为在有限的超市卖场内,将商品高效率地配置和陈列,使得销售工作高效有序地进行,就必须执行以下的工作顺序:
一.在陈列货架的范围内,各类商品分别配置。各类商品在陈列货架上占用的位置和面积的多少是体现商品陈列效果的最重要的环节,必须根据统计数据如商品的周转率、利润率、销售额及销售未来动向来作出决定。一般来讲,对于商品销售情况佳的商品应给予好的位置和较多的陈列面积,而对于销售不佳的商品没有必要让它占用好的位置和给予较多的陈列面积,但也要防止出现相反的情况,即防止有经常脱销的商品,因为既使是销售不佳的商品,也可参是顾客日常所需的商品,只要是属于体现超市商品齐全性原则的商品,仍要坚持销售。
二.规定每一种商品的标准陈列量和最低陈列量。
所谓商品的标准陈列量是指商品的陈列量达到最显眼并具有表现力的数量,而所谓最低陈列量是指商品没有表现力的数量。在商品管理上,当商品陈列量到达最低陈列量时,就可以认为该商品“卖空了“,在确定需要达到标准陈列量的商品时,其原则是该商品一般是能吸引顾客,达到高销售和较高利润的商品。也就是说不是每一种商品都应达到标准陈列量。
三.规定商品陈列的工作人员和陈列时间。
对应于超市在营业上的空闲时间和商品的最低陈列量,就可以规定商品陈列以及补充的作业。这种规定一般用制度来加以实施,即制定制度,规定由谁,在什么时间,到什么地方,陈列和补充商品。
四.决定商品陈列的表现手法。
超级市场商品陈列的表现手法一般分为3种,即一般陈列的表现手法、特别销售陈列的表现手法和喧染气氛陈列的表现手法。每一种陈列的表现手法也各不相同,所以要根据超市每一阶段所要实现的目标,预先决定采用哪一种陈列,并采用怎样的表现手法,以达到陈列的促销效果。
五.决定超市的促销广告。
计划好促销广告、特卖价格告示以及其它的促销手段,设定好促销的策略,使商品的陈列借助好的促销广告把商品的销售推进到一个新的高度。
六.统一决定重点销售的商品。
对连锁形态的超市公司来说,统一决定各门店的重点销售商品尤为重要,它是连锁公司统一销售计划的重点内容之一。该决定就是要制定出超市每周、每天的重点销售商品的计划,包括商品的销售数量、折扣率以及顾客所能得到的其它利益。
七.超市卖场工作分配。
超市卖场中商品的陈列状态是不断变化的,所以要围绕商品陈列达到最好促销效果这一中心,将商品的整理、调整、检查、促销广告等做一个合理的分配。
以上所述的商品陈列效果的工作顺序,就是要依靠确立起来的商品与卖场的管理体制来齐全、完善、高效和保证超级市场销售体制的运转和实现。商品陈列是超级市场与其它业态的零售业不同的、最直接的、也是最重要销售手段,这可能是自助式销售和传统的柜台式销售的主要区别,超市经营必须加以重视。