爱华网半年前，在化妆品行业打拼多年的小慧终于实现了自主创业的梦想——在家乡H县城开了一个化妆品专卖店。专卖店避开了竞争激烈的商业中心西区，选在H城东区——一个小商品和五金批发区，紧邻一个很大的三峡移民社区，人气十分旺，更重要的是方圆一公里内没有竞争对手，大家都认为那是一个黄金口岸。小慧有许多地方让人羡慕：从业多年练就小慧一身过硬的销售本领，售后服务也做得很专业，产品定位也很准确……总之小慧好像具备了一切成功要素，成功仿佛是一种必然！但现实总爱捉弄人，开业后两个月中生意相当冷清。小慧认为：这是一个新店必须经历的过程——顾客理解接受有一个过程，市场导入期嘛。但四个月过去了，生意依然没有起色，小慧着急了，为了吸引顾客，她运用了多种曾经被无数事实证明简单可行的促销手段：会员卡、产品派送、传单……可是她辛苦的吆喝并没有带来回报——生意仍然没有起色。小慧和同事弄不明白：明明万事俱备，为什么生意不能取得成功呢？ 世界商业巨子李嘉诚说：商业成功的三要素第一是口岸！第二是口岸！第三还是口岸！可是人们并不能清楚地认识到什么样的口岸才适合自己，很多看似理想的黄金口岸结果成为商家的“伤心之地”。正如小慧的失败，就是为选址不当交了一笔昂贵的学费。什么样的口岸才是我们需要的黄金口岸呢？结合小慧的案例，笔者谈谈怎样才能简单快速地找到化妆品专卖店的黄金口岸。 一、商业中心 中国商业的最大特征是几乎每一个较大的城镇都有一个非常集中的商圈——商业中心。在商业中心开化妆品专卖店，能树立品牌形象，增强顾客对产品与店的信心，缩短产品导入期。但并不是在商业中心开店你就能与成功握手，选址的技巧也很重要，在商业中心选址重点在于：店面朝向，必须正对商业中心主要人流通道；行动便利，门前无出入障碍，门面必须平街；与配套产品在同一条街，主要与女性有关的产品（如服装）在一起；远离大型商超，实现错位经营。 二、人流量 开店成功的第一要素就是人流量，有足够的人流量才能聚拢人气，有人气才能形成商气。其实人流量≠有效的人流量。有效人流量意即：人流量所含目标消费群体;目标消费群体变成顾客的可能性。就化妆品专卖店而言，对顾客选择性比较强：主要的目标消费群体是18～45岁的女性；有一定购买力。以三级市场为例，一个化妆品专卖店20人/小时的有效人流量就足够，这需要50人/小时的人流量。小慧的失误在于：小商品和五金批发的人流量与化妆品消费无关，是无效人流量，而移民区的居民消费能力又不够。另外，如果店前只是来去匆匆的过客，即使人流量全部是你的目标消费群体，也不能为你带来商业价值。要让顾客留步，仅有一个化妆品专卖店是不够的，这取决于整条街的商业套配和商业氛围。 三、紧邻成熟的化妆品店 中国女性购物有两个十分鲜明的心理特征：凑热闹与货比三家，购物时货比三家，在讨价还价中体现出自己的精明，花最少的钱买到最满意的产品，从而得到极大的满足感。运用好这两种心理，紧邻成熟的化妆品店而设。新店的设立必然打破原有的消费平衡引发竞争，竞争必定让顾客获利，一有利可图，便有了货比三家讨价还价的机会，顾客自然乐于光顾，整个区域内人气和商气自然增加，整体生意的发展得到极大的推动。因此在中国有一个非常奇特的商业现象：某一条街某一行当的生意好，这条街上的任何一家生意都不会太差。可惜小慧不明白这个道理。 四、商业配套
女性一般常光顾以下地方：流行服饰、珠宝、饰品……这些时尚元素聚集的地方。而化妆品本身就是一种流行和时尚，与这些流行元素配套，更能体现时尚的氛围，体现出时尚的意义和价值，满足多元化的时尚需求，从而赚够顾客眼球，由此顾客自然就会经常光顾……小慧的折腾之所以失败，也在于店的商业氛围对顾客没有吸引力。 五、大型社区 化妆品对中国消费者而言还不是生活必需品，因此在社区开店必须三思而后行，着重考虑三个重要因素：社区的消费能力，小慧的店也紧邻大型社区，只是没有消费能力；社区的人口数量；店铺坐落在社区的主通道上
