超市吸引客流的活动 购物中心要吸引客流,细节是关键
在将购物已经融为一种生活习惯的新加坡,许多细节都可能影响消费者的选择,也影响零售商的生意。刘传惠最近在“新加坡零售业2004年论坛”上举例说,自己很喜欢大巴窑建屋局中心的停车场,那里有足够的车位,但如果要到位于巴士转换站另外一边的平价超市购物,总是要考虑再三,因为推着装满食物杂货手推车,要走好久才能到停车场的电梯。
另外一家在先得坊的“冷藏公司”,虽然有自动扶梯直接到底层的停车场,但底层总是“车满为患。”一些购物中心有很吸引人的美食和食阁,但却没有安置良好的排风系统,使得整个商场都弥漫着混合的味道。乌节路的福临广场,是以销售儿童用品为主的购物中心,但它的德士站却非常狭窄,时常让一家四口的普通家庭,下车时无处落脚,也无法尽快打开幼儿专用的推车...... 不起眼的因素将影响消费者抉择 ,这些看起来不起眼的因素,却都在潜移默化中影响着消费者和零售商的抉择,所以,购物中心的业主或管理者,以及建筑设计商,都需要将这些因素考虑在内。
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