从事过真正电子商务的人会深刻地感受到:无论电子商务的概念或者模型怎么变化,技术是电子商务发展的基础。离开技术电子商务只能是虚无飘渺的海市蜃楼。而技术的发展必须建立在标准统一的基础之上。 ;
随着电子商务应用的普及和深入,人们开始重新认识到:电子商务的基础是技术。随着HTTP和TCP/IP技术的成熟,Internet开始在全球流行的时候,很多人都以为电子商务的技术已经成熟了,一场新的经济和社会结构大革命即将开始,"免费经济学"、"注意力经济学"等概念就是在这样的社会背景下产生的。当时在硅谷人们都已经没有了钱的概念,几乎也没有人愿意去潜心做基础技术研究。但没有技术发展支撑的产业膨胀往往是非常危险的。
也许在B2C的商业流程中人们还感觉不到电子商务中技术的瓶颈,因为B2C的电子商务在流程和数据处理上环节比较少,商家和购买人是单步购买-支付关系,中间的环节是和技术关系不大的配送。但是在B2B的业务中,往往一个看上去很简单的交易要牵扯到很多的环节,而在这些环节当中,每一个厂商使用的数据都有自己的格式,相互之间不能识别,所以在交易的流程当中就出现了阻碍,"电子商务"的信息往往就通过电子邮件甚至是电话或传真来发送。在企业的内部,信息化的进程一般还停留在各种信息系统独立运作的阶段,财务软件和ERP软件之间的数据不能相互通信,更不要说电子商务信息的交互。
几乎所有的IT巨头都关注解决电子商务数据标准的问题,纷纷提出了自己的解决方案,XML(eXtensible Markup Language,可扩展标记语言)就是兴起这股技术新浪潮的飓风。 XML的出现已经是几年前的事情了,但它在世界范围内受到广泛关注却很大程度上是因为要解决电子商务技术的问题。XML的前身是SGML(Standard General Markup Language),1996年W3C开始设计一种可扩展的语言,使其能够将SGML的灵活性和强大功能与已经能够被广泛采用的HTML结合起来,1998年2月W3C推出的XML1.0的标准是一种界定文本的简便标准方法,曾经被人们称为"网络上的ASCII码",它使用标记来说明描述的概念,而用属性来控制它们的结构。与注重数据更重视表达方式的HTML不同,XML只关心数据本身,所以对于人的感官来说,HTML是更容易接受的方式,但计算机在处理HTML的时候,没有办法很好地区分各种数据和它们之间的相互关系,所以也就无法按照人们的意愿处理这些数据,而XML则容易被计算机识别,通过解析器(Parser)分解一个个的模型(Object Model)供浏览器、商用程序或数据库使用。
XML的出现给电子商务带来了解决标准问题的优秀方法,各种在XML技术基础上建立起来的技术规范纷纷出台,如BizTalk、RoscttaNet、eXML、ebXML等等。但是电子商务的XML技术规范不仅仅是涉及到XML技术本身的问题,更重要的是要把电子商务的流程和管理结合到其中。所以在解决中国电子商务技术障碍的时候,这些标准都相继暴露出不符合中国企业商业习惯和管理特点等方面的问题。一个符合中国企业自身特点的电子商务标准成为中国电子商务继续发展的时代需要。
随着国内企业信息化的逐步普及与深入,企业商务信息化的标准的重要性日趋显著。当今企业不仅需大量企业内部应用软件,也需要能够通过互联网或其它数字通讯方式与其它贸易伙伴无障碍地进行快速的信息交换或电子商务活动。在这样复杂而频繁的信息处理的过程中,一个共同的数据标准,以及企业内部工作流规范与企业间数据商业交换的协议共识,将是企业有效和低成本地实施企业e化的基本保障。一旦这一标准体系形成,企业购买符合此标准的任何一个应用软件都将能与企业内其它符合标准的软件进行互接并交流信息,例如:企业内的财务软件将可以与人事管理软件进行直接的集成,企业主管可以迅速地估算人员增减对企业财务状况的准确影响,从而可以制定最有效的人力资源调整计划。若一个企业的供应商购买了基于共同标准的采购软件,该企业将可以直接地在网上进行在线采购并能及时地获得货物库存资料,该供应商生产线生产能利用程度,以及货物交运状态,这将给企业的库存管理带来革命性的变化,使零库存或最小库存成为现实。
为了保证中国企业的信息化的顺利展开和深入发展,中科院软件所电子商务技术研究中心提出了以国际XML标准为基础、与国际其它相关标准可相互转换的、具有中国特色的电子商务信息化规范--cnXML。cnXML在数据结构上首次提出了中英双语标准的概念,不仅支持英文标签,还全面支持中文标签。
cnXML对文件的表达采用了三段一体,即信头、内容和附件。同时,cnXML具有良好的模块结构,一个消息可以包括多个cnXML文件、一般XML文档或其他数据,具有广泛性、灵活性和可扩展性;cnXML还支持多种通信方式。包括请求/回应、单向发送、多点发送等。
在商业流程上,cnXML支持OBI协会提出的OBI(Open Buying on the Internet)模型,可以使用OBI模型来驱动订单流程,这个模型定义了一个非常完善的商业流程,主要针对企业日常生产的小商品和耗材的购买,具有很强的适应性,能够满足一般企业80%的物品采购。随着中国加入WTO,市场开放的程度将进一步加大,国内企业面临着国际市场的机遇与挑战,信息化是企业取得市场竞争优势的必然之路,而中国电子商务的标准--cnXML正是这条道路的奠基石。