1,树立一个奋斗的目标
2,每天洽谈两个客户 3,学会复制3堂课 4,四个S,:自我消费,零售,推荐,服务 5,每月推荐5个会员顾客新人如何起步
一、列名单 列名单数量50-100人。列名单的方法。只要认识的人。一面之缘记不住名字的也需要写上。名单分为三部分:很好的朋友、普通朋友、陌生叫不上名的朋友。名单列好后要先预热,与名单中的人联系通过电话与对方交谈。
谈话方向有六点: 1、 家庭:寻问朋友家里最近的情形。 2、 工作:朋友对目前工作的满意度。 3、 休闲:下班后大部分做什么 4、 收入:对待收入是否抱怨 5、 健康:关心朋友与他家人的健康 6、 梦想:了解对方的生活目标与梦想 针对这六方面找到对方需求点,以关心态度交谈较能达到效果。
二、邀约 邀约时的心态:
1、 老板心态:此项事业是一个很好的事业,只需把它介绍给朋友就可以了,不用过分去求任何人。 2、 乐观积极:做直销常会遇到被朋友拒绝的情形,此时一定要保持乐观积极的态度。因为这样不但能激励自己也可以影响到你的合作伙伴,使你的整个组织网都朝气蓬勃。 3、 热诚:热诚的人可以感染周围的人。所以拥有一颗热诚的心可以让你的合作伙伴感到活力与希望。 4、 不要预设立场:不要替朋友下定义,认为谁会加入,谁不会加入,更不要判断谁可能做得好,谁做不好。因为你不是他(她),没有资格替他们下判断,往往个性越害羞,越内向的人,越可能直销界的佼佼者。邀约的原则: 1、 二选一的原则:拟订两个时间,让朋友选择。如没有或后天,上午或下午。 2、 电话邀约:利用电话主控权掌握在自己的手中。约好时间地点即挂机。邀约时间越短越好,在电话中切记不可详谈。 3、 现场邀约:面对面邀约把握一分钟原则定好时间地点即岔开话题。 4、 邀约时间的三不谈:不谈产品,不谈公司,不谈制度。邀约时间的注意事项
1、 一次邀约一个,这样可以预防两人意见想左而影响另一个人的参与。 2、 不要带小孩,小孩子情绪很难控制,这样大人就无法专心沟通。 3、 让朋友吃饱饭在到公司,人一但肚子饿,对于讲的内容根本没有心情倾听。 4、 让朋友有一个充足的时间,时间充足的新人才能在听完讲解后与你继续沟通,使你进一步了解朋友的看法与想法ABC法则: A:主讲人 B:自己 C:所邀约的朋友
1、 在B带C见A之前要先将C的大概情况介绍A。即C是对产品感兴趣还是对做事业感兴趣。使A在与C交谈时不至于太盲目。能够使A很快谈到C感兴趣的地方。2、 B带C见到A时,应向C郑重介绍A,并将A推崇一下。B向A介绍C时只说是自己一位朋友就可以了。
3、 相互介绍后B应选一个与C靠近的位置坐下。一起认真听A讲解。即使自己已经听了很多遍,也必须配合主讲人A。并不时点头示意。 4、 在讲解中B不与C聊天,并用余光观察C的反映。若C很内向,B可以站在C的立场上向A提问题。但不要提太难回答的问题,以免A一时不好回答。讲解结束A借故离开。给B和C留出一段时间。让B询问一下C听完讲解的看法。这时C会说出他(她)的真实看法。 5、 在C要离开时,B要嘱咐C不要单独和别人说有关直销的事。因为C还不太了解公司、产品及各项制度,冒然去说很容易破坏自己的市场。刚开始时一定要让B或A帮忙沟通。自己在这段期间一定要多看、多听、多学尽快掌握各项技能。B还要给C一些书籍和公司的相关资料。趁机约好下次还书的时间,再次跟进。6、 跟进刚加入的朋友时,要让他(她)马上使用产品。把学习资料和光盘给他们。
光盘首先听的有:心态方面的、邀约与推荐、邀约时的30个NO、如何做好ABC、促成与跟进
三、新人必须要做的事 听磁带、看书、参加会议、使用产品、经常与上级保持联系、零售产品、推荐新朋友,寻求合作伙伴。
四、新人必须掌握的技能 讲解图册、做好产品演示、讲解公司概况、熟悉公司所有产品的功效与作用、能够熟练讲解公司奖金制度。
五、 常遇到的问题
1、 如何对新伙伴进行观念的建立与澄清? 直销是一种销售方式,它本身并没有什么不好。直销是传销在中国经过政府整顿被转形后的叫法。合法的直销公司都有着共同的特点:(1)优质的产品。(2)最低的创业成本。(3)不鼓励囤积过量的产品。(4)合理的奖金制度。
2、 如何对新伙伴进行事业机会的介绍? 在80年代初个体户是很让人看不起,糟人白眼的。但这批人却成为了最早的万元户。90年代初先投资炒股票的人,很多都成了富翁。他们赚到钱的共同点是掌握住了做事业的先机。而直销在中国的萌芽期已经过去,那是一个良莠不齐,鱼龙混杂的混乱期。如今中国在2001年11月加入世贸组织,并表示直销在3年内立法。如今已立法,直销在中国的高速成长期就要到来。现在加入到直销行业正是一个最好的时机。正所谓先知先觉领导者、后知后觉经营者、不知不觉消费者。一名经济学家在记者采访时说“无店铺销售在中国最终会有大的发展,并会经历一个先冷后热的过程。这个过程在国内要维持相当长的一段时间。 3、 很多人做直销都不成功 您所指的不成功是什么样的?清楚是何原因造成的吗?对于直销而言成功与否并不是指您是否能够成为高阶领导人,而是在于您为自己设定的适合自己的目标是否达到了。为实现这个目标您是否做到迎难而上,始终坚持。如果做到必定成功。因为没有失败只有放弃。 4.口才不好,不适合做这一行 我刚开始时也有这种顾虑,但我发现当我深入了解直销的产品及制度后,就可以很有条理的把它讲出来。再者我们的产品是非常优秀的好产品,大家都喜欢,只要你做好产品示范,不用您去说,产品自然会说话。而且这个行业更是一个好的学习机会,经过一段时间的学习和训练,也许您会改变看法。11.我没时间 好啊!加入直销这个行业就可使您得到更多的时间。开始时您运用一些零碎的时间,投身到直销事业上,当您拥有一个小团队时您就拥有了更多的时间。假设您一天要以工作24个小时。而当您拥有一个3人小才队时,他们一天每人只要工作8个小时,就等于你一天可以式作24+3×8=48小时,是否时间多出来了。
12.家人反对 噢!是个问题。不过只要您认为直销行业是一个可以做的行业。您可以和家人讲解一下直销的产品及制度,因为他们反对的动机可能是保护您或对直销不了解。让他们对直销有一个正确的了解,并尝试着让他们使用产品,因为我们的产品非常优秀,使用过后,不用您说话,我们的产品自己会说话。相信他们的态度就会有所改变。一定不要和家人发生正面冲突,那样您好即做不成直销又和家人伤了感情。即便您堵气来做,也会心有顾虑,不能轻松工作,这会大大影响您的工作业绩。这是我的经验之谈,您可以试试,我还没有申请专利。 13.怕没面子 直销是一个正正当当的事业和开创别的事业是一样的。而且我们所加入的公司实力雄厚、产品优秀、奖金制度合理。相信只要您能认真去做,坚持不懈。一定会很快出成绩出效益的。到那时当您看到产品使用都对您感激的眼神,直销伙伴对您的认可、赞许和尊敬时您一定会感到很有面子。 14.自己的人际关系不好 系统不但能让您学会怎样做直销、怎样赚钱。更能让您感受到一个优秀团队所创造出来的良好的学习氛围。使您在工作中不断成长。即学会了做事,更学会了如何做人。