发展中的直销业:期待社会的全新认识



  6月10日下午,“《中国商报·直销导报》发展研讨会暨直销论坛筹备会议”在中国商报社报国寺大院内举行。中国商报社总编辑范识宇、中国商报社副社长陈高宏、北京大学中国直销业发展研究中心执行主任王雨本、中国市场学会直销专家委员会专家欧阳文章,罗麦药业、新时代、中脉科技、安惠生物科技、三生中国、广东康力、宝健(中国)等直销企业相关负责人参加了研讨会。

  与会人士表示,中国直销行业需要主流的官方媒体介入进来,以推动行业的健康发展,直销企业也需要跟主流媒体合作,跟政府通过舆论宣传,传达市场信息,影响政府服务和监管的转变。

  每年以百亿为基数增长的中国直销业,正走到一个新的十字路口中,正迫切期待社会对这个行业有一个全新的认识和全新的解读。

    专业媒体或成直销业发展的下一个助推器

  范识宇:直销,在这个新型的商业形态出现之后,作为我们商业的主管部门和许多的专家,他们非常重视直销这个新兴行业,要求商业领域广大工作者去关注和推动这个行业的发展,正是基于这个背景,我们应运而生地创办了《中国商报·直销导报》。

  另一方面,我们创办这份报纸同样是为了服务读者,报纸的生命力就是读者。在直销行业尚没有一份专业的报纸,《中国商报·直销导报》的出现填补了这个空白,与此同时这种先驱式的探索发展,也符合当今报纸发展的主脉。国家新闻出版总署负责人认为,行业报一定要认真研究读者,把行业报办成新形势下真正的专业报。这不仅要求我们的报纸不能人云亦云,不能是一些泛泛的东西,而且要让读者看了真正觉得很专业很权威,说出的话能够给读者新的知识,这才是真正的专业报。

  但坦率地讲,面对直销这个新型业态,我们了解得还很不够,所以今天请来专家和有经验的企业老总们,共同探讨直销业的前途、命运,还有它的重要性,让《中国商报·直销导报》在直销这个新的领域里、这个新型的业态中,能够说一些权威的话,说一些专业的话,说一些让人信服的话,让《中国商报·直销导报》这张报纸真正具有生命力,同时能够为行业发展尽一份力。

  王雨本:《中国商报·直销导报》这份报纸在创办之初,我就开始接触。其实,直销导报和北京大学直销研究中心一样,都是为了推动中国直销行业的健康发展。

 发展中的直销业:期待社会的全新认识
     我觉得,主流的官方媒体介入进来,总比那些铺天盖地、非主流的民间媒体、民间网站好得多,我们大家把目标定位到一起,就是为了推动行业的健康发展。我们即使给政府帮不了忙,但也千万别添乱。给政府添乱,实际上也就是给企业添乱。

     今天这个活动来了这么多企业,表明了大家对这份报纸的重视,对这份报纸的认可。在直销这个行业,大家做事向来都是非常低调,但我们认为该表扬的就要表扬,该宣传的就要宣传。《中国商报·直销导报》的诞生,将为直销企业正面、积极的宣传,提供一个权威的平台。

     另一方面,政府提出要加强直销业的监管,但众所周知,问题不是行业内,功夫在题外,有好多问题不是我们能解决了的。怎么办?这就要求我们把住我们的领域,多做正面的宣传,多做促进的积极的报道,这样就够了。太刺激的,不要去做。

     对直销行业来讲,一有风吹草动就显得非常敏感。在这种情况下,我们越需要宣传,越需要重视。比如向社会宣传直销这个行业有没有先进人物?别把直销这个规范的行业,弄成了私营企业、外企老总的俱乐部。

     其实,在直销这个行业,我们也有些兢兢业业,为老百姓做出贡献的人物,为什么不去宣传呢?传销的典型特别多,直销的典型一个也没有。我们期待直销行业树立一些典型,推出一批为老百姓做出贡献的人物。

     欧阳文章:我今天很高兴参加这个会。王雨本教授谈到了一些观点,这些观点对我们办报的方针进行了很好的指导。

     自从直销法规颁布后,这是迄今为止我们直销领域的第一张报,现有的都是民间的刊物,而《中国商报·直销导报》是中央媒体中国商报下的报纸,这对我们直销行业的发展有很好的作用。媒体的引导和宣传带来的积极社会影响,将是直销业在下一个发展历程中最重要的助推器。

    让大众对直销业有个全新的认识

     欧阳文章:中国直销业的发展,总的来说是健康的,政府对行业监管也在不断改变,原来比较严格,现在逐步转向服务,也说明直销发展也越来越健康。直销业的发展势头一直比较猛,去年600亿元,安利占了200亿元,今年全行业要卖到700亿元。我们内资企业发展也很迅猛,据我了解,南京的中脉,4月份达到1个亿,全年20多个亿,其他企业发展也很快,比如新时代。所以总的来说,全国的直销企业750亿元的目标,搞好了可以达到800亿元。

     正是有了政府的支持,中国直销业的发展势头才表现强劲。国家没有更多的行业限制,只会是进一步地鼓励发展:一方面鼓励直销企业健康发展,另一方面加大对传销打击力度。直销是个特许行业,政府创造了一个很好的市场环境。

     而报纸作为权威和官方观点的展示,一直是直销行业的缺陷。在这样一种情形下,出现一张直销导报,对行业发展将非常好。

     导报在报道上,我觉得我们的报纸要站在宏观的角度审视和关注直销这个行业,这是一个基本的报道方向。对企业来说,通过阅读导报,看到政府的规章制度,这是重要的一方面。而企业在宣传报道上,不管企业有没有问题,都不能夸大其词,这对行业没有好处,反而会引起政府的关注。

     导报在报道上,一方面传达党和政府的政策,另一方面报道企业的先进事迹,对负面报道要持谨慎态度,直销这个行业需要社会的关注和呵护,这一点企业是有感受的。

     当然不乏有企业不跟报纸合作的案例,于是报纸就千方百计找企业跟你合作,我们的报纸(《中国商报·直销导报》)不存在这个问题。我希望我们所有的直销企业跟我们报纸达成战略合作,国家级的就这一家,也是直销法规出台后的第一张报纸。宣传先进经验、先进个人;三个代表;先进文化,先进思想,比如玉树地震,直销企业都非常积极地捐款、捐物,这些都是很感人的,我们国家级的导报对这些进行宣传报道,对整个直销行业的发展和推动,都是很有好处的。

     另外,提一个建议,据我的了解,《中国商报·直销导报》现在是试刊,一个月出一次还不适应行业的发展,出版周期还要缩短,才能满足直销行业的要求。

     杨勇根:《中国商报·直销导报》的诞生,企业是比较欢迎的。前几年,从直销业内发展出来的报刊,直销企业跟他们都是无可奈何的合作,因为他们不是考虑行业的发展深度,所以企业跟他们合作是能躲就躲。

     直销导报了解政府的政策,又在为直销企业和直销行业的发展做实实在在的事情。政府需要从更高的层面考虑国家稳定,每一项政策的出台都有其深刻的理由,报纸能够作出政策解读,将会帮助企业来理解政策。

     因此,我也号召大家跟直销导报这样的主流媒体合作,跟政府通过舆论宣传,传达市场信息,影响政府服务和监管的转变。

     陈杰:谈到直销企业的一些影响,对行业来讲,社会对直销或多或少戴着有色眼镜。从我们企业这个角度看,我们希望通过直销导报的宣传,能够让大众对直销业有个全新的认识,直销其实就是一个正常的业态。

     从政策角度来看,企业实际上都很了解政策,因此报纸的报道主要是写给社会和大众看,这就需要直销导报在报道中,对直销行业有一个准确的角色定位,能够担负其行业发展的使命和企业的期待,让社会对直销行业有一个正确、准确、全新的认识。

    直销业需要媒体的呵护

     杨勇根:为了推动行业的发展,《中国商报·直销导报》需要宣导哪些主题、需要弘扬什么精神,这是我们所关注的。我们希望让政府接受拿牌企业对社会的贡献,比如就业问题,又比如大部分直销企业都是以健康理念为主,这对社会倡导健康生活方式都是有贡献的。

     希望从宣传的主题入手,让报纸更快地对行业推动起来,让管理部门对行业有一个更深层的了解。

     肖磊:除了政策导向外,对企业宣传要以正面为主。即使是负面的报道,在报道之前,企业也希望媒体能够全面公正地找企业了解清楚。往往事实发生的经过,并非当事人的片面之词。

     按照客观事实来报道,是直销企业所迫切需要的。

     薄淼:对直销有个正面的报道,让老百姓有个正面的认识,包括对企业好的形象的了解。正面题材的报道对直销业的发展很重要。

     另外,也希望《中国商报·直销导报》对直销企业在健康、就业、税收、社会公益等方面所做的贡献,进行全面、权威的报道。

     谭龙:作为直销行业的第一张官方报纸,通过《中国商报·直销导报》平台,直销企业希望搞一些活动,让企业、政府、消费者参与进来,一是让社会和消费者对直销行业有更深的了解,二是推动直销行业的发展。

     在报道的主题上,应该结合企业的生存,结合企业的发展,做一些深度专题,向社会还原直销企业的真面目。 

  发展中的直销业:期待社会的全新认识

  香玉:行业的发展离不开媒体的推动,我们都希望《中国商报·直销导报》能够为直销业的发展有所推动,尤其是多做直销企业正面的宣导,在目前来讲,社会对直销业的认识还有很多误区,因此正面报道直销企业意义很深远。

  付成:我想谈的是,直销企业需要一个媒体语境,我觉得有3个方面:

  第一个是正面宣传。宣传什么呢?我认为有三个方面必不可少,一是企业对国家经济运行做出的贡献,任何一个企业的发展都是为了促进企业发展、行业发展和国家经济发展,因此无论什么题材的报道,都能够尽量体现企业的积极贡献;二是对行业的发展有什么作用,尤其是现在,外资企业很多,内资企业应该说比较薄弱,没有外资企业大,内资企业需要媒体的关注则更为迫切;三是企业的精神,特别是拿牌企业,像黑马一样,一定会有东西可挖掘。

  第二个要客观。包括这样几个方面,一是合法宣传,多宣传拿牌企业。二要客观宣传企业,报道是否符合企业实际情况,是不是企业当前和长远需要的等等。三是深入,采访要深入,报道要有深度。

  第三,在直销业目前的报道中,缺乏贴近企业的题材。直销企业需要专业宣传,媒体完全可以和企业做到双赢,宣传报道中的内容要贴近企业,要与企业深入沟通,跟企业互动起来去选题材,去做报道。

   除此以外,就是宣传报道的时效性也要跟上。

    “需要一个直销企业畅所欲言的平台”

  欧阳文章:直销行业是一个特殊行业,这个特殊性有其深刻的社会背景,在直销业飞速发展的当代,这个行业同样需要发出自己的声音。因此我建议《中国商报·直销导报》与企业合作,比如成立直销论坛,这也是行业当前迫切需要的。

     作为一个长期机构存在,在这个常设的论坛上,直销企业可以就现实中的问题或行业发展态势、或企业想法,发表各自看法。还比如法规只允许在某个区域做直销,而有些企业的直销范围却很广。很明显,直销的区域设置已经不符合直销行业目前的发展规律,但什么时候修正,却是未知数,这些问题通过论坛,都可以让企业、专家畅所欲言。

     成立的直销论坛,一定要有权威性、公信力,否则时间长了,就没意思了。在论坛的主题选择上,也可以跟企业商量,这样才能够紧贴现实的需求,反映行业的诉求,体现出直销论坛的价值和生命力。

     陈高宏:创办《中国商报·直销导报》,不仅丰富和丰满了中国商报这个平台和结构,更让中国商报对直销这个特殊的流通领域有了全新的认识和思考。直销行业的发展需要一份自己的报纸,但仅仅一份报纸显然不足以推动这个行业的发展和进步。所以说做报纸也仅仅是第一步,在下一步的工作中,将围绕《中国商报·直销导报》这个专业平台和中国商报这个大平台,从我们报纸和媒体责任的角度,以论坛等多样化的形式来推动直销业的发展。

     张庆瑞:直销业在进中国的时候,因为种种原因,直销被打上了很多印记。所以,直销行业还需要社会的正确认识,还需要媒体的推动,因此只办一个导报还不够,要在主流媒体上都有一个声音,这也是《中国商报·直销导报》作为媒体的社会责任。

     另一方面,直销企业需要正面、典型的宣传,以及对国民经济贡献的宣传,比如纳税,比如社会公益等等,这些都需要主流媒体的推动。搭建一个平台,已经迫在眉睫,也将是《中国商报·直销导报》下一步要推动的一件重要事情。

会议思考

媒体承载的直销业之重

●汪  挺

  旨在了解直销企业需要一份什么样报纸的研讨会,不想却听出了很多的“弦外之音”:直销行业需要的不仅仅是一份报纸的关注,他们需要的是社会的全新认识和呵护。

     这算是意外的收获。

     众所周知,因为种种原因,直销被打上了很多印记,在当下的很多地方,不乏消费者对于直销与传销的等同。“直销是合法的,传销是非法的”,这一声音还没有传遍社会的每一个角落,盲区仍然以大片面积的方式客观存在。

     其实,直销仅仅是一种商业销售模式。相比传统的柜台销售模式,强调人去面对面销售的直销模式,更是考验直销管理的智慧。在国家相关政策和政府部门的监管和规范下,直销业已经完全蜕化成为一种新型的业态,正在一个良性的轨道上高速发展。

     与此同时,直销业在社会就业、国家税收、社会公益活动、健康生活方式中等,都扮演着重要的角色,而且正保持着每年增长数百亿元的高速发展态势,就是这样的一个行业却只能保持着无声无息的低调。“直销企业需要一个媒体语境,对直销有个正面的报道,让老百姓有个正面的认识”。直销业的诉求简单而真实。

     很显然,在社会影响和经济发展处于重要位置的直销业,需要的不仅仅是媒体的声音,更期待“向社会还原直销企业的真面目”,消融社会对直销业的认识误区。

     媒体承载了直销业的希望和期待。 

  

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