不想操心当管理 他们想替你操心



    一站式商务服务供应商为你的企业大包大揽,提供的服务五花八门,从网站托管到营销服务,从薪金帐册到技术支持。你尽可以高枕无忧

  美国康涅狄格州一家小企业的老板John Jaworski 过去很烦恼,现在可轻松多了。

  他经营的是一家庆典产品全国分销公司——XStreamers.com。很早以前,他就意识到网络是寻找到客户的关键。但他不知道从何处着手,或者说不知道哪些在线信息是可信的。以往,几乎每天早上一上班,他都要用一个小时的时间漫无目的地上网搜寻信息。

  他说:“不管什么时候,当你上网利用各种搜索引擎找寻有关你商务问题的答案时,会发现各种各样相互矛盾的信息。没有人给你提供让你脑门‘开窍’的建议,也没有一个地方能提供可靠的、不偏不倚的信息,所以你可能浪费了不少精力和金钱,但却误入了歧途。”但这个时候,一个专门为中小企业主服务的门户站点4smallbusiness.com 闯入了他的视野,他如获至宝。

    小企业青睐服务直通车

  对一家正处于成长期的企业来说,每一分钟,每一分钱都是很宝贵的。像4smallbusiness.com 这样的门户站点专门提供企业运营所需的“一站式购物”服务,包括办公工具,商务服务和专业技巧等。许多网站还能提供重大新闻和随时更新的财经消息等。如果你把这样一个商务门户站点永久链接作为你的主页,那么你最迫切需要知道的那些资源和信息,你轻点鼠标之际就能获得。

  毫无疑问,小型企业对网络重要性的认识已经到了相当高的程度。据美国《城市商务网络杂志》的一项调查表明,在2000年,小型或处于成长阶段的企业对互联网的使用率已经翻了一倍。不仅如此,这些企业中有46%认为,因特网将在未来帮助它们公司的业务增长中发挥重要作用。

  门户站点使得这些企业在网络时代的成长变得更加轻松容易,因为它们能把各种专家建议、便利工具以及商务服务等统统集中在一处。对一些企业来说,这种直通车式的服务能使它们只需花费一点点努力,便能抵达目的地。前面提到的那位小企业主Jaworski 便深有感触地说:“我现在节省了大量的时间和金钱,因为我能很方便而迅疾地在两家或三家服务商中间进行比较,从中挑选出最适合我需要的,而再也不用在网上漫游了。”

    一些工具模块和模式化的商务文书能使你足不出户就完成一些工作,而不用支付大笔费用去请专业人士代劳了。

  Tamera Duckett (如图)是加州奥克兰市一家在线推销浴室和健身器材的商店—— Pharmazie 的老板。她使用了AllBusiness‘s 网站提供的样板文件(boilerplate),自己创建了招聘书、独立分包商文件以及机密性协议文件。尽管这些文件不可能替代一个律师的所有工作,但她还是感到,这大大减少了她求助律师时的咨询时间,也就是说,她可以自己先“草拟”所有这些文件,然后拿到律师那里审定便可。要知道,一个律师一个小时的咨询时间收费是300美元。她透露:利用这一网站后,她节省了至少十倍的律师咨询时间。一年下来,可以省下3000美元。

  花不起钱去聘请一位专业的营销、人力资源、IT或者网站人才?别发愁,一些门户网站为你包打天下,而你只需掏几个子儿。提高你的网站的访问率,招募新的员工,设立一个直邮系统,所有这些以及其他许多工作你都可以通过门户站点的服务,以极低的价格(有时甚至是免费的)轻轻松松享受到。

  请听听一位名叫Shin Ito 的销售经理的“肺腑之言”。他效力于加州的 Spectrum Pacific 公司。他利用微软的bCentral 自己设计了一个网站,展示这家公司的荧光照明设备,而不是雇用专人设计。他说:“我并不是一个网站管理员,但我仅用了几个小时就设计好了这个模样看起来不错、马上就能用的网站。以前,我们也建立了一个比这还欠缺一点的网站,设计公司给我们的报价都在500到5000美元之间,而且时间需要四至六周。bCentral 不仅便宜许多,而且非常方便。”

  许多门户站点还提供社区公告板或者是闲聊区,让一些同业人士或是老板们在网上交流。Duckett 就发现, AllBusiness`s 上面的“社区”成了激发她灵感和新思想的好去处。她说:“在那里,我遇到了像我一样的企业主,他们有过许多成功的经历,但也面临着像我一样的挑战,我还能拜读他们的心得,这真是太棒了!”

 不想操心当管理 他们想替你操心

    商务门户站点使你的企业正常运转

  并不是所有的商务门户站点都能提供你所需要的东西。有些仅仅是帮你链接到其他站点,但有些更好一点的站点则为你拨开迷雾,给你带来最好的内容并为你传道释惑。大多数站点都免费提供大量信息和建议,但你可能会希望付点费,获得一些超值服务,如购买销售线索,发布新闻稿,或者是查一查你潜在客户的资信状况,这些问题可能正是你想自己动手去解决的问题。幸好,大多数门户站点都会让你至少试用站点服务内容的一部分,或者提供一段免费试用期,这样你便可以最后决定这些服务是否适合你的需要。

  AllBusiness 网站非常受欢迎,因为其商务工具存储量大,信息被细分成一些智能化的、可供搜索的目录,用户感到非常方便。例如,你可以点击一下“资金管理”(Money Management),你将会看到一个典型的金融服务清单,像薪金册和银行业务。你再继续点击,可以进入“收单”(Getting Paid)子目录,在那里你可以浏览相关的服务、技巧以及表格。你还可以创建一个“我的商务”网页,这是一个定制化的网页,里面有相关的行业新闻及重大消息标题,还有一些经常使用的“模块”以及提供进入你所喜欢的服务的网站链接,像购买邮票或者获得市场数据。

  那些想寻找一些更具个性化特色的门户站点,可以考虑一下4smallbusiness.com。这一网站的年会员费是399美元,但成为会员后,你还享有每月15分钟的专家咨询电话服务时间。订户还可以利用这一网站的在线聊天工具,在上班时间内的任何一个时段很方便地获取一些建议。

  对一个正处于成长阶段的公司来说,4smallbusiness.com提供的这种专家式、个性化的服务简直是无价之宝。前面提到的Xstreamers 公司的老板Jaworski 便深有体会地说:“最近,我收到大量的销售书,要求我去参加新的行业展,我因为太忙了,不可能样样事自己做。我给4smallbusiness.com 发出了信息,他们在我的‘自动答件’里给我回了一系列的信。”这些信,他每封只花了10美元,但太值了。他说:“如果我没有利用这一资源,这些信我可能现在都还写不完,而且我还可能错过参加这些展会的机会。”在你成为会员之后,只需要另付些费用,4smallbusiness.com 的“为您服务”模块就会为你提供所有这些类型的商务服务。

    如果你是一个什么都喜欢自己动手类型的人,4smallbusiness 还能为你提供大量的“如何做”检验单,工具和建议,这些都围绕着它的“互动商务中心”:像“建立你的商务”,“提升你的商务”,“运输与仓储”,“电子商务与银行业务”以及“行政管理与经营”等。在每一个部分你都能链接到相关的免费或者是收费的解决方案,而这些方案是由它的400多家加盟公司或者合作伙伴提供。为了鼓励你使用这些服务,4smallbusiness 在任何时候你想购买产品或者服务时都会提供折扣优惠。

    网络大师帮助你公司省钱

  大多数服务将帮助你在网上建立自己的主页和网站,帮助你公司省下雇用一位高薪金的顾问时可能发生的费用。

  微软公司的bCentral 提供一些原创内容,并链接到它的在线服务网站MSN的商务服务和建议网页或者其他网站。但它的长处是其电子商务工具和服务。根据你公司的网络战略已经发展到哪步,你可以决定是从零开始建立一个自己的网站(像Spectrum Pacific 公司的 Ito,见图),还是利用 bCentral 的营销工具套件去改进你已经建立的网站。

  在这里,尽管你会发现少数免费服务,但大多数服务是收费的。没有自己网站的公司可以选择一个“商务卡”(每年收39.95美元),它能帮助你注册一个公司域名,并帮助你贴上一个原始主页,加上一个挂着你公司域名的电子邮件地址。只要每月支付24.95美元,你可以注册成为“商务万维网服务”订户,你便能购买到更加高级的“站点管理员”模块,作为建立网页的工具。订户还可以进入“递交它”,这样它能把你的网址发送到一些大的搜索引擎以备检索;“目录建立者”还能为你建立一个私人电子邮件发信清单;在“横幅广告网络”你可以制作自己的广告。随着你公司的发展,你还可以另外支付费用以增加接收订单或者是电子商务功能。

  如果你并不需要 bCentral 建立一个站点,你还可以在成为它的“交通建设者”和“预备交通建设者”订户之后,从它提供的服务那里受益。bCentral 还有两个新的网络工具正在设计之中:一个是客户关系管理附件,称为“客户管理者”,原计划2000年底发布;另一个是金融管理工具,被称为“金融管理者”,计划2001年发布。

  如果你正想就一个特殊的问题寻求解决办法,可以考虑一下利用 DigitalWork.com,这是个采购门户站点,专门提供外包商务工具和服务。不像其他站点,DigitalWork.com 几乎无所不能。当你注册成为会员,并回答完一个简短的调查问卷后,它会帮助确认最适合你公司的“工作室”,并提供给你一个特别清单。

  如果你想找到你所在行业的最新趋势,你可以去访问一下Work.com。一旦你完成注册,你就可以浏览其主页或者建立一个个性化的“My Work”页面,上面会显示出你挑选的行业和全球重大新闻标题。会员能从Work.com 提供的28个行业当中获得与自己公司相关的信息,包括“常识中心”,集中介绍一些特别的商务任务以及其他额外内容,像本地天气、制图工具和星象图。

  Work.com上面几乎所有这些信息和服务均来自其合作伙伴,而且内容相当棒。但不幸的是,这一网站的设计不是太好,所以你想精确地查找到你所需要的信息还挺难。另外,你可能需要先到第三方网站去注册,然后你才可能获得使用其工具和信息。尽管网页上的美元标记会告诉你大多数项目都需要收费,但也有几个收费服务也不会特别标明出来。

  

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