爱华网系列专题：大学生就业
多种尝试，选择保洁
李文清是重庆江津人，1995年毕业于重庆工学院统计专业。大学毕业后，李文清在重庆一家国有铸造企业做统计工作。生性不甘平庸的她到后来越来越难以忍受国有企业呆板的管理制度和勾心斗角的人际关系，于是，在这里工作一年多后，李文清离开了这家铸造厂。 其实，李文清大学毕业后就一直有想到外面闯荡一番事业的想法，只是身为父母的宝贝女儿，家里人不放心她走远，便坚决地反对她那样做。 李文清生来最向往的就是大海。离开国有企业后，她选择了去厦门这个完全陌生、一个朋友都没有的城市。 在厦门的几年，是她各方面的能力得到初步锻炼的几年。她做过本行——统计工作，在新华社福建分社做过广告方面的工作以及网络编辑。决定改行做网络编辑的时候，李文清连上网是怎么回事都不知道，可是就凭着自己的闯劲和学习能力，她废寝忘食地顺利通过了一个月的试用期。李文清当时认为，不会没关系，没有人天生就会，选准了就去学，敢于挑战自己。 李文清的网络编辑工作做得如鱼得水，她也在这里收获了人生的另一笔财富——爱情。后来由于有了身孕，1999年2月，李文清和丈夫一起回到了重庆。 在家修养了一年多，李文清又到了新华社重庆分社工作了一段时间，26岁的她，心还是没有停止飞翔的脚步。于是她又改行进入了一个对她来说完全陌生的行业——直投广告行业，在这里，她得到了老板的异常器重，从普通职员做到了公司副总经理，也就是在这里，李文清的管理能力得到了培养和锻炼。当时重庆的直投广告市场不成熟，尽管他们已经很努力了，公司还是一步步走向倒闭的边缘…… 这时候，李文清的一个朋友找到了她，给李文清出了点子，说可以合伙做家政。李文清又蒙了，她对家政一窍不通，家政是做什么的？怎么做？市场前景如何？李文清带着这些疑问到网上一查，耶！前景确实不错！家庭保洁事务社会化这是一种必然趋势，自己就有深刻的体会，由于自己太注重事业，而在家庭事务上就显得比较“懒”。随着社会竞争、工作压力的加剧，像她一样的人肯定不在少数，而且会越来越多。而且丈夫当时已经做了6年多的石材生意，对石材养护方面还是有一定的经验。这种优势正好可以被自己的保洁公司利用。主意就这么定了。 白手起家，边学边做 2003年8月的一天晚上，丈夫回家对李文清说，他的一个石材生意上的客户（重庆日报集团培训中心）有一个石材晶面工程的业务，何不接过来自己做。夫妻俩合计合计，觉得有赚头。只是这家客户要求与正规的公司合作，于是李文清想到的第一个问题，就是马上注册自己的公司，招聘员工。不到一周时间，公司成功注册了。 对方是丈夫多年的生意伙伴，拿下这单业务肯定是没问题，可是丈夫只是见过别人做石材晶面，而没有亲自做过，技术上还是不懂，怎么办呢？和对方的合同都已经签了，施工期越来越临近，这下可把李文清急坏了。 想了各种办法后，夫妻俩决定找一家会做石材晶面业务的公司来给他们做，自己则从中赚取差价。丈夫在施工现场考察了两天后，他跑回家对李文清说，他自己会做石材晶面了。于是丈夫马上培训了2名工人，把原来的施工队伍辞退了，李文清他们重新又接回了这单业务，做了半个月，赚了一万多元钱。 这次经历让李文清经营保洁公司的信心大增，更重要的是，他们从此有了自己的石材晶面处理的专业技术人员。这以后，李文清还在重庆商报等报纸上做了一些小广告，还印发了一些宣传单四处散发，这些都渐渐为她带来了一些客户，公司平均每月有了四、五千元的利润，经营开了个好头。 2003年12月的一天，李文清接到了一个电话，对方说是在报纸上看到了她的公司广告，要和李文清面谈。经过谈判，李文清顺利接下来水天花园70多套装修工程开荒业务，这单业务，为公司增加了7000多元的收入。 保洁行业有一定的季节性，一般春节前一两个月是旺季，春节过后，业务就会慢慢淡下来。2004年春节过后，趁着业务不是很忙，李文清腾出了更多的时间来思考公司的发展问题。因为就这样照着原有的思路做下去，每个月也就几千块钱的收入，很难有什么大的发展，她一直在考虑怎么突破这个瓶颈。李文清把目光投向了全国。
她在网上看到了大连一家公司的城市牛皮癣（野广告）清洁剂的招商广告。她当时觉得这个产品和自己的业务有一定的联系，而且城市牛皮癣一直都是每一个城市的市政部门最头疼的一大难题。同时，根据国家出台的文件，市政环卫工作社会化已成事实，牛皮癣清洁剂市场非常大，她很看好这个产品。另一方面，自己的保洁公司要做大，要想在地方上有一定的知名度，必须要善于利用政府相关职能部门的关系资源，而牛皮癣清洁剂是一种公益性产品，何不用它作为敲开市政环卫部门关系资源大门的敲门砖呢？李文清蠢蠢欲动了。
李文清打电话给大连的公司咨询牛皮癣清洁剂的代理事宜，对方更是抛出了让李文清根本抵挡不住的诱饵。对方在电话中告诉李文清，保洁公司要是全*自己摸索着去发展，路太长了，如果李文清愿意做产品代理的话对方就免费传授保洁公司的经验和技术。这不正是李文清一直想要突破的难题吗？ 不顾丈夫的反对，2004年3月2日夜，李文清出现在了万里雪飘的北国城市大连。花了三万多元钱，李文清拿下了这家公司的牛皮癣清洁剂产品的重庆总代理。这家公司也教了一部分保洁公司经验和技术给她。李文清兴冲冲地回到了重庆。 然而，打破了一个僵局，李文清又掉进了另一个僵局之中。正当她踌躇满志的开始推销城市牛皮癣清洁剂的时候，新的问题出来了。牛皮癣清洁剂是一种新产品，大家对它几乎不认识，开拓市场难道之大就可想而知了。另一方面，李文清自己没有和政府部门打交道的经验，跑了2个月下来，她不是被别人毫不客气地拒绝，就是被人用不屑的冷眼支开，四处碰壁，产品却没卖出一瓶。 李文清对每天跑业务过程中遇到的问题和困难都做了详实的记录。根据自己掌握的信息来看，牛皮癣清洁剂产品还是被广泛认可的，只是它是一种新产品，人们对它的认识还不够，市场启动很缓慢。看准了，就坚持走下去。就是凭着这种韧性和吃苦耐劳的精神，李文清遭受了无数次的冷落后，终于迎来了她的产品销售的春天。而今，她的牛皮癣清洁剂产品已经占据了重庆2/3的市场份额。 就在李文清一边开展保洁公司业务，一边做牛皮癣清洁剂市场期间，她以前曾经帮过的一个朋友给她介绍了一单高空外墙清洗的业务。李文清早前就接到好几单这样的业务，但是高空外墙清洗技术含量很高，危险性很大，他们没有这方面的专业技术，不敢造次。但是始终得走出第一步啊，于是这一次，李文清和丈夫盘算了一下，决定接下这个单子。 李文清先买回了高空外墙清洗的各种设备和工具，还是用以前第一次做石材晶面业务时候的方法，中间虽然很多波折，但最后还是顺利地做完了这笔业务。后来李文清还培训组建了自己专业的高空外墙清洗技术人才队伍。随着一个又一个客户单位留下了满意的微笑，李文清的保洁公司在行业中的美誉度越来越高了。 李文清的保洁公司一边开展保洁业务，一边销售清洁用品，两者相得益彰。取得了很好的经济效益。前不久，李文清与重庆市九龙坡区环卫所合作，在现有牛皮癣清洁剂产品的基础上，研发出来新一代的更加价廉物美、效果更明显的城市牛皮癣清洁剂产品。丈夫还开发出了清除石材油污和胶痕的新一代产品——石材除胶除油王。这些产品进入市场后都引起了很好的反响。 翻开李文清的公司业务记录表，里面满满的全是重庆知名的大型企业的保洁工程，比如重庆华孚工业股份公司一万多平方米外墙清洗工程，重庆最大的大坪轻轨总站6000平方米石材除锈、除水斑工程，重庆市电信局杨家坪分局办公大楼6000平方米外墙清洗工程，四川外语学院及重庆电子工程技术学院外教院地毯清洗、消毒、加香工程，九龙坡区人民法院大楼近万平方米花岗石外墙清洗工程及地面石材翻新工程等等。开业之初不到1万元的投入，让李文清在一年半多的时间里为自己积累了近20万元的财富。 文清经验谈 投资保洁行业的资金准入门槛低，对于一般创业者而言，一万元左右的资金即可启动；可以从小做起，从容易的做起，从家庭开荒及工程开荒做起，等有了一定的技术和资金、经验的积累后，再延伸到高空外墙清洗业务和石材美容护理业务，循序渐进地发展。要把一个保洁公司经营得有声有色的话，还是有大学问的，请看我们的“文清经验谈”： 1、业技术必须过关。2、公司人员要一专多能，才能有效降低成本。3、注意要细水长流，发扬小草精神。4、根据市场变化调整营销手段。5、根据不同季节，恰当安排各项业务组合，比如装修吉利月，以开荒业务为主；庆典月以外墙清洗为主。6、在同一个客户身上提供多元化的服务，包括尽可能提供非业务范围内的力所能及的帮助。7、管理者须掌握核心技术和核心客户。8、建立客户档案，进行节日问候。
