中国连锁经营协会4月10日对外揭晓了历时4个月推选产生的“2006-2007年度中国优秀特许品牌”。今年的评选分别按零售业、餐饮与酒店业和服务业等三个行业推出“中国优秀特许加盟品牌”。及加盟商满意奖、最具成长力奖、管理创新奖和社会公益奖等四类单项奖。在即将于4月19日召开的“第九届中国特许加盟大会”上,将为这些获奖企业举行隆重的颁奖典礼与经验交流会。
值得注意的是,资本开始大量涉足特许经营品牌。许多特许企业都与资本有所接触,一些知名度较高的企业甚至接触过数十家中外投资公司。
优秀特许品牌花落三大行业
据了解,共有30多家企业获得“中国优秀特许加盟品牌”,还有近20家企业获优秀特许品牌单项奖。
在零售业“十大优秀特许加盟品牌”中,便利店与社区超市占据了5席。分别为联华、苏果、可的、美宜佳与浙江供销超市。其他5家企业分别为谭木匠、桂花鸭、农家福、大地通讯、百花。
而经济型酒店也成为餐饮和酒店业中的亮点,如家、速8以发展速度快、盈利模式好、标准化程度高、授权体系完善等优势,跻身“十大”。德克士、迪欧、绿茵阁、小肥羊、秦妈、马兰、永和、阿瓦山寨等从众多餐饮企业中脱颖而出,跻身本年度餐饮与酒店业“十大”行列。
由于具有较成熟的特许加盟管理体系和独特的盈利模式,北大青鸟、吉的堡、环球雅思、21世纪不动产、信义、康洁、象王、居众装饰、业之峰和英派斯来自教育培训、房屋中介、家居装饰和健身等行业的10家企业获得年度服务业优秀品牌。
此外,东易日盛、仙踪林、百圆裤业3家企业已连续3年获得“年度中国优秀特许品牌”,被授予特许经营领域的最高奖“中国特许奖”。此前,全聚德、肯德基、华联、福奈特曾获此殊荣,并继续蝉联优秀特许品牌称号。
今年还有19个品牌分别获得加盟商满意奖、最具成长力奖、管理创新奖和社会公益奖。如家CEO孙坚等10名特许企业高管人员获得了“中国特许企业十大优秀管理者”殊荣,另有50名加盟商获得“中国优秀加盟商”称号。
有优势也有不足
据中国连锁经营协会介绍,本次评选是参照今年5月1日即将实施的行业标准《商业特许经营管理体系标准》,从6大方面,约40个小项,上百个指标,对参选特许品牌进行严格甄选。参选企业呈现以下几大特点:
首先,特许体系建设进步明显,获奖品牌的特许体系建设日趋完备。
参评企业在建设规范化和标准化的特许体系方面下了较大的功夫。有的体系比较成熟,有的还有待进一步完善。获得“十大优秀特许加盟品牌”的企业不仅在体系文件方面相对比较成熟,其体系运行也比较规范。
其次,加盟商对总部评价有所提升。
与去年的调查相比,今年加盟商的评价满意从整体看有所提升,加盟商评价最好的三个选项为信息披露、总部给加盟商提供的开业协助、商圈保护,满意度指标均好于去年。督导的满意度也有所提高。但对“加盟店目前的经营情况与项目投资分析报告是否一致或接近”和“总部品牌维护和广告宣传工作”的评价依然较低。
再次,品牌和知识产权管理水平有所提高。
今年的入围企业在品牌维护和法律保障方面较以往有明显进步。特别是优秀品牌企业,在无形资产的维护方面投入了大量精力和心血。小肥羊、马兰、永和获得“中国驰名商标”,基本做到了知识产权关系明晰、内部管理制度完善、法律保障到位。以往存在的商标权属不清、商标注册类别与实际使用范围不一致、对加盟商商标、商号使用监管不力等问题明显减少。
此外,资本大量涉足特许经营品牌。
今年,大量参选品牌都与资本有所接触,一些知名度较高的企业甚至接触过数十家中外投资公司。但是,目前进入实质合同谈判阶段的企业还不多,大多仍处于观望阶段。企业本身经营上一些难以克服的问题制约了资本的进入,如财务审计、家族化管理模式等。
同时,参选品牌也不同程度地存在信息披露不够充分;总部过于强势,与加盟商沟通不够平等;网点难找以及人才缺失等问题。