爱华网大概有25%的顾客到购物中心来并不是单纯的购物，他们可能到购物中心来娱乐，也可能是来参加一些社会活动。 本报记者 王 越/摄 从2006年开始，各地不同规模的购物中心如雨后春笋般拔地而起，“中国购物中心时代”似乎已经来临。然而，在日前举办的“2008购物中心发展主题论坛”上，业内专家却表示了“另类”的质疑。 中国的购物中心是在20世纪末才真正发展起来的，但是早在20世纪80年代，“购物中心”的名词已在大小城市中出现。也就是说，在真正的购物中心出生前，购物中心的名字已在中国被滥用和泛化，购物中心的定义也成了一个边界模糊的零售概念。 购物中心是概念炒作？ “我觉得中国的购物中心只是一个概念炒作，一个房地产项目的炒作，一个传统商业到现代商业进行转型的炒作，中国并没有真正意义上的购物中心。”迈尔时代商业顾问公司策划总监李克让在论坛上一语惊人。 李克让认为，目前我们所说的购物中心是指像东方广场、新东安、百盛集团这类的购物中心，它们的位置都是在市中心，商业面积有限，说白了就是大型百货商场，只不过其功能多了，是一个复合型的商场。另外，中国的特大城市像北京、上海、深圳、广州，按城市功能和城市未来发展说，都不是Shopping mall存在的最理想的空间，换句话说，Shopping mall这个业态不应该存在于这些大城市，而应该建在中国的二级城市、三级城市，甚至更次级的城市，因为那里的商业发展很原始，更适合规模庞大的复合型商业项目的拓展。 一位外方专家在论坛上非常中肯地指出：一个购物中心的成功取决于三个因素：业主、租户、顾客或者说是参观者，如果不同时满足三者需求的话，一个成功的购物中心就不会存在。他介绍说：“现在国外的一些购物中心规模已经越来越大，迪拜的一个购物中心面积已达到了60万平方米，除了丰富的品牌以外，在购物中心里面甚至有滑雪场。所以，让顾客在购物中心里面长时间停留是非常重要的，因为大概有25%的顾客到购物中心来并不是单纯的购物，他们可能到购物中心来娱乐，来参加一些社会活动，中东的购物中心里甚至可以举行婚礼。” “中国购物中心进入繁荣阶段还有一段的时间，说中国购物中心已成为一个行业我个人认为还为时尚早。当一个行业在整个经济链条当中扮演的分量足够大，占据的地位足够高的时候，这个行业才能够真正发展和成熟起来，以目前的情形来看，中国的购物中心离成为购物中心行业还有一段路要走。”中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示，购物中心能不能成为一个行业，是跟这个行业的作为有很大关系的。在美国这样的发达国家，购物中心在整体社会消费总额当中占有一半比例，欧洲很多国家也是如此。反观我国，购物中心销售额在社会消费零售总额中所占的比例不到10%，与发达国家相比存在很大的差距，当然，这种差距恰恰可以成为中国未来购物中心发展的机会。 科学定义势在必行 其实，购物中心的正确定义与分类是一个世界性的难题，世界各国各有不同的定义。 在日本，现行版的日本购物中心协会对购物中心所下的定义是：购物中心是作为一个单位有计划地开发、所有、管理运营的商业和各种服务设施的集合体，并备有停车场，按其选址、规模、结构，具有选择多样化、方便性和娱乐性等特征，并作为适应消费需要的社交场所，发挥着一部分城市功能；在美国，购物中心是指由单一产权所有者所拥有并实施计划、开发和管理的零售和其他商业设施的组合。购物中心的大小和定位一般由该中心所服务的商圈市场特点来决定。购物中心的主要形态有三种：摩尔、户外中心和混合型中心。 我国国家质量技术监督总局曾于2000年5月19日发布国家标准《零售业态分类》，对购物中心的定义为：企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。其业态结构特点为：由发起者有计划地开设，实行商业型公司管理，中心内设商店管理委员会，开展广告宣传等共同活动，实行统一管理。内部结构由百货店或超级市场作为核心店，以及各类专业店、专卖店等零售业态和餐饮、娱乐设施构成。服务功能齐全，集零售、餐饮、娱乐为一体。选址为中心商业区或城乡结合部的交通要道。 与会专家指出，我国购物中心经过十几年的发展，购物中心产业已成为最重要的零售经营方式之一，而且已远远突破商品零售的界限，它对一个城市的商业环境改善、消费与休闲方式的改变、投资结构的优化、经济繁荣的贡献等越来越显示出它的重要性和生命力，因此，业界亟需一个与国际接轨的又有中国特色的科学定义与分类的出现。 首先，定义与分类的不规范不利于正确引导投资决策。对购物中心的定义与分类的不规范，造成了对该产业一系列基本概念的混乱，而投资者和资本市场必须有能力对各种类型的零售进行业绩度量和基准确定，以了解相关的风险、回报率和投资价格。 在进行投资决策时，对投资项目市场环境的调研、效益的测算和同业竞争等情况的了解均会发生困难。如果一个新的购物中心分类不实用或不能转化为市场知识，其结果可能是使市场复杂化，导致资本市场对整个零售业的不适当的配置。 其次是不利于行业管理，由于基本概念缺乏社会的共识，对任何现有的定义与分类方法就有可能缺乏普遍的认同，其结果是零售业态边界的模糊以至于互相冲突，更谈不上团结和调动业内力量实现有效的行业自律。 同时，概念的混乱也使商业立法发生困难，不利于通过行业管理和法制的力量促使该产业健康有序的发展。由于歧义丛生，使原本应专业化的工作变得难以深入开展和。因此，科学规范购物中心的定义与分类是购物中心产业发展的现实需要。
郭增利最后表示，产业化的社会系统在国外整个零售业发展中是非常重要的环节，而我们通常情况下还是把购物中心理解为一种零售业的业态，或者理解为一种房地产的投资模式，而从国际的、全球的角度来看，购物中心已成为商业设施和社会公共设施，兼具两种功能。一旦我国的购物中心具备这两种功能的时候，整个行业规范化程度和产业化程度才会迅速得以提升。
