近年来,由于市场的细分,以及厂家与卖场渠道之争的升级,国内专卖店如雨后春笋般蓬勃发展起来;从最初的服装品牌逐渐推广到汽车、家电、IT数码等行业,大都采取特许特许经营或加盟形式。无论是厂家自建抑或代理、授权,专卖店都以其专业、个性的品牌特色成为人们消费的好去处。
专卖的“卖点”
专卖模式由来已久,其历史可以追溯至春秋管仲相齐时的“管山海”,不过那时应该称为一种专卖制度;随着商品的丰富,到唐宋时期这种政府专卖逐渐形成规模,国家也从起初对盐、铁的专卖控制增加至茶叶、纺织等商品。
发展至现代,专卖成为许多品牌在市场上的特殊营销方式,脱胎于“制度”的专卖模式也有着深深的“特许”烙印,是厂家对经销商的一种“授权”。在众多的商品中,服装服饰算是较早开展专卖的,从上世纪80年代初的“服装专卖”,到90年初期的“西装专卖”、“衬衣专卖”、“裤行”等,90年代后期开始出现“雅戈尔专卖”、“杉杉专卖”等众多品牌专卖店;直至目前,专卖形式也逐渐由服装扩展至家电、汽车等众多领域,并成为多数品牌的独家卖场。
作为单一品牌的卖场,专卖店大体分为单独店面和店中店两种方式,但都是某一个品牌的集中展示。同时,专卖店有其独特的优势,首先作为厂家渠道的重要组成部分,可以将品牌理念、服务方式、品牌特色直接传递给消费者;同时还能直接从终端消费处获取市场信息,并随时调整自己的生产方式;另外,专卖店可以压缩中间环节,稳定厂家和代理商的收入和利润,并能通过发展会员、品牌概念展示等形式培养和创造自己的主力消费群。
但是,专卖店渠道的建设成本和人们对品牌的消费需求,都对品牌有着较高的要求。其中包括:一定的品牌知名度,定位明确、个性鲜明的店面设计,品牌具有的较高附加值,丰富的商品选择余地等。
渠道为王
自有卖场以来,厂家和商家都在进行渠道之争,众多大卖场以其丰富的商品选择、自由的购物环境等赢得顾客的同时也确立了自己的强势地位,其中以家电卖场最为明显;但不甘心坐以待毙的厂家也会通过专卖店来建设自己的销售网络,格力的成功也让人们看到了品牌专卖店的潜力。
渠道控制权的争夺说到底还是厂家和商家在市场上地位的较量,两者的关系与市场上供需关系紧密联系的;当供小于需时,厂家地位占优;当供大于需时,商家地位又会上升。但是不管在强势商家积压下的无奈选择,还是用来展示品牌形象的“旗舰专卖”,专卖店已经成为众多厂家的另一重要渠道。
专卖店的发展是经营产品种类从杂多到专一的过程,面对拥有多种选择的顾客,专卖店连锁化、主题化成为重要趋势。通过加盟或直营方式加快市场扩张、逐渐增大品牌影响力是市场竞争的必然;而随着消费的个性化,专卖店的差异化也成为一种流行趋势,主题专卖的模式开始兴起。
但是,随着专业店的兴起,在产品种类丰富、服务一条龙上体现出超强专业化的专业店成为专卖店强有力的竞争对手。