中职生四大心理特点 美容院不受欢迎之四大特点

 中职生四大心理特点 美容院不受欢迎之四大特点


  我做美容师有五、六年了,从入行到现在,经历了很多不同规模的美容院,觉得现在的消费者对美容院的认识理性了很多,心里就像有一把尺子,清楚的在衡量哪间美容院才适合自己。现在的美容院很多都不规范,真正完全符合消费者标准的不多,要说受欢迎的美容院,首先就要指出不受欢迎的,与此相反的,就是受消费者欢迎的美容院。

                 

  以我“阅店无数”的经验来看,发现不受欢迎的美容院一般表现在四个方面,首先是因为资金不足而导致的场地设施简陋,设备不达标,没有一部专业仪器,只靠手工操作,面积小得只能容纳2—3张床,这种美容院消费者一看就想扭头走,根本没有心思听你去介绍其它的东西;其二,专业技术不过硬,没有具说服力的美容、医学人员,还要去跟消费者乱扯美容知识,

                  

  懂行的消费者一听就知道你的店能不能来的,特别是号称能做整容手术的美容院,消费者会要求你出示专业从业资格证书,出示不了,消费者很可能会告你,第三点,我接触过的一些黑心老板为了暴利,追求短期行为,卖劣质产品,这样美容院很快就倒了,或是同一间美容店址频繁的被出售或转让,这样消费永远不会再来,也直接导致我们美容师被迫重新找工作;最后一点是在经营过程中,对消费者带有欺骗行为,比如不顾自身场地、条件、设施、技术等限制,一味向消费者许诺空话,证照不全就开业,或是请的美容师根本手势不熟练,以为消费者是傻瓜,最后关门了才知道谁傻了。

                  

  一个企业要生存,要发展,要扩张、必须得有一套切实可行的规章制度。作为美容产品赖以生存和发展的终端一一美容院,有些美容产品只有一些约定俗成的口头制度。而作为专业性的连锁企业,有些美容产品没有一整套的美容院规章制度,也没有对各职责岗位的责、权、利及监督处罚进行细致明确的管理手册。美容院的管理,该如何做到“公开、公平、公正”,并纳入整个企业的统一管理规范,是美容产品在走向企业化、规模化之前亟待解决的问题。

                  

  受顾客欢迎的美容院,在美容院的管理上,都不会只有一些约定俗成的口头制度,要让顾客感到舒服,首先就要让美容师心甘情愿的为老板卖命,这样才会有好服务给顾。即老板对各职责岗位的责、权、利及监督处罚进行细致明确的管理手册。美容院的管理,做到“公开、公平、公正”,并纳入整个企业的统一管理规范,让美容院向企业化、规模化靠近,不要以为制度是内部的事,其实顾客是可以感应到的,顾客感到你的美容业专业了,才会继续前来消费。  

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