系列专题:营销人在路上
最近热播的《唐山大地震》中一开始有这两段场景:……地震突然来袭,年仅7岁的双胞胎姐弟方登、方达在晃动的屋子里哭喊着“妈妈、妈妈”时候,元妮在一片慌乱中尖叫道“来——啦—— ”要去救孩子,方大强一把拉住元妮,自己冲进房子,然而刹那间,房子顷刻倒下,元妮仰天大叫:“老天爷,你王八蛋”。 ……元妮站在房子的废墟上,水泥板压着他的两个孩子,活着的男人进行抢救说只能救一个让她选择,一开始元妮含着泪水大叫着 “两个都得救啊 ”“两个都得救啊”,元妮始终坚持两个都救,在其他地方喊救人的时候,男人们准备到另外一个地方救人时,元妮一把拉住男人的手然后轻轻说 “救弟弟”接着又轻声重复了一遍“救弟弟”时流下眼泪……。这两段场景让我们心灵为之震撼同时,更深刻体会到时间之珍贵,如果用“时间就是生命”来比喻地震中的场景是最贴切也不过了,地震时的逃生和地震后的救援,时间之宝贵,均可以用秒来计算!
一年一度的“与巴菲特共进午餐”拍卖于2010年6月11日宣告结束,最终第11次“巴菲特午餐拍卖”以262多万美元的价格成交,大幅刷新了拍卖纪录,一位神秘买家赢得了与巴菲特共进午餐的机会。股神巴菲特一顿3个小时的午餐时间要卖出262多万美元,这是否就是“时间就是金钱”的鲜明写照呢?其实“时间不是金钱,不是任何可以失而复得的物质,不过,你一旦把它轻易失去,它就永远同你无情的分别。最可怕的事情是,它离开你时,还从你身上窃去了你最珍贵的财产——青春和生命!”
时间之于每一个人都是一样, “时间是最公开合理的,它从不多给谁一份,勤劳者能叫时间留给串串的果实,懒惰者时间给予他们一头白发,两手空空。”,所谓是“时间面前人人平等”!但现实生活中,我们经常出现这样的情况:“对不起,我还没来得及做……”, “昨晚几个朋友在一起喝多了,今早起来晚了……,没赶上早班车……”,“时间还早,你急什么来?……”,“昨天开了一天的会,我头脑都大,没时间写了!……”。工作中,我们总是感觉自己时间不够用,每天如上紧了的发条一样,永远有做不完的工作,尤其是我们营销人,更是逐渐变成了工作的奴隶和时间的机器,没了思考,没了闲暇,没了快乐,甚至没了自己!回到本文的主题:营销人,你的时间被谁偷了?就此问题,我想可以综合两个方面来分析——内因和外因,这里与大家共勉。
懒惰是偷走我们营销人时间的主要内因之一。俄国作家冈察洛夫在其作品《高罗赫皇帝和他两个美丽的女儿》中说,偷走我们青春的是“自尊心,懦弱,情思的早熟和智能的呆滞,再加上必然的后果——懒惰,这些就是罪魁祸首!”。因此,懒惰是偷走我们营销人时间的主要内因之一。因为懒惰,我们不能准时起床,而经常迟到;因为懒惰,我们错过了与客户的约会时间,而丧失一次商业良机;因为懒惰,我们不注意平时的知识积累,而平淡一生!有一部电影叫做《七宗罪》,其中描写的就是基督教中的七大死罪。在这部电影中,有七种人因为分别犯了骄傲、嫉妒、暴食、好色、愤怒、贪婪和懒惰-爱华网-的罪行,而被残杀。因为懒惰而被残杀,足见懒惰对我们的生活及工作有多大的破坏力!而要克服懒惰的恶习,需要有高度的自制能力,否则你终究会平淡的一步步走向坟墓。举个例子,在《吕氏春秋》的记载中,有一人叫宁越,他十几岁就开始替别人做工,每天从早到晚很辛苦,工资却勉强维持温饱。他眼看着一生这样下去毫无希望,于是请教一位朋友,问如何摆脱这样痛苦的人生,朋友告诉他,如果愿意念书,30年后可免除这种痛苦。宁越听了,从此每天夜以继日发奋读书,从不有丝毫懈怠,15年后就变的很有学问,并在一个贵族家庭当了家教,生活从此得以改观。这个故事说明了,一个人如果有高度的自制能力,就可以摆脱身体的惰性和软弱,让心灵更为自由。
不良习惯是偷走我们营销人时间的主要内因之二。叶圣陶认为: 习惯不嫌其多,但有两种习惯养成不得,除此之外,其他的习惯多多益善。这两种习惯就是:不养成什么习惯的习惯和妨害他人的习惯。何谓“不养成什么习惯的习惯”呢?就是做什么事情没有规律可循,没有计划可依,更没有时间概念,今天东,明天西,今天这样,明天那样,就可能什么习惯也养不成。久而久之,这就成为一种习惯,牢牢地在身上生了根,这就是“不养成什么习惯的习惯”。想想我们营销人是不是很多是这样啊,生活没有规律,天天“忙”的早饭都没时间;工作没有计划,随意性很强,还时常丢三落四,领导安排的工作不叮三嘱四不放心,不到最后交差不行动,到头来还跟领导诉苦“熬了个通宵才完成!”。罗曼•罗兰说的好,“人们常觉得准备的阶段是在浪费时间,只有当真正的机会来临,而自己没有能力把握的时候,才能觉悟到自己平时没有准备才是浪费了时间。”,歌德说“善于利用时间的人,永远找得到充裕的时间。”。举个例子,我们公司差旅票据审核很严格,比如说打的费需要在票面上注明从哪到哪?什么时间?做什么?我一个同事,每天睡觉之前必做的一件事就是:把当天产生的差旅票据规整并粘贴好。这是一个很好的习惯,因为有了这个习惯,他不用累计到月底通宵达旦整理票据,他不用担心忘记哪个票据如何产生,他更不用对着过去的日报告浪费大量时间去“寻根索源”!
以上我们谈了偷走我们营销人时间的两个因素,其实认真思考远不止这些,比如怯弱、世故、麻木、犹豫等都是偷走我们时间的内因,但个人认为“懒惰”与“不良习惯”确是偷走我们时间的最主要两个“元凶”!
对于我们营销人,除了以上这些内因外,还有一些外在的因素也时不时在吞噬着我们的时间,如不认真反思势必会影响到我们营销人工作和生活的全部。
在生活工作中,往往有许多时间被浪费掉:塞车、无聊的应酬、需要处理的各种各样的意外情况等等,让人十分心烦。这些都是外在的因素,而无聊的应酬无异是偷走我们营销人时间最主要外因之一。作为营销人,生活上,需要与亲朋好友的迎来送往;工作上,需要做好客情的维护与招待。举个例子,记得06年我结交了几个业界的朋友,随着彼此交往的加深,相互的聚会的次数不断增多,聚会的时间不断延长,经常是中午喝到晚上,晚上喝到深夜,然后再卡拉OK……,早上更难起来!就这样,时间像滔滔江水,昼夜不停地向前流逝,影响了工作不说,还伤了自己的身体!实在是应付不了,后来就多以出差为由减少聚会。拉布吕耶尔说过,“不善于利用时间的人,总是首先抱怨没有时间,因为他把时间都耗费在穿、吃、睡和聊天上,去考虑该做什么,而只是什么也不去做。”,想想看,一天24小时,我们有多少时间是在做有意义的工作,吃饭、聊天、和一些无聊的应酬占据了我们多少光阴。再举个例子,一次到苏州参加一个华东的地区的神经内科学术年会,累了一天的我刚回到酒店,电话就响了,一个很重要的专家邀请我出去夜宵(实际找个买单的主),没办法,得罪不起,硬撑着去喝吧!好不容易夜宵结束,专家说累了,要去泡泡脚,没办法,得罪不起,那就去泡吧!泡完脚,专家兴致正浓,说要去K歌,没办法,得罪不起,那就去K吧……,就这样,按照专家所设定的“路径”一路走来,等回到宾馆时已经深更半夜了!想想工作中这些“好事”,是不是经常降临在我们营销人头上啊!
要问我们营销人,现在什么最多,也许你的回答跟我一样:会议!是,当今各种会议已经泛滥成灾,什么赞助会、地区会、继续教育会、学术研讨会、销售管理会、年中(终)总结会、代理商答谢会……等等不一而足,名目繁多!问题是现在很多会议只是流于形式,起不到应有的效果,常见的一种情况是:“一开会,二报告,三讨论,四结论,五散会,六该干吗干吗”!笔者在公司是负责学术推广,一年中大部分时间在组织、策划或参与各种学术会议。如果是自己主办的一些学术会议还好把握,会议流程由自己制定,会议时间由自己掌控。而最难以应对和劳神费力的是参加一些赞助性会议,会前沟通和细节落实,会中宣传和专家维护,会后总结和资料整理等等,你的时间就如C盘空间一样被日积月累“垃圾文件”慢慢吞噬!如果说参加一些学术会议是产品宣传或专家维护之需要而不得已为之,但很多公司的晨会、周例会、销售管理会、年中(终)总结会、代理商答谢会等浪费时间现象就待以商酌了。举个例子,我一个朋友供职于一家比较知名大公司,他说他们公司每天要开晨会,每周一要开例会、没周末要开周总结会,每月要开月总结会,每季度要开季度总结会……等等,花样繁多的会议不胜枚举,用“文山会海”也比喻一点也不过分。而且很多会议很特别,每次开会从来不提前公布会议主题,大家会前相互猜疑,每次开会都是人心惶惶,会中一些内容由于都没提前准备,造成会中讨论浮浅、拖堂,本来一天的会议,结果拖到两天还讨论不出结果来,会议效果就可见一斑了!朋友还说,更要命的是有些会议随意性很强,你本来正按照自己的计划进行下一步工作安排,结果一个电话打过来通知开会,以致你整个工作计划被打破,造成工作的被动和时间的浪费。因此,对于我们营销人来说,各种会议是偷走我们时间主要外因之二,真可谓“会议猛于虎也!”。
俄国最伟大的文学家托尔斯泰说的好,“记住吧:只有一个时间是重要的,那就是现在!它所以重要,就是因为它是我们有所作为的时间。” ,希望我们珍惜现在,做一个洁身自好的君子,不要试图“盗取”别人的时间,更要保护好自己的时间不被“偷盗” !最后,用屠格列夫的名言来结束本文,“青春并非被岁月带走了,而是我们自己将它掩埋了。我们还年轻,我们不是怪物,也不是傻子,我们自己来争取自己的幸福吧!” 。