中国上网用户总数为1.11亿人,一年中通过网站购买过商品的网民却只占12%,网络交易缺乏相互信任,导致没有安全感,似乎是网民的普遍心理之一,要解决这些问题,必须促进买家与卖家的密切沟通,这也是比较购物网站今后发展的方向。
在销声匿迹五年之后,国内的比较购物网站又重新冒出来,显示出国内网上购物环境的回暖。去年3月,由东方网控股的国内首个搜索购物引擎askyaya也加入此间,lb.cn,bibiba.com,chajia.com等越来越多的网站纷至沓来。
五年前曾销声匿迹
比较购物网站实际是一种购物专业搜索引擎,帮助网民找到价格更低的商品。据介绍,在电子商务发达的美国,到比较购物网站去搜索商品和比较商家,然后再去某一网上商家购买,已经成为网民进行网上购物的必经流程。
与此同时,比较购物的价值也获得市场认可:2005年6月Scripps公司以5.25亿美元收购bizrate.com,2005年8月e-bay以6.2亿美元收购www.shopping.com,2005年12月GUS公司以4.85亿美元收购www.pricegrabber.com等等。在中国,比较购物网站曾突然窜出,又突然消失。1999年,“拉拉手”“打折啦”“买必得”“消费指南网站”等一批网站成立,2001年之后,这些网站都销声匿迹。
“目前,国内大大小小的比较购物网站约有15~20家左右,大多是新军。”顶九网CEO杨志峰说。
百度和Google还未进入
比较购物网站复兴的原因在于网上购物人群迅速扩大却又缺乏安全感所致。根据最近CNNIC发布的统计报告显示,中国上网用户总数为1.11亿人,位居世界第二。而在这个庞大的基数下,一年中通过网站购买过商品或服务的网民,却只占12%。
虽然淘宝、易趣等公司实行的免费政策降低了费用门槛,却没有很好地解决买家和卖家之前的诚信问题。很多人在网络上购物时,总是抱着半信半疑的态度。一位经常上网的女研究生表示,“每一次成交对双方都是一次心理的考验”。
网络交易缺乏相互信任,导致没有安全感,似乎是网民的普遍心理之一。因为网络交易与传统商场相比,最大缺点就是无法近距离接触、面对面了解,互信度很难建立起来,交易效率就很低。腾讯拍拍网总经理湛炜标认为,要解决这些问题,必须促进买家与卖家的密切沟通。
由于百度和Google等公司还不急于进入,比较购物网站就是在这种市场夹缝中生长起来的商业模式。杨志峰说,通过比较购物这种专业搜索引擎,一方面可以给购物网站带来购买意愿强烈的消费群。另一方面,还可以帮助网民鉴别不同网站的价格、商店信誉等。