前一段时间,《销售与市场》上做了高手与高官之争的专题,看了几篇,感觉两位老师写的都很好。从各个角度对高手和高官作了总结。这里我也班门弄斧一下。对高手与高官之间的争论,用一句话来概括,就是任何真理都是一定条件下的真理。
条件是一切认识和判断的前提。无论你做出任何判断都是在特定条件下的判断。只不过条件有范围广窄的问题。范围广的条件他的真理性强一点,范围窄的条件下它的真理性弱一点。但是脱离条件可能就不成立。我们却经常犯一个错误,就是只讲结果不讲条件。而且是肯定的结果,好像自己的判断就是绝对的真理,在任何条件下的真理。即使是伟大的科学家牛顿的三大定律也只是在地球上的条件下才是成立的。况且我们是凡人。条件的变化和发展,必然带来认识的变化和发展,认识的变化和发展必然带来判断的改变。这就是所谓的真理的相对性,任何真理都是相对的。都是在一定的条件下是绝对真理。但是当环境发生变化,绝对真理就会变成相对真理。
正确的营销决策来源于对市场全面的深刻的认识和科学的判断,对市场全面的深刻的认识和科学的判断,来源于对市场周密的调查,和对调查内容的去粗取精去伪存真由表及里由此及彼的思考。我觉得这是对营销的基本看法和基本态度。我们对市场的认识一定是来自于市场一线的实践和调查,而不是办公室里的想象。所以从另一个角度去看任何真理都是一定条件下的真理,它的实质就是具体问题具体分析。也就是一切的决策、认识、判断都是对具体市场的具体变化和发展做出具体的调查和具体的分析而得出的结论。
营销理论与营销实践到底如何结合呢?市场条件是营销理论与营销实践结合的根本。我们要深刻分析营销理论的产生背景、条件、适用范围,我们再考查当前营销实践的背景条件,看这种理论是否合适。对于理论来说,理论是一,实践是多,一种理论可以解决多个实践,这称之为由一般到特殊。对于实践来说,实践是一,理论是多,一种实践可以对应多种理论,我们可以有很多理论来解决面对的实践。这叫有的放矢。从另一个角度再来看理论与实践的结合,理论强调的是概念,就是一些列概念和概念体系构成的概念之间的推理与判断,而实践对应的是有条件的概念,给概念加上一个条件就是实践。这就是营销理论与营销实践相结合的过程。
任何真理都是一定条件下的真理,这个判断是否正确呢?它也是在一定条件下才是成立的。当我们找到一种理论,它适合全天下的所有的情况的时候,这个判断就会有绝对真理变成相对真理。所以,当你做出一个判断的时候,要考虑一下,我判断的条件是啥?我的结论在什么情况下是真理。是正确的。当条件改成什么的时候,我的结论就是错误的。