爱华网有关方面新近发布的调查数据显示，2003年上海便利店的销售额与门店数的递增速度回落到35％，比2002年的增速降低了一半左右。有关专家表示，在全国具有代表性的上海便利店的发展速度的减慢，预示着中国便利店的经营发展进入了整合期。 中国便利店的发展呈现出两个明显特点：一是发展迅猛。在最近几年内形成了规模化经营的格局。如农工商超市创办的好德便利，仅仅用了三年的时间，门店数就发展到了1000多家，目前占有上海便利店约1/4的市场份额。二是以本土品牌为主体。外来的罗森和7-11，虽然进入时间较早，但没有建立起网络优势。连锁规模在500家以上的便利公司都是本土品牌，而且其发源地都在上海。 从2000年到2002年，上海便利店的门店数和销售额每年递增50％至 80％，但在2003年销售额与门店数的递增回落到35％。事实上，上海便利店的发展速度在全国是具有代表性的，这意味着：本地市场逐渐进入饱和期，经营发展进入了整合期。如何保持这种领先优势，如何通过内部与外部两个方面的整合进一步扩大经营规模，提升核心竞争力，提高经营业绩，这是便利店行业共同关心的问题。在这个时期，我国便利店的发展将会呈现出以下三个趋势：
首先，通过内部整合，提高核心竞争力。一是通过扩大服务项目提供更多的便利服务，通过改善服务形象提升品牌价值。二是通过完善商品供应链，培育和扩大即刻需求，实现差异化经营，提升商品的价值，以扩大毛利率。三是信息系统、物流配送与教育训练将成为内部整合成败的三个决定性因素。 其次，在更广阔的市场范围内寻求新的发展空间。便利店跨地区发展比较有效的办法是实施区域特许，在没有找到合适的区域代理人之前，可以直营连锁的方式进入，然后通过合资的方式继续扩大经营规模，再发展特许加盟。 第三，在便利店市场比较成熟的地区，经营发展的主要手段是争夺便利店的加盟者。加盟主的品牌形象、店铺质量与服务水平的好坏直接决定着加盟者的加盟意向。这对以加盟发展为主体的便利公司来说是一次挑战，如果你不能让加盟者盈利，加盟者就会转向选择能够为他们带来盈利的便利店品牌。所以，加盟以及巩固加盟体系的基础仍然是品牌形象与盈利能力。 显然，便利店公司之间的整合将是必然的发展趋势。问题在于，已经达到一定经营规模的便利公司大都以大公司为背景，谁也不愿意轻易退出这个领域，除非母公司难以支撑。如果按照市场原则办事，应该追求最大的投资回报，便利店的整合一定会比超市的整合更有实效，规模效益也将更明显。对此，经营者应该有清醒的认识。 便利店日后的竞争将会更加激烈，品牌形象决定着发展前途，选址也十分重要。如果核心竞争力不强，没有高效率的物流配送体系和信息系统的支撑，品牌形象与便利性又不好，以后必然会被淘汰。品牌与形象最直观的来源是人员服务，所以，必须重视对服务人员的持续的教育与训练。便利店之间的差距从什么地方表现出来？产品有特色只是一个方面，更重要的是顾客的感觉，门面、环境、人员服务、便利性等。鲜度、清洁、亲切，能做到这六个字并且不走样，再加上不断创新，就是一家好的便利店。
