广州有一家户外旅游用品店,里面大有天地,帐篷、睡袋、各式登山鞋、灯具、登山杖等一应俱全———难怪店主卢奕琨会抱怨店铺的面积太小,已经开了三家分店,还说今后要多开几家分店。
创业故事
商机偶然间
发现卢奕琨1999年开始接触户外用品这个行业,之前做过电脑软件和装饰材料生意。当时有一些闲置资金,卢奕琨打算用来“炒店铺”,手头上一家体育用品商城的铺面一时未租出去,他想与其闲置不如做点什么,于是就随便在铺内摆了几个背包。想不到的是,进来买背包的顾客居然还不少,而且还提出要购买其他户外用品。这时卢奕琨感觉到户外用品的市场很大,干着干着,索性就把软件、装饰材料等其他生意都不做了,专做户外旅游用品。
开了第一间店后,卢奕琨越做越有信心,到了2001年初,又选择了交通比较方便、当时租金也不是很贵的天河区开了间分店,现在这里的地租比当初贵了一倍多,但是赢利的势头上升得更猛。今年3月份,他又在东山区开了一家分店。
经营之道
委托生产做自有品牌
随着生意的发展,卢奕琨现在不仅经销旅游用品,还委托厂家生产,打造自己的品牌。前几年,这方面国内的品牌很少,而外国的品牌又很贵,于是卢奕琨就打算做自己的品牌。通过上网寻找生产厂家,2002年,他注册了自己的品牌,按照国际名牌的标准,委托东莞的一家企业进行生产。现在店内的货品除科技含量非常高的产品还要进口外,一般自己都能生产。
卢奕琨说,自己做品牌能够“价廉物美”,比如有一种防潮垫,同类进口产品卖500多元,而自己的品牌就只卖280元。由于同样是按照国际名牌的标准生产的,所以在品质上差不多,吸引了不少讲求实惠的顾客。现在全国各地也都有商家来这里进货。
高支招手宣传了知识也做了生意
卢奕琨说,户外旅游用品市场是一个待开发的市场,要不断介绍推广才能得到更多人的认同。比如过去穿着双解放鞋就去登山,随便穿件运动服就去搞野外活动,现在随着技术进步,体育用品行业也大量引进高科技,设计出多种类型的专用户外旅行用品,可以大大提高户外活动的安全性和舒适度,这种产品,应该介绍给广大的消费者。他就经常联合有关部门举办攀岩、群众性登山等活动,并在网上开设“户外用品网”,宣传推介自己的产品。
提高服务水准也很重要。卢奕琨说,为了能给顾客提供专业的技术咨询,推荐适当的产品,他经常组织员工培训,要求员工对产品的功能和特点都要非常了解,并熟悉重要旅游景点的气候、地形特征及相关的户外用品采购知识。
风险提醒做自有品牌风险大
“这一行现在的竞争也越来越激烈,经营者要注意组合好不同档次货品的比例。户外旅行用品的消费群体也比较特殊,店铺不一定要设在很繁华的地方,最好是选择繁华地段的旁边,这样比较好找,成本也相对较低。”卢奕琨强调,做这一行如果只想“赚几个钱养家”,那只要在本地做好宣传,选择适当的地段,生意基本就有保证。但如果要做自己的品牌,风险就比较大,面临国内外同行的激烈竞争。因此,将规模做大、把产品做全,是提高抗风险能力和竞争力的主要渠道。