爱华网21世纪涌现了无数商业奇迹,在新世纪第一个十年即将翻过之时,其中的一些奇迹轰然倒地。守旧的投资商们在一旁看得热闹,“无论世界如何发展,商业模式还是要遵循老路,毕竟小心驶得万年船。”而年轻一代的创业人却依然铮铮,他们认为在web2.0向3.0过渡的时代,一切过往的条条框框都将产生裂缝,有了裂缝,光亮就能透进来。这种光亮在经济危机之时显得尤为亮眼。当传统大型企业岌岌可危之时,新型小型公司正在茁壮成长,比如购物网站就正在沐浴着金融危机的阳光。
网络折扣店“秒杀”式清仓
对于许多国人来说,去欧洲旅行绝对不会错过outlet(品牌折扣店)这一站。其实,哪怕是意大利、法国当地人也非常乐意去价廉物美的outlet消费,源源不断的客流使得欧洲的outlet已经呈现出遍地开花之势,现在终于轮到了网络版outlet了。出自最知名的购物网站net-a-porter.com之手的theoutnet.com集结了200多个奢侈品品牌,从独立设计师Luella到集团品牌MiuMiu,从配饰品牌ChristianLouboutin到“全面发展”的MarcJacobs,折扣率从50%-80%之多。该网站最大的优势就是其知名的母公司,net-a-porter.com有着非常忠实稳定的客源,难怪在网站还未正式上线之前,就已经有15万人报名注册了,只待网站揭幕之时抢闸购物。如此高涨的购物激情,不仅在实体店中可见,在网络店上也不缺。不然就不会有像“秒杀”(意为在数秒内拍下商品)的新兴网络购物名词诞生。
折扣固然是一项必杀技,但却不是唯一的。在金融危机中能保持销售额的超高增长率绝非易事,asos.com是一家来自英国、专注于销售年轻时尚品牌的购物网站,其中包括JustCavalli、McQ和Paul&JoeSister这样的设计师二线品牌,EmmaCook和PPQ这样的独立设计师品牌,PatriziaPepe和DieselBlackGold这样受年轻人喜欢的潮流品牌。在销售这些品牌的同时,网站还开发了同名的时装品牌,以超低的价格“混杂”在其它相对较贵的时装之中,这绝对是营销手段中长盛不衰的一招。在过去的两年中,该网站的盈利几乎都在翻倍增长。网站CEONickRobertson甚至希望能在当前的财政年度
中取代Next成为英国最大的网络购物零售商,如此大的信心自然是基于美好的现实数据。
搜遍新奇特
别以为网络购物只能吸引到贪图便宜的买家,20ltd.com以它所提供的特别商品而闻名。这家来自于英国的线上购物网站每次只提供20件商品,而且每件都是限量版,从3到40件不等。而所有这些商品都是独家为20ltd.com制造,在任何其他地方都无法买到。品牌或设计师都要通过20ltd.com的编辑邀请才能参与产品开发,从而保证了产品的原创性、可靠性、别出心裁。无论在世界的任何角落,20ltd.com的编辑都会亲自去认识那些设计师和技工,了解并鉴赏他们的故事及每件产品的特殊性。
第一批上架的20件产品从摩托车到皮吊床,从公文包到高尔夫球棒,从墙纸到香水,从台球杆到太阳眼镜,从手表到哑铃,从钻戒到羊绒T恤,从南美栗鼠皮大衣到比基尼泳衣,从雪茄盒到伞。当一件商品卖完后,会有另一种商品立即补上,因此20ltd.com网站上的产品时常保持新鲜。
20ltd.com的营运总监JolyonFenwick说:“20ltd.com不仅是一桩生意,更重要的它是一个全新的概念。我们被众多充满热情和天才的设计师和品牌所感动。你必须理解20ltd.com上所出售的产品价格昂贵不是因为它稀少,而是因为特别。”该网站除了英语、意大利语版本外,没有传统时尚网站上都有的法语版本,倒是多了最有潜力的两种语言版本:俄语和中文。
网络实体两手抓
对于受金融危机冲击最大的实体店来说,如果不迎头赶上恐怕就过不了这道坎了,于是许多实体店想到了在网络上开设分店。美国数家知名的潮流品牌店包括OpeningCeremony和Oak等都推出了网络版。
早在2003年开张的“潮店”Tobi于2006年就开始了网络销售的业务。它与其它网络店的不同之处在于为每一位客人提供永久性的造型师。他们会为客人提供潮流变化、时髦品牌和适合他们的尺寸等全方位的指导,客人和造型师通过在线聊天来沟通,每位造型师每月大约需要负责300位客人。作为Tobi的创办人之一的CatherineChow把网店当成既能盈利又能拓展商店知名度绝佳市场营销手段。如今,公司一年的营业收入在一千万美元左右,而来自网络销售的份额占到了80%。其中越来越多的客人来自美国之外,他们都冲着店中另类、便宜又充满设计感的品牌而来。
知名品牌YSL则选定了Brownsfashion.com成为其网络唯一销售商,巴黎时装周方才落幕,Browns网站已开始接受预订。“Browns现在已经是时尚品牌的参考,能与他们合作是一种成就。如果说YSL是潮流的风向标,那么Browns就是承载风向标的工具。”品牌设计师StefanoPilate如是说。他道出了合作的真谛,市场营销的目的远大于销售本身。
