北京有个慧聪网。网站的CEO郭凡生在创建慧聪网之前,就是国内市场上为买卖双方提供信息服务的专家了。随着互联网的兴起,借助电子商务这一功能强大的信息平台,慧聪网能实时提供国内30个行业的商情信息,是国内知名的B2B网站。
今年5月,慧聪网宣布与专做中国出口市场的美国环球资源网结成国内最大的B2B联盟。联合之后,双方共同占有中国B2B市场43%的份额,超过阿里巴巴跃为业界第一。
采访中,这位慧聪网CEO更想探讨深入的话题————探讨B2B为什么会在中国率先获得成功?电子商务的三种主要模式B2B(企业与企业之间)、B2C(企业与消费者之间)和C2C(消费者与消费者之间)都是在美国开创的,若干年后的今天,B2C和C2C已蔚然成风,惟独B2B风光不再。反观中国,因为独特的天时、地利、人和因素,B2B却是“风景这边独好”。这是为什么?它又会给中国企业带来什么影响?
记者:慧聪网是专为企业买家和卖家提供供求信息和做网上交易平台的B2B网站,注册会员达到300万,你认为这些企业最急需的服务是什么?或者说作为B2B网站最主要的功能是什么?
郭凡生:是解决信息阻滞。这在中国尤其重要,因为中国的商情资讯业一直都不很发达。慧聪网首先要做的是让买方会员迅速找到卖方会员,让行情信息公开化,这是市场经济最重要的原则,我认为这也是中国互联网首先要解决的问题。比如你要买一件商品,有人要价1.2万元,也有人要1.5万元,因为有信息阻滞,你就不知道还有卖1.2万元的,于是就买了1.5万元的。而互联网的优势在于,能够针对某一件或某一类商品快速披露众多的商家信息,这不仅方便买卖双方发现彼此,还能在网上通过竞价迅速找到一个最合理的影子价格来完成交易。
电子商务主力军
记者:现在像阿里巴巴既做B2B又做B2C和C2C的模式很受推崇,觉得三者之间的资源可以互动和共享,你认为这三种模式会最终合一吗?
郭凡生:我的看法是不会。不仅不会,还会分别越来越大。我先来讲一个3种模式中的主次关系。我们都知道,电子商务的3种主要模式,包括B2B、B2C和C2C,都是美国人发明的。当时,美国互联网界主流的看法是B2B的市场规模将是B2C和C2C两者相加之和的两倍,这也可以根据经济学理论推算出来。比如一件衬衣的价值是一美元,而要完成这件衬衣的制作,对它的生产设备和原料采购等相关产业的带动就是两美元。而衬衣背后的产业链就属于B2B的范畴。所以当时的美国就提出三七开的说法,B2B占七成,B2C和C2C共占三成。
如果把B2C和C2C比做是电子商务先头部队的话,B2B才应该是主力军。
线上加线下模式
记者:看来是国情的不同,使美国和中国在发展电子商务过程中所走的路径也不同了?你为什么说B2B在中国成功了呢?
郭凡生:全球50%以上家电、服装、玩具都在中国生产。第二产业的生产需要大量采购,大量采购就天然地形成了中国巨大的B2B市场。
为什么B2C和C2C首先在美国发展,是因为美国有巨大消费品市场,信用支付也很成熟。为什么B2B会在中国兴起?第一是中国有巨大的市场,第二,只有制造大国,才有可能产生物质意义上的B2B。第三,中国传统上的商情资讯不发达,通过网站来解决信息不对称是非常好的方式。至于如何普及B2B,我们发明了渠道。而美国的电子商务没有渠道的概念,用户只要在网上注册之后,一切的程序全都在网上进行了。但在中国,从3721到慧聪都走渠道这条路,每个渠道都会有几十人上百人在网下帮助卖B2B产品,还负责教育用户,手把手教他怎么上网,怎么联线,这样做事实上帮助了众多不懂网络的中小企业最终使用电子商务。渠道的运用,可以说是中国对B2B电子商务的贡献。
另外,中国的B2B是网上和网下相结合的。
我们有网站,还有纸媒和展会,另外还有研究所,重要的B2B角色都要通过研究所的数据支持来完成。光有市场不行,光有用户也不行,重要的是找到让市场和用户对接的方法。
中国人在互联网上作了很多重大发明。比如,在门户网站,中国人发明了用短信赢利的模式,还有像网易与游戏结合的赢利方式,当当的网上加网下模式,携程的电话订票系统与网络的高效精准结合等等,这些都是中国人的独创,是中国人在今天的高科技领域里为世界做出的贡献。所以我们说,B2B必将在中国全面发展,而且还将引领世界。
像慧聪一个只做B2B的网站已经进入全球网站排名前100之列,而美国很多B2C和C2C的网站都做不到。慧聪除了现在的300万注册用户,每天还新增5000用户,网上每天供应信息高达200多万条,形成一个海量的信息发布市场。
“中国制造”新契机
记者:有一些外商抱怨中国的劳动力成本正在上升,B2B能够消弭因劳动成本上升带来的不利于市场竞争的因素吗?
郭凡生:一件制成品的成本中,劳动力成本只是其中的一小部分,而中国在规模生产上的优势就会抵消掉劳动力成本升高的不利因素,最终仍会以综合成本最低争取到采购合同,这也是互联网给中国制造业带来的又一次机遇。互联网有可能加快国内大规模制造业的区域调整步伐,当沿海的劳动力成本上升时,会向成本较低的内地迁移以降低成本。这个过程中,你可能不知道潜在的对象在哪里,有了互联网和中国式的B2B模式之后这种内移就会变得很自然了。
记者:可毕竟还有70%的企业不上网,如何让它们参与电子商务?
郭凡生:是有很多企业不上网,但是大多数企业家都有手机。随着宽带互联网的发展,可以用手机查看报价。可以期望未来的B2B不只是通过电脑上网,还可以通过手机的移动互联网进行。这个苗头现在可以看得很清楚了。
记者:B2B网络的生存空间这么大,赢利情况怎么样?
郭凡生:很多行业的B2B网站开始赢利。互联网是一个技术产品,核心技术是搜索技术。我们有60多个频道,开发的搜索技术花了1亿多元,小的网站就承受不了如此投资;我们现在跟一些行业网站合作,双方可以优势互补。
我认为,电子商务的发展对企业有几个过程。第一个阶段是买卖的B2B;第二是推动企业内部的信息化;第三个阶段是,当千千万万的企业在网上统一了商品编号以后,就会形成一个生命力巨大的自循环系统。像股票市场那样,如果你还游离在外,你就不能从事股票交易。所以要想交易,只有投身其中。