爱华网近年来，我国零售业虽然在较短的时间内取得了较大的成就，但在商业流通领域全球化迅速扩张的时代，按国际化标准，我国零售业整体水平还很低。随着我国零售市场的逐步放开，国外零售巨头纷纷进入我国，加快了在我国的扩张步伐，这对我国零售业市场产生了巨大影响。 一、零售市场的开放对我国零售业的积极作用 （一）提高了我国零售企业市场竞争力。零售市场逐步开放后，激活了国内零售业。一方面国有零售企业依靠并购重组、整合行业资源的方式做大做强，民营零售企业则利用较好的市场定位和灵活的经营管理迅速崛起；另一方面对于那些竞争力衰退、业态单一、业绩较差的零售企业而言，面对跨国零售巨头带来的强大冲击，必将通过资产置换或转让逐渐淡出商业零售业，实现优胜劣汰，进而提高我国零售企业的整体竞争力。 （二）为我国零售业发展提供了示范作用。零售市场开放，国外优秀的零售企业进入我国，不仅为我国零售业带来了先进的技术和管理方法，而且在国内零售领域中形成了一种竞争格局，从而带动国内零售企业从根本上转变落后的经营观念和零售技巧，以适应市场竞争和挑战。另外，外资零售商的营销策略，为国内零售业系统地学习现代营销技术提供了机会。 （三）营造了良好的零售业市场环境。零售市场开放，零售合资企业的成功，为我国零售企业提供了经验。通过借鉴他人的经验，并结合自身实际进行规范化管理，使我国零售业迅速成长起来。而零售市场开放以后，随着竞争的不断加剧，必然在建立公平公正的竞争规则、实施和加强监管力度的同时，还迫切需要建立起有效的争端解决机制，及时化解矛盾，处理纠纷，确保市场持续、稳定、有序地运行。 （四）丰富了我国零售业态。随着零售市场全面开放，各种新兴零售业态进入我国市场，诸如大型综合市场、仓储式商场、便利店等，在我国迅速成长起来，使我国零售业态趋于多样化，满足了不同消费群体的需求，促进了我国零售市场的繁荣。 （五）促进了我国西部零售市场繁荣。随着我国西部大开发战略的实施以及零售市场的进一步开放，越来越多的国际零售商进入西部地区，将先进的技术、管理经验与业态模式带入西部，这对改善落后的西部零售市场，发展滞后的西部流通业起着举足轻重的作用。 二、零售市场开放对我国零售业的消极影响 （一）我国零售商业市场竞争加剧，利润流失严重。在资本实力、品牌实力、经营管理水平、技术水平等方面，国内几乎没有一家企业能与外资零售巨头抗衡。在外资零售企业“大军压境”面前，国内零售企业普遍感到空前的竞争压力与生存危机。上海、南京、深圳等地的繁华商业地段，外资零售企业的商场拉走了大批客流，一些城市的商业地段改造，需要依赖引进著名的外资零售企业才能提高人气。甚至出现了由于外资零售商开店而导致周边本土店铺倒闭的实例。 （二）削减了国内制造商与供应商的利益。我国的批发企业一直得到政府的保护与关照，加之机制方面的制约，自我生存和发展能力很弱。随着拥有技术、资产、管理优势的外资零售企业的进入，其利用我国中小供应商的劣势，不断压榨供应商的利润空间，向供应商收取大量的进店费、促销费等各类费用，把经营风险变相地转嫁到供货商身上，使大量国内制造商、供应商的利润减少。 （三）增加了我国市场的就业压力。虽然国外零售业进入我国市场可带来先进的管理理念，促进我国零售业的发展，但其价格优势和全新的经营方式也对国内零售市场形成了巨大的冲击，迫使国内企业让出一部分零售市场份额，对中小零售企业的生存造成较大压力，使一部分企业陷入困境甚至倒闭，进而引发一定的结构性失业。 （四）外资零售企业的竞争优势，使我国零售企业发展步履维艰。外资零售企业已经积累了雄厚的经济实力和先进的管理经验，我们是处在劣势的情况下与之竞争。零售市场开放之后，大批外资企业涌入我国市场，致使我国零售业无法在短期内调整策略去应对国外企业的大举进攻，特别是政府对外资企业的“优待女婿怠慢儿子”的保护政策，将使我国零售业的发展步履维艰。 三、应对策略及建议 （一）政府应对策略 1、政府应给予内资零售业政策支持。零售市场全面开放后，面对外资的激烈竞争。政府应对内资零售企业采取相应的扶持政策，至少应给予与外资相同的优惠政策，以形成公平竞争的局面，为其营造良好的宏观环境，促使其发展壮大。其次，我国必须加快相关法制建设，如反零售企业垄断法、大店选址法、特许经营法等，制约大店的快速发展和单个零售企业规模的无限扩张，以保证国内外零售企业能按照相关法律要求在国内健康、有序发展。 2、打破地区封锁，推进国内零售企业跨区域资源整合。政府应在适度规模的原则下，以市场为导向，采取税收、金融等支持手段，积极推进大型零售企业的发展，通过制定相关政策，打破地区封锁，彻底扫除企业在跨区域开店、收购、重组等方面的体制、人事等障碍，为我国零售业的资源整合与规模化发展创造良好的条件。 （二）零售业应对策略 1、形成规模经营，增强国际竞争力。随着零售市场的开放，面对国际零售商的巨大冲击，我国零售商应尽快扩大规模、增强自身实力，这是国内零售商与国际零售商抗衡的重要砝码之一。近年来，零售企业通过连锁经营、重组、并购、联合等形式加速扩张。强强联合的规模发展战略已经成为我国零售商积极与国际零售商竞争的重要战略举措。 2、实现经营理念创新，树立品牌服务意识。我国零售业要改变固有思维，在市场意识、经营策略、促销策划、服务、信息等方面向世界知名商业集团学习，克服在采购、销售、物流、财务等方面的随意性、主观性，增强时效性、科学性。尤其应将以消费者为中心的经营思想落实到经营活动的各个环节，树立良好形象，培育并增强顾客忠诚度；努力创建自有品牌，增强品牌效应。 3、加快零售企业上市，拓宽融资渠道。我们应进一步加快零售企业的上市工作，这是解决目前零售企业普遍资金短缺的主要途径。同时，要发展多种经济成分参与零售行业，以拓宽融资渠道。特别是民营资本的大量涌入，将会给零售业的发展注入新的血液和活力。 4、走经营战略多元化道路。加快以连锁超市为主力业态的新兴业态的发展，加速发展折扣商店、仓储商店、便利店等业态，以满足大多数消费者的需求，形成合理的零售业态格局。实行多元化经营战略，多元延伸与多业态共同发展，采用先进的商业自动化连锁营销方式，走集约化、低成本的扩张之路。 5、注重人力资源开发和利用。加大技术投资，提高科技含量。首先，我国零售企业要加强人力资源的开发与管理，大力吸引掌握现代高科技和经营管理知识的高素质人才进入企业，并大胆地使用他们，充分发挥他们的作用。其次，加强商品采购管理，建立现代物流配送中心，实现高效率、低成本。
