长跑选手摩洛哥人 神州数码:随需而动 作IT服务市场的长跑选手



     产业发生波动之际,往往最能考验厂商判断决策的能力。2002年,各大调查机构为中国IT服务市场描绘出一个美好前景,但是,经过了两年,这一市场似乎远没有迎来爆炸性的增长。是改弦易辙,还是坚守阵地?整个IT服务产业界都在深深地思索。

  但IT服务的方向没有错。国外IT服务市场的发展历程和辉煌的现在告诉我们,IT服务依然是大势所趋。也正因为如此,国际厂商IBM、HP等对中国IT服务市场的攻势也越来越密集凶猛。而就在这种迷雾和动荡之中,神州数码似乎依然是一面不倒的旗帜。2004年,神州数码不仅在IT服务上没有丝毫的迟疑,而且无论在战略理念还是业务布局和市场表现上,步伐也越来越快。

 长跑选手摩洛哥人 神州数码:随需而动 作IT服务市场的长跑选手
  在迎接IT服务辉煌的马拉松比赛中,神州数码在2004写下了浓彩厚重的一笔。如果说,2001年是神州数码转型IT服务的开幕,那么,经过3年持续不断的努力,2004年,神州数码更加清晰了其IT服务发展战略,并且通过整合核心业务和加强内部管理的方式更加坚定的向IT服务转型的步伐。

  2004年,神州数码总裁兼CEO郭为正式提出了“IT服务·随需而动(IT Service On Demand)”的服务理念和战略主张,赋予IT服务以全新的内涵;并且,神州数码修正了三个业务板块之间的关系,将过去分销、网络和系统集成三项业务划分方式,重新归拢为供应链管理服务、增值服务、IT服务,并提出了针对中国市场情况的“杠杆理论”———当前中国IT市场的硬件销售比例占到巨大部分,但随着IT应用的逐步深入,相关的增值服务将出现大量的需求,中心将逐步后移,最终达到IT服务快速增长。

  在中国IT服务市场,神州数码作为一面旗帜,它的整体走向和表现,无疑都具有象征意味和风向标作用。

  瞄准市场明晰战略

  市场和客户需求的现实和趋势,是企业战略的指南针。在经历了多年历练和一线奋战之后,神州数码总裁兼CEO郭为对整个IT服务市场的认识也更加深刻。他把这种“前景光明道路曲折”的市场状态判断为,市场已经进入相持阶段,进入一个艰难的拉锯战中。而且战略相持阶段可能很长,也许需要3-5年。因此,企业必须具备足够的耐力,要做好打“持久战”的足够战略和执行上准备。

  神州数码总裁兼CEO郭为认为,整个IT市场还没有成熟。第一,中国企业整体的IT需求还处在较为初级的阶段。目前国内市场硬件、软件、服务需求的比例已经非常客观地反映出这种情况。而从欧美发达国家看,企业在硬件、软件和服务上的投入比例是齐头并进的,基本上是1∶1∶1,而在国内,基本上维持着7∶1∶2的关系,这一方面说明了IT服务在中国市场巨大的潜力,但同时也暴露了目前中国IT服务市场环境薄弱的问题。第二,国内市场受到经济发展、地域差异、行业特点等客观因素的影响,在企业的IT应用需求上呈现出对于软件、服务的认知还较为不成熟,由于种种原因使得国内的软件服务提供者欠缺经验的积累,整体处于IT服务需求的初级阶段。

  能深刻认识市场形势的严峻性,预见产业未来,在战略和业务上的充分准备固然关键,与此同时,企业自身做出相应的调整,练好内功也同样重要———因为外部的大环境改变不是一朝一夕之功。“当一个战略进入相持阶段,行业的增长不是靠增量,而是靠存量来增长。在这样的时期,企业生存就要自身管理上的硬工夫。”神州数码总裁兼CEO郭为说,“当一个战略确立之后,组织架构、人才架构都应该去适应”。

  纲举目张,正确的战略带来的是长期的稳定和健康的发展。

  IT服务深耕细作随需而动

  在IT服务领域,神州数码作为国内最优秀的IT服务厂商和行业信息化建设先锋,以“提供基于客户需求的IT服务”为目标,依托近20年的行业经验,业务范围涵盖咨询规划、软件开发及实施、系统集成、系统运营维护、IT外包、培训等方面,为金融、电信、税务、政府、制造等行业提供基于客户需求的IT服务。神州数码从2000年分拆成立至今,软件及服务业务取得了将近十倍的增长。2004年,神州数码的IT服务进一步稳步前进

  

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