互联网创业失败经历 我困境重重的互联网创业经历2



发布会上,一个记者问我,创业中遇到的最大困难是什么?我毫不思索的回答道:最大的困难是在将来,随着公司的发展和规模的壮大,一定会有很多料想不到的困难在前面埋伏。

我却没想到困境会来的如此迅速和迅猛,让我几乎想要放弃。

二、期权引发的震动

1、天使投资商,这里暂且叫他C先生吧。C来自于密苏里州,70多岁,从外表看是一个憨厚绅士甚至有些笨笨的胖老头,但后来发生的事情让我明白他其实相当精明也相当商业化,换句话说,生意场上都是利益。这里暂且不表。C原来是家医疗器械公司的CEO,后来公司被人收购,因此拥有很多现金,到我们公司投资是他第一次来中国。对于他,我从心里当他是长辈,因此尊敬和照顾。在签约和签支票后,C表现的很开心,晚上还出去洗了脚,他觉得洗脚很舒服而且够便宜:)

C离开中国时,特别要求我们一定要按照硅谷的治理结构,设立员工期权。这点我完全拥护,不过对比我并不了解。像大多数的国内创业者一样,听说过期权,但具体怎么操作并不熟。我特意去找深圳的一个朋友,CH教授,他做财务顾问和管理咨询这个行业,是这方面的专业人士。C告诉我说,期权一般分3年到5年期限,员工与公司签订合同,工作满一定年限并符合考核,可以按约定价格购买部分股票,也可以选择放弃认购。约定价格一般为1元,但可以商议,给员工给与折扣。等等,大体就是这个意思(这里的专业人士可以给出更明确的说法)。我约CH教授特地到公司来给大家讲解期权的行使方法。

当时公司有三个核心员工,一个是以前提到的leo,负责品牌策划,聪明有创意,是我以前的下属;一个负责技术,叫kevin,为人踏实上进,技术全面;还一个叫HW,负责市场,来公司3个多月,也挺聪明的。我曾比喻说,我们的团队好比一个菱形,每个尖端都所向披靡。

2、CH教授讲完期权的相关操作办法后。三个骨干都不吭声,成了尴尬的冷场。于是我让大家先去思考一下,有什么问题可以咨询CH,关于价格和股份比例大家谈谈各自的意见。

到了下午的时候,leo过来找我,说老大,我不想要期权了,能不能直接给我现金?我问他怎么回事。Leo说他家里建新房子,需要100万,因此他要出点贡献。我告诉他,融到了资金,会第一时间给他加薪水,原来2300/月,下个月提到3500/月,至于期权换现金的事情,我没有料到,也没接触过,让我考虑考虑。

回到座位上,我想来想去,觉得很生气,期权是公司给员工的激励和奖励,你现在告诉我,不要这个激励而要现金是什么意思?下班时候,HW过来说要和我谈谈,他先旁敲侧击了一下大概给他多少比例的股份等,我说,这个你们先说说自己的要求吧。他想了想,说道,也不要期权,直接给现金。当时我的脸色一定很难看,就说你把leo和kevin叫过来,大家开个会。

3、3个人过来以后,我就直接把我的观点说出来:1、加薪没问题;2、期权换现金不可以,即使我同意,投资商也不会同意;3、免费给每人5%的红股。他们都不吭声,说要商量一下。我突然感觉很陌生,这种感觉很压抑,原以为是兄弟,结果却离自己很远。我说,你们都知道的,发的工资都出自我私人的钱。公司最困难的时候,我四处筹钱,大伙的工资没有一分拖欠,现在好不容易有了点投资,你们却说要分掉,你们知不知道VC只投了一点前期款啊,我现在还是在借钱给你们发工资。说道这里,我突然感到一阵委屈,然而对面的三个人却只是木然看着,说他们要讨论一下。他们是一体的,而我只是一个我,唉。

晚上的时候,我约kevin去小区里聊聊。在3个人中,我认为kevin最为踏实诚恳,也许和他交谈会有所改变。大概谈了2个小时吧,临走的时候,kevin说他还要去公司,另2个还在公司等他。我明白晚上的交谈没有效果,他始终还是要回到他们的阵营中去,无论我是恳求还是如何,在利益问题上,大家都只能谈利益。

第2天一早,我们4个人继续就这个话题开会。我先问他们考虑的如何,最终如何决定?HW要Leo先说。我打断了他的话,要他自己先说。HW用他一贯的冷静语气说道,经过他们的一致考虑,认为他们在过去的半年中跟着公司辛苦了,他们需要经济补偿。我微微一笑(在盛怒的时候,我一般会先微笑一下,呵呵,挺变态的反应)说,行,你们说个数吧。LEO说他一个月是2300,按照他的实力,他在别的公司打工,应该可以拿到3500,乘以8个月,再加上年终双薪等福利,他需要补偿2万6到3万。我再问HW,HW说他需要补偿2万8。如果这时候有人开了天眼,一定可以看到我头顶的火苗在串。我不是个暴戾的人,但遇到一些事情,也会发火,此刻我觉得什么东西就要燃烧了。我冷哼了一声,问kevin,你呢?kevin喃喃的说,其实有时候补偿只是公司的意思而已等等。我打断他的话,要他直说。(大家看到这里,或会觉得我的脾气性格也让这件事情恶化下去了。是的,后来我认识到这一点,不过当时的我,确实难以控制,也许做老板就应该超越吧,可惜我没做到)。Kevin把心一横,说他要补偿2万。

4、到现在我还后悔当时的态度。也许当初和颜悦色,一切会有所不同。尤其对kevin和leo,我想你们也会看到这篇文章的,为兄的实在抱歉。我不是一个完人,也具有人性中的自私和暴躁。但我真心把你们当兄弟的,所以才有当时的愤怒,那种被背叛的愤怒。还记得当时一起扫街时,共同面对店员的紧张和成功后的喜悦吗?kevin,当你因为感情的事情而难过时,是否还有兄弟在旁陪伴?

但当时的我很激动。我问HW,你来公司多久了,才3个月吧,每月2300,还有免费住房(我以前的房子,租出去1K左右),现在补你2万8,那你一个月折合起来应该过万了吧?我再问kevin,招你过来时,我一直认为是公司的幸运,给你的待遇也是尽力了。你在原单位是3K5,咱们合同约定是4K/月,我有少你一分钱的工资吗,有不按约定行事吗?

我的坚决和强硬出乎他们意料,我确实很愤怒。马云说领导者的胸怀是给委屈撑大的。可见我不是一个合格的领导者,或者说没有成长为一个合格的领导者吧。HW站起来去办公桌上收拾电脑,说他回去考虑一下。Leo和kevin也走出了办公室。

 互联网创业失败经历 我困境重重的互联网创业经历2
5、关于这段经历,我描述的可能过细了。

事态的变化过于迅猛,我反应不及。下午,HW就来公司收拾,说要走人。KEVIN和LEO也说不干了。在我的性格中,有种湖南人的血性,宁为玉碎不为瓦全,我最恨的是被人胁迫。而他们三个人“团结”在一起,以为我会让步。我只冷眼旁观。也许这种血性就是愚蠢的书生气吧,我承认这点,或许未来我会成长为一个好的商人,就好像一个大客户的老板在电话里教育我:“你以为你的诚信有用吗,合同签署了都可以撕毁,何况只是说话不算数而已”。 

他们在办公区和大伙一起聊天高歌,不亦乐乎(公司总有有14个员工),我忍了。HW在四处撺掇大家辞职,我也忍了。我是不是很傻,面对这种情形,我还保持清高?

后来公司走了5个人,他们仨,一个因为和leo怄气的女孩,还有一个文员。当晚,我整夜失眠,我在想自己做错了什么,平时对他们那么好。HW被人抢劫后告诉我,晚上12点多,我二话没说就跑去看望他。他眼镜被打碎,我直接给他1000元。HW平时对我也好的不得了,我下班回家,他还一定送我过马路,

我本以为这场闹剧已经结束。可让人预料不到的事情发生了。HW用他优秀的英文手法写了篇措辞严谨的信给投资商C先生,还署了3个人的名字。信中说:1、公司所有员工全部离职,只剩我一个光杆;2、公司所有数据都是假的,包括注册用户和IP流量。

6、我可以想到有些人心比较坏,但没有想到有人这么坏。投资商很生气,我却很惊讶。如果说最初的纠纷是各人角度不同的话,那煽动其他员工离职就显得比较幼稚了,而如此害人害已的行为只能用卑劣来形容,我从此明白世界上有种人是“bad man”。之前我一直相信人本善,所以与人交往不设防,这一次给了我深刻的印象。

投资商的怒气非常正常,他甚至说要去银行收回资金。我没有跟投资商辩解,只是很冷静的告诉他,欢迎他6月份来公司考察。如果公司确如HW所说,我原银返还。

投资商最终还是安抚下来,毕竟我说的是事实,HW在污蔑,而kevin和leo说他们不知道此事情,所以也不会签名。

事情的最终结果是,我花了一个月重整团队,花了2个月恢复元气,这也就是很多朋友说我的创业帖突然断了的原因。

至于HW,我从心里鄙视。公司如此艰难,他每个月的应酬费都是数千,却没有任何业绩,最后除了写英文信事件,还跑到我一个即将签约的客户那里说我们公司马上就要跨了。本来那是我们公司的第一个广告单,3万9金额,我辛辛苦苦跟了一个多月,客户已经递交合同去审批了。客户的行为无可话说,总不能给一个垮了的公司出广告费吧。至于中间的道理和启示,很多朋友都已经说的很明白了,我这里只想说一句,创业,你的搭档可能是最早离你而去的,你信赖的人也许就是给你致命一击的人。

二、如何打造有执行力的企业文化或者说怎么管理?

2.1在某律师事务所做公关总监时,老板对我说:员工和老板永远不在一条线上,老板一天要工作14个小时,高管工作12个小时,而员工只能工作8个小时。如果你提出更高的要求,就会出问题。

这句话我记得很清楚。

有时我怀疑自己的管理能力,有时又会给自己打气:没有人天生会管理,努力去学习就行。

做为初创公司的负责人,很难给出很有吸引力的薪酬,因为本钱一般不多;却又希望大家拼命干,因为创业期事多人少;换句话说,希望马儿跑,但给不了太多草,或现阶段给不了好草,或者说希望能用远草解近渴。(这里很多朋友可能又会鄙视我如黄世仁了)

这是个悖论。

如果企业一开始就能赚钱,大家有钱爽快花有肉大口吃,那大家就很有奔头了。但实际情况是,创业初期很难赚钱,尤其是门户型的互联网公司,根本看不到盈利的模式(关于网络公司的运营,我会在后文阐述自己的认识)。

如果这个老板很会管理,既会激励又会鼓舞,大手一挥兵马勇进,那自然也是美事。可第一次创业的人大都没这个天赋。

很不幸,我是第一次创业的互联网公司的草根小老板,我苦苦寻找如何让大家很有奔头很有希望又很努力的办法,常常在深夜辗转反侧焦虑忧心:为什么某某上班这么喜欢聊QQ呢;为什么不能履行自己定的进度呢;为什么一句批评就给脸色看呢?

2.2 期权风波后,是我很难熬的时期,无论是精神上还是实际业务,变成了真空,我对自己说:不要垮掉,回报那些伤害最好的办法就是做的更出色,让他们后悔!(当时的我确实心有记恨,虽然能从对方的角度去考虑,但自己的伤害也是存在)

我给自己下了任务,在一个月内重新搭建团队!通过51job、以及朋友的介绍等途径去四处招募。到了5月份,我重新搭建了13个人的团队:3个程序、2个美工、2个品牌策划、4个市场,1个文员,还有我自己,其中大半属于原来的团队。自己的工作重心由当初的网站策划管理往市场转。每天亲自带领市场团队去谈项目。

当时很想做一个市场,我们命名为“城市消费地图”:采取网络+DM的形式,DM设计成宽21cm,高9cm,首页是地图(折在一起),标明有哪些商家提供了优惠券,内页都为优惠券,撕下来就可以使用。网上也采取地图+电子优惠券的形式,结合起来帮助商家进行宣传,并直接促进销售。打算每期发行量5万份,按800元/P进行销售,每期可以策划不同主题,如“广州最着名的小吃”、“广州夜生活地图”、“西关风情”等。

城市消费地图一则可以实现销售,二则扩大网站知名度,三则掌控零售网络,因此我很重视,觉得让X带队做这个项目,以一个月为期限,测试这个市场的容量。(欢迎各位对这个项目发表自己的看法)。

可项目运作还不到10天,让我很郁闷的事情发生了。

2.3 广州这个城市很奇怪,商家对一切要收费的东西都比较排斥,用户也不是特别的敏感。商场动辄买100送80,也反应寥寥,如果在上海、成都或者深圳,反响程度一定好很多。就好比我们的网络记帐,最喜欢的还是上海MM。呵呵,在这里感谢一直支持我们的热爱生活精明消费的美女们。

X聪明,也有冲劲,是潮汕人,但韧性和团队精神不够,做事喜欢单打独斗。X带队跑了一周,发现市场不像想象中的那么轻松,X对市场由最初的乐观迅速转为悲观,受此影响,X带队的另两个同事小C和小L更没信心了,虽然还是出去跑市场,但完全是哀兵状态。做销售,必胜的信心非常重要,如果和客户交谈时自己都没有信心,客户又怎么会接受呢?

当时我主要在跟进一个大客户,如果谈成了,一年的费用都可以解决,因此,我在该客户那边花了很多心血,自己做方案,带其他同事去做PPT讲解。对于X的困境,看在眼里也抽不出很多精力来帮助,另一方面,我认为X在销售方面比较有经验,应该能够自己搞定。我只跟他们尽量每天下班前开个会,要求他们去努力拼搏(我以前也从来没有做过销售,甚至没什么营销领域的朋友,所以看见这些问题,也找不到好的解决办法)。到了20号的时候,他们三个人几乎放弃了。在月初的时候,我要求大家自己制定工作目标和计划,小C和小L的计划是本月各自实现销售收入2K(这个目标很低,还不够发工资奖金,但我认为有突破就好),如果实现不了,就必须按比例扣除工资,甚至要走人。   

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