爱华网销售终端： 1.以地区为单位逐步建立商业品牌并进行业务延伸，重点培养核心业务和战略资产，在未来几年将会有很多具备区域优势的婴童产业终端形成，完成从大百货零售业的产业分流，这个分流会形成婴童产品在专卖领域与大终端卖场同台竞争的局面。 2.由单一商贸形态向多元服务形态转变，售外服务将变成专卖领域的核心竞争力，但产品结构及购物环境的优势使大卖场在相当长的时间内仍保持优势。 3.在大商场及专卖店内建立一站式的婴儿购物场所将成为发展趋势，但在实施过程中专卖店将会走在商场超市等终端前面。 制造厂商： 1.逐步建立产品品牌，以创造品牌价值为发展方向。 2.产品结构将会在市场需求和企业建立核心竞争力的需求中逐步完善。 3.更加注重向服务咨询方向引导消费，更加重视产品售后增值服务和售前消费引导。 4.将展开销售渠道资源争夺战。 消费者需求： 1.对安全性需求继续提高。 2.更为相信权威品牌。 3.功能需求增加，特别反映在健康和益智用品方面。 4.找寻知名价格合适的中端品牌。 解决方案 在充分认识市场现状的情况下，企业可以先发展自己的“独门武器”，在产业上升之时做出自己的特点和亮点，从而在疆域形成之时建立自己的领地，为自己在以后的商战风云中树立领袖地位铺平道路，也为以后的或“合纵”或“连横”打下坚实的基础。 开启财富之门的三把金钥匙 “照目前中国孕婴产业的发展态势来看，最近的两三年内，中国自己的孕婴产业领袖品牌将要崛起。”一位业内人士说。 客观因素与非客观因素交织在一起，谁将崛起还是个未知数，但一个领袖级的品牌必将做好以下几点。 产品细分 孕婴产业是非常强调细分的市场，从事这个产业的人都知道，同样的产品，你分得越细，在你产品范围内的消费者越有可能选择它，因为消费者会认为针对性更强。 就拿我们最常见的奶瓶来说，撇开材质、容量等不谈，单从功能上来说，就大致有标准奶瓶、防滑型角度奶瓶、感温奶瓶、宽口感温奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、随意吸奶瓶、吸管奶瓶、双层保温奶瓶、果汁奶瓶等多个品种；奶瓶的造型也是根据宝宝各个阶段的生理需求，有圆形、O型、带柄型、动物造型等多种形状。此外，与奶瓶相关联的产品还有奶瓶奶嘴刷、奶瓶夹、奶瓶测温计、奶瓶链、奶瓶保温袋等。 在国产奶粉与洋奶粉的竞争中，同样证明了这个道理。原来国产奶粉至多也不过分婴儿奶粉、儿童奶粉和成人奶粉；而洋奶粉的出生婴儿配方奶粉（0～6个月）、成长奶粉（6个月～3岁）、免疫奶粉等的闯入，让国人看得眼花缭乱，很快就吸引了中国消费者。最终国产品牌及时“临摹”才苦追回一些阵地。 所以，要在这个产业长久立足，就必须做好产品细分的工作。 服务 强生，一家拥有百年历史，位居《财富》500强的企业。其中，婴儿护理是其主打产品之一。它如何做服务呢？ 我们来看看它的网站吧。 在强生网站，强生就像位呵前护后、絮絮叨叨的老保姆，不时提醒着年轻父母们该关注宝宝的睡眠、他的饮食、他的哭闹、他的体温、如何为他洗澡……年轻父母们会突然发现，在这奔波劳顿、纷乱烦杂的世道中，身边确实需要一个这类角色的不断指点。而随着孩子的日日成长，这位老保姆会时时递来“强生沐浴露”、“强生安全棉”、“强生尿片”、“强生围嘴”、“强生2合1爽身粉”、“强生Ve保湿蜜”，以及其他几十种“强生……强生……强生……”。 在强生网站提供服务时，客户输人的数据也进人其网站服务器。这是一笔巨大的资产，将对企业经营起着不可估量的作用，这也是对其认真服务的回报。当然，网站对任何登录的客户数据均有保密的承诺，但这些信息对公司内部却是公开的。它需要登录者提供自己与婴儿的基本信息，并说明其与婴儿间的关系（母亲、父亲、祖父、祖母……）。对于愿意提供“婴儿皮肤类型”、“是否患尿布疹”、“如何喂养（母乳、牛乳、混合、固体食品）”者，就可获得皮肤保健、治疗尿布疹和喂养方面的专项信息服务。当然，对于顾客主动从“反馈”栏发来的求助与问询，网站的在线服务自会给予相应解答。 除此之外，强生还参与运作了一个“全美国母亲中心协会”的虚拟社区。“全美母亲中心”是分布于各州的妇女自由组织，目的是“使参加者不再感到孤立无助，能展示其为人母的价值，切磋夫妇在育儿方面的经验，共同营造出一个适合孩子生长的友善环境”。如今，强生助其上网并归入自己的网站中，除保留原来交流作用外，还从相关科研动态与信息方面来帮助她们解决问题。 纵观一下，我们可以发现，国外知名的孕婴品牌所卖的不仅是产品，他们走的是“产品服务化，服务产品化”的路子。 服务，是品牌抢先进入快车道的必要条件之一。 销售终端
在未来几年将会有很多具备区域优势的婴童产业终端形成，据业内人士称，现在已有几十个地级市的孕婴专营店的年营业额能达到2～3千万元，最好的，在一个县就做到了400万的年营业额。 这些专营店会完成从大百货零售业的产业分流，这个分流会形成婴童产品在专卖领域与大终端卖场同台竞争的局面。 在中国的国情下，掌握这些销售终端，将最有希望、有能力建立一个孕婴产业帝国。
