消费心理 2元连锁店的市场现状和消费心理

 消费心理 2元连锁店的市场现状和消费心理


一、市场状况

目前,国内市场的二元店在很多城市(如深圳、北京)比较多,生意也非常火爆,日营业额基本上都在千元以上,但是,他们在经营过程中存在很多问题:

1、产品品种不齐全,比较单一,大部分商家品种只有二三百种;

2、装修特别简单,没有形象,没有风格;

3、产品进货渠道窄,进货价格高,利润不高;

4、产品无质量保证,没有售后服务;

5、没有专业营销知识,无品牌效应。

二、消费心理

在中国,90%以上的人是工薪阶层,最典型的平民消费,他们喜欢逛超市,喜欢便宜东西,他们的消费行为最显著特征是:

1、冲动式购买:很少有人看见2元连锁店而不进入的,看到这些小店,就不由自主地走了进去,店里产品多并且价格便宜,顾客很容易产生冲动。

2、随意性购买:有时候买与不买并不重要,很多顾客都是路过店随便进来看看,并无明确的购买目的,自己是否需要并不确定,但店里小东西多,有的产品很实用,既使今天用不上,或许以后也有用。

附小调查:深圳市一家二元店

店内的商品多为饰品、日用品,化妆品。从发饰、小挂饰,到文具、小玩具等,品种达千余种。在不大的店内人来人往,大部分人手里都拿着几种选好的小东西。经访问得知,很多顾客都是路过这里随便进来看看,并无明确的购买目的,碰到合适的东西再决定买下来。也难怪,这种小东西,说不准就有自己需要的。笔者是专门来调查的,结果也顺便买了一把多用功能指甲剪。说实话,这东西现在一点儿也用不着,但说不定哪天就用着了呢。——反正便宜,这也许是大多数人购买二元小商品时的普遍心理。正是这种心理促成了二元店当前旺盛的生命力。

  

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