，我才成长到现在这个规模的。我现在的实体店也是在与他们合作。5. 推广。21世纪任何产品都不能少了推广，推广方式要根据产品所征对的人群、产品的特性、以及推广预算来选择。a. 淘宝店一般是个人对个人，是针对全国的网民。现在淘宝上的推广方式有淘宝客、直通车等等。淘宝客是直接与销售挂钩，是最安全的一种推广方式。直通车是根据点击来进行收费，但成交率的高低就需要看你的努力了。b. 目前在网上还有一种比较流行的推广方式就是针对宝贝来选择目标人群聚集的论坛和网站进行发帖推广，优点在于成本小、推广范围大。现在网上有很多兼职发帖的群体，但大多数没什么职业精神，只管发帖赚钱，却不考虑效果，不顾店主利益。希望各位老板要谨慎了。最后，祝各位老板生意兴隆，预祝想创业的朋友能早日成功。也祝我在义乌进货网的支持下能越走越远。
