爱华网摘 要： 女性休闲市场是指目标消费群以女性为主体，为专门适应女性消费的特点而形成的特定市场。随着女性社会地位的日益提高和满足自身需求的愿望日益迫切，女性在休闲活动中对产品的要求也日益个性化。因此，企业应对女性休闲市场高度重视，从女性角度出发，认真研究和开发适合广大女性休闲的优质产品和服务，并采取有效的营销对策，才能在激烈的市场竞争中取得优势地位。随着社会的进步，女性社会地位的提高，女性市场成为休闲市场的重要组成部分。本文分析了开发女性休闲市场的可行性和必要性，提出了产品开发、市场细分、促销策略三方面的市场开发策略。 关键词： 休闲市场，产品开发，市场细分，促销策略，社会价值，广告策略 女性休闲市场是指目标消费群以女性为主体，为专门适应女性消费的特点而形成的特定市场。随着女性社会地位的日益提高和满足自身需求的愿望日益迫切，女性在休闲活动中对产品的要求也日益个性化。因此，企业应对女性休闲市场高度重视，从女性角度出发，认真研究和开发适合广大女性休闲的优质产品和服务，并采取有效的营销对策，才能在激烈的市场竞争中取得优势地位。 一、开发女性休闲市场的可行性 （一）女性广泛就业和经济独立 女性经济上的独立与其就业相联系，上世纪90年代以来，中国女性就业比例已达82.3%，大部分女性有了自己的经济来源和经济收入。根据全国妇联和国家统计局联合实施的第二期妇女社会地位抽样调查结果表明，1990～1999年的10年间，女性尤其是在业女性的经济收入有了较大幅度的增长。1999年城镇在业女性包括各种收入在内的年均收入为7409.7元。从收入分布来看，城镇在业女性年均收入高于5000元的占52.6%，年均收入高于1.5万元的女性为6.1%。并且由于受中国传统的家庭社会角色影响，在家庭中，丈夫的收入也有很大一部分交给妻子开支，由女性理财。 （二）女性闲暇时间增多 随着社会生产力的提高、科技的进步以及各种各样家政服务公司的涌现，使得女性耗费在家务劳动上的时间相对减少，因此女性闲暇时间增多。据有关学者的调查显示：1990年，周平均闲暇时间男性5小时38分，女性4小时50分；1997年，男性5小时47分，女性5小时45分。数据表明，男女的闲暇时间均在增加且女性的增加幅度较大。 （三）女性个人角色的转变 随着社会经济和教育文化事业的发展，女性受教育水平有了较大幅度的提高，女性的社会经济地位得到提升，女性逐渐成为社会经济活动的参与者和重要角色。这些因素使女性的价值观发生了根本性变化，女性从传统型向现代型发展，现代女性的自主意识增强，希望生活多样化，对物质享受和精神享受提出了新的要求，她们追求休闲生活。 二、女性休闲市场开发的必要性 （一）女性休闲市场开发的经济价值 女性天生爱消费，对自己心仪的商品非常愿意花钱。随着时代的进步，现代女性已成为现代社会最重要的消费群。例如，携程网报名自由行产品的游客中，女性占到82%。万事达卡国际组织亚太区首席经济顾问王月魂指出，2002年亚太地区女性游客占40%，较1970年高出4倍左右，旅游总花费5600万元。并预估，到2011年，在新加坡、曼谷、香港及首尔观光购物的消费将高达200亿美元，其中将有134亿美元来自女性游客的消费，这股强大的消费力不容小觑。另一方面，我国各休闲产品经营企业之间的竞争日趋激烈，开发女性休闲市场并为其设计相应的营销组合，将有助于企业在激烈的竞争中取胜。 （二）女性休闲市场开发的社会价值 休闲产业对社会主义文化和精神需求具有促进作用，与一般生活消费相比，休闲消费品位高，精神消费所占比重大，甚至居于主导地位。它能焕发人们精神，净化社会风气，和谐人际间的关系，从而有利于推动社会主义精神文明建设，扩大居民的满意程度，增强社会的安定。另一方面，妇女的社会地位是衡量一个国家文明程度的重要尺度。开发女性休闲市场有助于增进社会的文明程度和加快社会进步。 （三）有利于促进女性身心健康 促进妇女身心健康、改善妇女生存状况是我国妇女工作的一项重要内容。据统计，上海30～40岁的白领女性中27%的人受到不同程度的“隐性更年期”症状的困扰。女性参与休闲活动可以缓解压力，陶冶情操；能够更好地体验和享受生活，获得精神自由和解放；可以促进女性的社会关系，扩大她们的社会交往。因此，开发休闲市场，让更多的女性参与休闲，可以使女性心情舒畅、身心健康。 三、女性休闲市场开发策略 （一）大力开发休闲产品 1、旅游产品 目前，女性参与旅游的兴趣日益高涨，她们通常是家庭休闲旅游的倡导者和组织者。由华坤女性调查中心完成的一项专门针对女性的调查：女性消费者有了余钱最愿往哪花?结果显示选择“旅游”的比例最高，占28.23%，其次为“保健”，占27.54%，选择“文化教育”的占20.83%，居第三位。针对这一需求，旅游企业可开通专门的女性旅游专线，比如对精力充沛的青年女性可设计“探险游”、“海滨度假游”；对顾家的中年女性可设计“全家温馨游”、“母女谈心游”、“母女体闲小镇游”等；针对55岁以上的老人可设计“健康生态游”等；针对喜欢购物的女性，可设计“购物游”。另外，“三八”妇女节、母亲节等节庆日可开展节庆旅游。 2、体育健身休闲产品 体育健身休闲可分为健身娱乐和极限挑战两类。中、青年女性偏爱跳健美操、做瑜珈，可开发健身俱乐部市场；目前，老年女性参与性体育健身活动主要以遛公园、打太极拳、跳交谊舞等活动为主，因此，企业可加强调研，开发适合老年人体育锻炼和身心保健的产品，如开发适合老年人身体特点的锻炼形式、设计老年健身器械产品、健身服装等。此外，登山、野营、极限挑战等活动还可与旅游结合，成为女性双休日或公共假日从事的体育健身休闲项目。 3、文化娱乐产品 文化娱乐市场包括电影、电视、报刊、图书、音乐、歌曲、艺术表演、艺术品经营等等。许多女性热衷于韩剧、日剧；闲暇时间喜欢读书看报、参加各类培训班；工作之余会邀上朋友去卡拉OK厅一展歌喉或去茶馆、咖啡屋小聚；还有-很多女性喜欢收藏各类工业品。文化娱乐已成为她们日常休闲的组成部分。企业应着力开发文化娱乐产品，丰富文化娱乐市场。比如可建立休闲购物一条街、休闲家居用品馆，以方便女性休闲购物；再如建造休闲文化娱乐中心、聊吧、茶馆、咖啡屋等休闲场所，方便女性休闲生活。 （二）女性休闲市场细分 1、青年女性市场 这类消费者已有工作，绝大多数是具有了一定消费能力的未婚女性或已婚无子女女性，她们被认为是国民中最自由、最富有的阶层，她们有钱有闲。没有家庭羁绊，购买力强，被称为“青年贵族”。因为有了独立的经济收入又没有过多的负担，加上年轻好动，思想开放，她们的消费最能表现时尚潮流。在旅游方面，她们通常选择参与性较强的景点并愿花大钱去国外旅游；在购物方面，各类时髦的、漂亮的、前卫的产品，她们都会毫不吝惜地慷慨解囊；同时她们是各类休闲娱乐场所的常客。 2、中年女性市场
中年女性是女性群体中最累、压力最大的一群人，她们上有父母要赡养，下有子女要教育。家庭和事业双重角色的压力使她们的身心健康、生活质量受到很大的影响。但另一方面，中年女性职业已处于稳定期，收入较丰。她们追求个人事业成功的同时，更注重自我价值的实现。由于工作和生活的快节奏，经济独立的她们需要寻找一种休闲的生活方式来缓解压力，放松心情。她们的消费主要偏好于自我表现与社会地位的体现，因此，高品质的休闲产品以及高品位的休闲娱乐场所是满足她们最大效用的最佳产品。在旅游方面，因为要照顾家庭，她们喜欢全家出行，喜欢观光旅游和购物旅游。 3、老年女性市场 我国目前是世界上老龄人口最多的国家，预计到2010年，我国的老年人口将达到2.3亿左右，占总人口的1/4，约占世界老年人口总数的22.3%。在未来30～40年，中国将经历世界上最快的人口老龄化过程，这个过程的显著特征是高龄和女性化。随着经济的发展，绝大多数老年人拥有一定的储蓄。另一方面，这些老人既无赡养父母的责任，又无抚养子女的义务，可以倾其所有去消费，具有较强的购买力。老年女性市场可重点开发休闲健身娱乐产品。这一群体消费者有强身健体、延年益寿的普遍追求，又有足够的闲暇时间，所以针对这类消费群的产品要将健身和娱乐、结交朋友联系在一起。 （三）促销策略 1、运用感情促销策略 感情促销是指企业将促销手段人性化、感情化，激发女性情感共鸣，从而影响女性消费者的态度，达到购买的目的。女性消费者购物时具有强烈的感情色彩，比男性更具感情化，女性一旦对某一商家或产品产生偏爱，便会长时期成为其忠实的顾客。企业应把握女性这一消费特点，提供细心、热情、体贴的感情服务。另外，可通过会员制、俱乐部制、客户数据库管理等方式对客户进行长期的管理，以实现客户忠诚。 2、广告策略 女性爱看电视，有更多的接受电视广告的时间和机会，并且电视广告有形、有色、有声的特点，能促使消费者购买。调查数据显示：女性通过电视广告了解所需商品的比例达到了46.5%。另外，各种女性杂志和读物，具有很强的针对性，因此可以选择在女性类的报纸、杂志上做广告。此外，可开设女性网站为女性消费者提供信息服务。 3、运用实惠性的销售促进方式 女性购买商品通常要“货比三家”，在项目开支上精打细算，在购买过程中讲究实惠。她们购物风格比较谨慎，喜欢权衡利弊。因此，赠品和打折促销方式对这类女性吸引力较大。商家可采取赠送纪念品、开业抽奖、办卡打折、买一送一等促销方式迎合她们精打细算的消费特征。赠品不需很贵，女性小挂件、手机链、发卡等小礼品均可打动她们的心，赢得她们的好感，从而收到明显的促销效果。
