鞋店是舞台,鞋子是表演者
除了仓库式量贩店之外,大部份消费者相当重视鞋店气氛,但是什么是‘鞋店气氛』呢?
气氛包含了店内装潢、通路大小、颜色、灯光、鞋子摆设,最后再加上店员的服装、态度等。本章主要在讨论鞋子摆设的基本构造。
如果贴切一点,鞋子摆设改称为鞋子演出会好一些。人一生难得登上舞台几次,上舞台前一定会仔细地妆点自己,并人前人后问一问自己好不好看,态度是无比的谨慎。同样地,今天我们将鞋子拟人化,鞋子如何将本身妆点的深具卖相,也要十分卖心。
(一)整理,陈列与表现皆有准则:
一般消费者很少进入鞋店之后就决定要买那一双鞋子,通常进入鞋店之后会大致打量鞋店整体之后,才开始观看选购的鞋型种类,所以针对消费者的习惯,下列三种鞋店区域一定要加以区分:
1.对外的橱窗展示区域。
2.鞋子陈列区域(店头陈列) ,销售陈列。
3.鞋子妆点区域(鞋子展示,商品演出,店铺整体表现,视觉吸引区域)。
另外要注意鞋店终究是一个贩卖鞋子的场所,一切布置要秉持容易看、容易懂、容易拿、容易触摸的原则。
整理及整顿:
整理是为了让消费者容易了解、观赏鞋子,经常整理自然就可保持清洁,而整齐的鞋子自然会表现高级感,反之则显得低级。整顿则是依照物品的特色,如颜色、素材、价格等分门别类整理。
(二)陈列架应从中段往上及下一段整理:
一般在摆设商品时,店员会从上往下,或从下往上,这样的作法到了第三层时总会有对不齐的感觉。
所以整理及摆设时应从中段开始,以中段为基准,上下段就可以有标准来对齐。
(三)鞋子陈列数以基数为准:
奇数无论在古今中外都被采用着,应用的范围极广,因此鞋子陈列数目也应用奇数排列原则。
(四)阶梯式重复陈列法:
这个方式可使消费者对鞋店的鞋子一目了然,无论是大卖场或小商店都可适用。
(五)特性相似者分组陈列:
人都有分门别类的习惯,消费者容易了解,鞋子看起来也很整齐,鞋子的分组基准有下列几种:l.外形2.色彩3.材料4.功能5.品牌。不像其它商品,同一尺寸的鞋子却不适合陈列在一起,否则试穿时会引起极大困扰。八)陈列顺位应由左至右,由上至下,由前至后。
(六)三角形立体陈列的原则:
与平面比起来,立体的物品总是令人注目,在可利用的空间范围内,尽量使用立体陈列的技巧,或者作交叉陈列。
(七)留取空间陈列法:
一味地将所有空间塞满的陈列作法,虽然有效地利用了空间,但却给与消费者拥挤、压力、产品品质低下的感觉。
留取空间有下列几种意义:
1.力量充实
2无法以言语表达的精神意味
3.传递某种感觉
4.无形
5.沉默
因此鞋子与鞋子之间,整体构成都应考虑到留取空间。
(八)善用框框效果:
珍贵的相片或图画人们都会表框起来,不仅有保护的意味,也代表着重点、突显,强调。因此将橱窗的商品用框框起来,必能吸引行人的目光。
(九)利用光背效果,屏风效果:
在鞋子背后设置光源,会令人产生神佛的崇敬感,称之为光背效果。或者在鞋子背后布置单一颜色的背景,将鞋子形象突显出来,称之为屏风效果。
(十)万绿丛中一点红的效果:
一群鞋子中有双特殊的或颜色不同的鞋子,会特别吸引消费者。
(十一)空出重要商品的空间:
美术馆中收藏品之间的距离很宽,观赏空间大,不只衬托物品的高级感,也可让人专心观赏,这种演出方式特别适用于高级品。
(十二)美丽的鞋店与鞋子吸引消费者:
凡是人都喜欢美丽的事物,因美丽的鞋子与鞋店本身就可以吸引消费者,但是不要忽略陪衬的其它鞋子及附近的鞋店的外观必须能协调,否则会产生不搭调的现象。
(十三)与话题、情景、生活回忆产生关连:
人类美好的回忆是生活感觉快乐、幸福的泉源之一。鞋子的陈列如果能令消费者产生话题,塑造其所梦想的情境,必比引起消费者购买欲。