爱华网走进位于口岸购物广场地下二层的这间小铺时，第一感觉就是小，狭小的空间估计不足10平方米。环顾小铺四周，记者的第二感觉就是有些凌乱。铺内除了悬挂一些服装外，还摆设有化妆品、公仔等物件，整体说不上整洁。
通过和店主刘先生一谈，记者方知自己先入为主的感觉可能是错觉。如此布置，实则蕴藏着商机，是店主有意而为之。
顾客锁定本地人
这间铺面空间不大，且摆设的商品品种较多，似乎很难分出主次。店主刘先生说，就这个店铺而言，主要的业务还是在服装上。
刘先生说，这个店铺的服装主要是日韩品牌，不仅好而且特别。“好是指品质可靠，而特别则主要是指款式新颖、时尚”。对于这些品牌，他们绝对是珠海的第一货源，以致不容易被同行模仿，防止同质竞争。“我们都是从厂家直接进货，所以一般都能拿到最新的款式”。刘先生特别强调，做服装生意，特别忌讳同质化，因为这样就容易形成恶性竞争。
所以，他们从一开店起，就选择从厂家直接进货，这样不仅能省去一些中间成本，更重要的是能够最大限度防止被模仿，起码能做到领先一步。而对于服装而言，时尚是最重要的，而争取时间上的主动就是在竞争中占主动。
提到口岸地下广场，很多人的印象就是人流量大，澳门居民及外地游客众多。但刘先生告诉记者，他们锁定的顾客群以本地人为主，且多是十几二十几岁的少女。
薄利多销与时俱进
在价格制定上，刘先生是以薄利多销为原则。他说，因为顾客都是本地人，且大多是回头客，所以他们定的价格一般都比较优惠。“我们从不开虚价，让老客户还价还来还去，也没意思，所以价格一般都相对可以接受”。
“这个120元，我们是不还价的”。在采访间隙，有几个年轻的女顾客过来选购化妆品，刘先生直接报出实价。看得出，顾客对他报出的价格还是比较认同的。刘先生说，对顾客，他不希望太功利。当然，开店需要有利润，但如果一味追求利润，反而可能导致没有利润。
当初，这个店铺也几乎是全部销售服装，因为面积本身不大，已经容不下其他商品了。但在和顾客交流中，他发现顾客有化妆品方面的需求。于是，他们又摆了一些韩国的化妆品。但自始至终，服装是他们的主打，化妆品只是为了方便顾客，并没有想过做大化妆品业务。
和顾客自然交流
而对于摆的那么多公仔，刘先生说这大多是摆设，主要起到点缀作用。在寸土寸金的店铺里搞这么多摆设，刘先生的 “生意经”多少有些另类。但实践了多年，相信自有他的道理。
谈到和顾客交流的诀窍，老师出身的刘先生认为没有什么诀窍可言，“和顾客自然地交流，不要太功利，朋友式的就可以了”。
