这是我亲身经历的一次销售过程。虽然这个过程是在一个实体婚纱店中体会的,但对我的影响很深。借此平台,分享给大家,让我们多方面的了解销售的技巧。
结婚对于一个女人而言是一生中最幸福的时刻,而穿婚纱的样子,就更应该算是女人一生中最幸福的时刻中最漂亮的镜头。 抱着这样的心态,我走进了一家外资而且华丽的婚纱店,在选婚纱之前我就告诫自己,一定不要受销售人员的影响,然后不小心,一而再,再而三的在原心里价位上加码。
与美丽的销售小姐坐下聊天的过程中,开始我是紧张的,我在防备着各种销售过程中的语言艺术,会不会存在“陷井”,但聊着聊着我就放松下来,因为我们聊的话题不婚纱,而是“小两口什么时候认识的啊、男生多大、女生多在啊、在哪里上班啊、房子在哪里啊、上班的地方离家里远不远啊、父母住在哪里啊等等一边貌似与婚纱这个东东不相关的事情。”
但事实却大大相关,这就是销售技巧中的“间接了解法” 销售人员通过这个方法间接了解到自己想得到的信息。通过房子的住址来判断是否在市中心、房屋价格大概在多少、父母住的地区也能了解到这个家庭的大概经验状况,上班的公司更能掌握一些社会地位或是薪资水平。看似不相关的问题却关键着同一个问题“你的经济实力是多少?你能承受的产品价格的低线有多高?”
那么,我们可以想一下,我们生活中,是不是存在相似的例子。
无论在淘宝上我们是卖家,还是在现实生活中我们是买家,都会遇到在销售过程中使用的一些销售方法。无论任何销售方法,就像促进食欲的药品一样,能促进胃口大开,但前提是食物是“美味”的。
所以,销售的真谛永远是一个词“诚信” 。