顾客为什么购买 如何刺激顾客的购买欲望?



顾客是否买你的东西,完全由顾客而定,不能硬行推销,这已是公理;创造顾客就是引导、刺激顾客的购买欲望,变被动销售为主动创造。

要想实现这个目标,可以从以下几个方面入手:

1、商品价廉物美,品种繁多;

2、服务到家,诚实守信;

3、幽雅舒适的购物环境、购物氛围;

4、在积极争取每一个回头客上动脑筋;

5、要善于分析不同年龄顾客、不同性别顾客的购买心理特征。从而有的放矢地进行产品推销;

6、刺激顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感觉器官;

7、来者都是客。 在接待不同的顾客时,以下三点应特别注意: ①顾客买与不买一样对待。 ②顾客买多买少一样对待。 ③顾客穿好穿坏一样对待。

那么,刺激顾客购买有什么诀窍吗?

(1)免费赠送——这大概是最有效的促销方式。

 顾客为什么购买 如何刺激顾客的购买欲望?

(2)有创意、新颖的包装——人要衣裳也要包装。

(3)新鲜的小玩意儿——应流行趋势而推出的新奇产品,特别易引起消费者的注意。

(4)增添魅力的产品——大多数人都很注意服饰、饮食、生活方式、个人保健的流行趋势,而且除了想跟得上流行,也希望自己更有魅力。

(5)有个人风格的产品——这是个讲究自我的时代,每个人都希望由穿的衣服到使用的物品都能表达个人的品味。

(6)强调技巧或知识的产品——“自己动手做”,目前可谓是风行世界。

(7)具有感情投资的产品——有很多产品都可附加些感情的东西,对孩子或宠物的爱,对父母的尊敬、对自然环境的关心、甚至怀旧情绪等。

(8)便宜的东西——每个人都喜欢讨价还价、占点便宜,包括有钱人在内。在刺激顾客购买的过程中,有许多方法可以借鉴,当然,也可以动动脑筋,自己想一些办法。总之,如果能够密切围绕上面的几点做文章,效果应该是显而易见的。 开店小贴示 正确的做法是必须找出顾客的需要所在,以及该如何满足他们。

 

  

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