百思买一直饱受争议。 2003年进入中国以来,百思买的“步伐”迟滞而缓慢,尽管如此,国美、苏宁并不敢小视它。百思买,被认为是沉睡着的“庞然大物”。国美、苏宁的销售额加起来相当于百思买的一半,百思买在全球多个国家都有门店,有着强大的采购、分销系统。对于百思买而言,它在中国的5年间一直在耐心地寻求美国模式与中国国情的平衡,隐忍着、坚持着。 2008年,百思买突然“张扬”。 百思买为什么在全球性经济危机泛滥之际选择快速扩张?这样的抉择是否出于对抗国美、苏宁的战略考虑?百思买亚太区总裁兼首席营运官杨得铭表示:“全球的经济危机并不像想象中的那么严重,而且我非常看好中国当下的经济形势。在过去,一直有媒体说百思买在中国呆了5年就开了2家店是蜗牛速度等等,如今突然扩张,肯定另有其意。但其实,进入中国之后,很多准备工作都要做,包括员工培训、建立自己的供应商队伍、门店选址等等都很费时间。我们的思路是要做就做到最好,否则就干脆不做,之所以在这个时候出手,就是因为我们的所有准备工作已经完成。百思买与国美、苏宁的竞争,是一种必然,我们不会因为对手而去开店,所有门店都有良好赢利是我们的目标。” 如今,在百思买的门店里出售的都是外国品牌,中国国产品牌的产品很少,很明显,这是立足高端的战略定位。相比较来说,五星电器是按低端店的模式去发展的。杨得铭说:“我们并没有人为地划分这两个品牌的定位,只是根据消费者的需求来定位门店的属性,从这个角度来说,我们是在为客户进行一种类似于定制的服务。国产品牌的减少并不是故意而为之,我们100%支持国产品牌,如果某一社区的消费者需要国产品牌那我们就卖国产的,百思买实行的是每个门店都不尽相同的差异化竞争”。 百思买与五星电器的合资一直比较顺畅,彼此双方都学到了很多,五星电器也做出了很多调整。从五星电器那里百思买学到了很多市场经验,五星电器也懂得了如何更有效地去经营店面。五星电器也在扩张,已经从百思买收购之初的几十家门店扩展到了近200家,虽然和国美、苏宁相比,会觉得五星的扩张速度太慢,不过,在没有充分准备好之前,盲目开店并不是正确的决定。 家电连锁是讲究规模效应的,目前百思买在中国只有两家店,这样很容易被竞争对手“淹没”。如今,国美在体量上已经缩小了与百思买的绝对差距,面对竞争对手的追赶,杨得铭认为,首先我要恭喜国美、苏宁,他们在过去一直做得非常好,正因为有他们的推动,中国零售业市场的潜力才被更大的挖掘出来。
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百思买有着40多年的历史,在全球都有着巨大的采购量,在去年它的销售额达到了300多亿美元,市场经验、资金实力都是相当雄厚的。百思买也经历了多次金融危机的影响,具备相当的抗风险能力,百思买不是在夹缝中生存,而是与中国的家电零售业一起成长。