你是否在乎专卖店不“专一”?
通常,专卖店特别是冠名为特定品牌的专卖店,是指销售专一品牌产品的经营场所。在许多崇尚品牌消费的消费者看来,到品牌专卖店消费意味着品质和质量保证。然而,一些品牌专卖店经营者面临经营困境时,部分原本“专一”的转而额外做起了“杂牌”产品的生意。一旦经营者未尽到善意提醒义务,消费者又疏忽大意,在品牌专卖店买到杂牌货就不奇怪了。
消费者吕红在某品牌羊毛衫专卖店购买了一件羊毛衫,回到家里才发现所买羊毛衫并非专卖品牌。在某品牌家具专卖店为新房添置新的家具,入住新房时她才发现家具中的沙发和茶几并非专卖品牌。奔着品牌而去,却消费到“杂牌”。
消费者对此也是褒贬不一。沈阳市民邱斌认为,在一家专卖店里能买到不同品牌的商品,一方面有个比较,另一方面也可少费腿脚,最关键的是售货员要对非专卖的商品有所提醒,别让消费者一头雾水就行。
而经常光顾专卖店的马铁却认为,商家此举有“挂羊头卖狗肉”之嫌,谁也无法保证一些专卖店不会将自己的商标贴在其他品牌的商品上,如此一来,鱼目混珠,缺乏可信度。
为此消协也提醒消费者:目前,按照我国相关法规,只要经营者所经营的产品不超出营业执照核定的经营范围,专卖店不一定非要做到“专一”,专卖与否是企业自主经营行为。
消费者在专卖店购买特定品牌商品时,要仔细查验产品标签或说明书,对是否符合特定品牌的质量要求进行常规确认。一旦发现专卖店以专卖为幌子,出售假冒伪劣商品进行消费欺诈的,消费者可依法向工商行政管理机关举报。