爱华网销售的最高境界是无痕销售，这一点一直是我追求的目标，如何做到最不像销售的销售呢？ 我为什么会提出无痕销售这个名词概念的？是因为我发现，现在的销售做销售时太急功近利，不择手段，让客户还没见到他，就出现条件反弹，甚至说：要饭（钱）的又来了，不见！还有意躲避这些销售。 我曾在多次地在做入职培训时，对新员工说过，要让客户感觉到你能帮助他，帮他出主意、想办法，把产品推广出去，而这主意和办法绝对是他从未听到过的，别人也从未做到过的，也就是说要将自己原创精神产品输送给客户，对他才可能有价值。为什么就只能找你才可以想出这些主意和办法来呢？这就是门槛，这就是你和你的竞争对手、同行之间的门槛，如果你源源不断地有原创精神产品给你的客户，并且能够得到他的许可，顺利急速地执行，说服他和你合作才可以执行，你的销售就已经接近成功了。 凭什么你就能想出原创的推广办法来呢？这完全是靠你自己的脑力功力，任何人都不可能帮助你，更不可能钻到你脑子里去开动你的脑子，替你去想，即使可以这样做，执行呢?还是要靠你自己。为什么你有这样的脑力功力呢？为什么只有你才可能产生这样的对客户有价值的精神产品呢？完全是基于你对这个客户，对这个客户周边环境、生态，甚至是微观经济和宏观经济的了解后，分析得出结论。 说到精神产品，我要特别强调的是，只有那些没对客户有价值的精神产品的销售，才会用吃饭、送礼、洗头、捏脚或者以页面去交换广告，等等一些物质的手段去做销售。 不要说我说话难听，再难听也是事实，只是有些人不敢面对这个事实。如果一个人都不敢面对事实，怎么会改造、提升自己呢。 说也奇怪，我写到这里，突然间感到物质和有痕销售联在了一起，而无痕销售和精神产品对接成功。也正是写到这里，我突然间又想到了当前销售成本的不断增加，只有用无痕销售能够最大限度地降低了销售成本，达到零成本销售的境界。 可能读到这里，不少人对我有意见，说我站着说话不闲腰疼，“你是总编当然可以做到零成本销售、无痕销售… …”绝对不是。我是个做内容出身的，记得我是个小记者时，客户总找我出主意，甚至IBM中国注册公司要投多少钱都要问我，Digital总裁访北京日程按我出的主意来安排，中国惠普20年庆典的画册也是按我出主意出版的… … 我也记不清、更感觉不到什么时候变成销售了，反正80年代中、末期我在《中国电子报》工作时，最大的一笔广告费是找我签的（当时是华星公司的11万元），在我1996年离开《中国电子报后》，有人说，至今IBM公司再也没给《中国电子报》投过像1994年——1995年那么大笔广告，而我没请人家喝过一杯水，没送过一分钱的礼物，反而人家送了我一些小礼物（当时送的是笔、本、名片夹之类的）。
也许有人说那是过去，现在不同了。我现在的工作仍然是做内容，大家仍然觉得我在做些销售的工作，但没执行过销售，客户也常找我出主意，我也常找客户沟通、出主意解决他们下一步困难的办法，我做的事没什么两样，只不过手段用上了电子邮件，互联网访谈… … 除了客户要离开，不再会有广告之间的业务来往了，我请他们吃一顿饭，表示感谢以外，我极少请客吃饭，还很少送礼物，如果送，也是送块石头等几十块、十几块钱的东西，而且这些东西都是独一无二的，买不到相同的，它们只是运载着我的价值观和答谢。所以我有时也接受大家的小礼物 ，借此机会我再告诉各位朋友一声，除了送猫粮，我今后什么礼物都不接受了。 而我本人肯定不吃猫粮，只是让大家以我为平台关注流浪动物，献点爱心。 当然，我只是说我追求无痕销售的目标，也有人说我飘着墨香而来，喷着铜臭而去，为此我也很苦恼，我自己以为是无痕，甚至自己都不觉得自己在卖广告、卖服务，让客户们给看出来了，苦恼！ 正因为是这样，我把这些写出来，与销售们共享、共勉、共同寻求提升。
